第七节 掌控互动环节

在一个演讲比赛中，演讲者A只是平平淡淡地将自己的观点讲述出来，他没有借助于任何沟通手段，那么，即便他拥有高超的语言组织和表达的能力，恐怕都不能使听众完全集中精力投入在他的演讲之中；演讲者B虽然在语言组织或者思想观点方面稍有欠缺，但是在演讲过程中他巧妙地设置了一些与听众互动的环节，听众不仅听得津津有味，而且对他接下来讲的内容充满期待。可想而知，如果让听众选择淘汰哪位选手，听众们一定不会选择那个带给他们愉悦视听体验，激起他们强烈情感共鸣的选手B。

演讲不仅是一门语言的艺术，更是一个展现演讲者交际与沟通能力的平台。演讲者在演讲过程中不仅要传达自己的观点，还要引发听众的心理共鸣，更要获得听众的思想认同。每年央视的春节联欢文艺晚会上，但凡冯巩上台，他的第一句话基本上都会说：“亲爱的观众朋友们，我想死你们了。”听众听后哄然大笑，鼓掌叫好。这种表演形式一般称为“暖场”，通俗一点来讲，这个“暖场”的过程也就是小品演员在表演开始前和听众进行互动的一个过程。那么，在演讲过程中，演讲者又会采取哪些方式来“暖场”呢？

在一场演讲比赛中，演讲者上台之后，一语不发。先是举起右手扬了扬手里的一张100元人民币，他问道：“有谁想要这100元？”现场举手的听众寥寥无几。这时，演讲者从手提包里拿出一个钱包，他将钱包对准听众，然后说道：“现在这个钱包里一共有1000元人民币，谁要？”这一次举手的听众明显多了一些。只见演讲者依然沉默着从包里取出一张支票，并且将其放在地上踩了几脚之后，抬头说：“这是一张100万的支票，现在有谁想要？”只见超过一多半的听众都举起了双手，演讲现场气氛越来越热烈。

直到此时，演讲者收起之前的道具对听众说道：“非常感谢大家刚刚同我之间的友好配合。我们可以发现，当这张钞票的面值是100元时，举手的人很少。当我将钞票的面值加大至1000元时，举手的听众人数又多了一些。当我将面值加大至100万时，虽然我踩了几脚，但是举手的人数反而比之前的两次之和还要多。这说明什么问题呢？在这个过程中每一位听众又都在经历着怎样的心理变化呢？接下来，就请大家跟随我一起来探讨这些问题，让我们来进入今天的演讲主题‘欲望和尊严’。”演讲者利用听众的好奇心和层层递进的环节设计，既让听众心中充满了好奇地参与其中，又在游戏互动中将演讲主题自然流畅地引申出现，这样的环节设计会使得听众对接下来的演讲内容充满期待，他们也会更好地去聆听和思考。

在演讲者同听众互动的过程中，我们还可以采取萧军自嘲般的开场。在第四次作家代表大会上，萧军上台之后的第一句话是：“大家好，我叫萧军，是一个出土文物。”不出意料的，在座的听众哄堂大笑。虽然萧军的这句话言辞简单，但包含的情绪却复杂丰富。除此之外，我们也可以像超级演说家的选手马薇薇学习，同听众进行言语之间的互动。比如，在一次比赛中，她说道：“我们中国的传统文化源远流长，尤其是成语。下面我们就现场试验一下，我来说出一个成语的前面两个字，你们来接后面两个字，看哪位听众接得最好、最多。”然后她在台上喊“一帆”，稍作停顿，台下听众喊“风顺”，她又喊“五湖”，台下听众回应“四海”。几个回合下来，马薇薇和听众之间已经建立了一种良好的互动体验，因此，她能够得到高分也是众望所归。

最后需要提醒一点，虽然在演讲增添一些互动环节是非常必要的，但是一定要注意在实施过程中把握好一个度，比如问题不要设置的太长或者让听众难以回答，比如一种互动类型不可在同一场演讲中反复出现等。只有在把握好这个度的前提下，演讲者才可以有效地调节演讲现场的气氛，以此增强演讲者的自信，最终和听众之间产生一种良好的互动，使听众获得美好的聆听体验。 MmBsrrl91KQkoLBwbpGoMSDoI5xSE6s2hgZ4+2GNWTLx5RvAk89u4YzuD1KlKBhN