“我不断跟他们讲,百度距离破产只有30天!”
——李彦宏
孟子曰:“生于忧患,死于安乐。”一个人、一个组织乃至一个国家是否具有忧患意识决定着他能否生存或者能否基业长青。尤其互联网是一个飞速发展、瞬息万变的行业。你可能自诩为互联网的创业者,比互联网大企业拥有更先进的理念,或对取得的绚丽成绩沾沾自喜,可很快你就会发现后来者在对你进行颠覆。
早在多年前比尔·盖茨就对微软的下属说过:“微软离破产永远只有18个月。”后来,他的警告变成了:“微软离破产永远只有180天。”这不是在微软事业下滑时提出的,而是在微软企业日益强盛的时候。
李彦宏喜欢《大国崛起》这部纪录片,他常说,每一个新帝国的崛起都是以前一个帝国的衰落为前提,并且必将面临着更新的帝国崛起,如此往复。所以,在百度上市后形势一片红火的时候,他有远见性地、振聋发聩地提出“百度距离破产只有30天”,警告百度人如果不前进,百度很快就会灭亡。
2005年8月初,百度顺利在纳斯达克上市,37岁的CEO李彦宏身价超过9亿美元,当时全公司至少有300名员工成为拥有590多万元人民币的百万富翁。李彦宏的神话,迅速被媒体和公众追捧、蚕食,而此前关于百度的所有质疑似乎都消失了。
如果事情真的如此持续下去,谁能保证李彦宏和百度“被后浪拍在沙滩上”的速度不会比纳斯达克变脸的速度还要快呢?幸好,李彦宏是个冷静的人,不会有任何作为成功者的飘飘然。相反,他只会有更深的危机感。
2006年冬天,下属敲开李彦宏的办公室,告诉李彦宏这期内刊主要是讲第一届百度世界大会的,建议李彦宏可以写写百度未来的“宏图大志”。可是李彦宏当晚11点多发过去的文章标题却是“百度离破产永远只有30天”。
李彦宏开头一针见血,说:“当我们愉快地享受着宽松文化和股价高企给每个人多多少少骄傲的同时,我们不要忘了,百度离破产永远不到30天!”
李彦宏是一位心怀远大志向的创业者和工程师。他从CEO的高度去看,认为当前是一个全球化的时代,百度则处在变化最莫测的互联网行业,技术的变革、资本的无情流动、消费者选择的多元化,都让百度这家年轻的公司如履薄冰,战战兢兢。
然而百度的员工,在百度上市一年多以来,渐渐变得骄傲和松懈,按李彦宏的话说是“某种以为可以像在‘资本主义国企’的那些国际公司里的但求无过的情绪在滋生”,这让李彦宏非常忧虑。他警告说:“我们必须时刻提醒自己,身处这样一个不确定的年代,我们仍然是一家心中有着远大理想的——小公司。我们要投入全部的精力来提升我们的核心技术,创造出具有更好用户体验的产品!我们要比别人更快地行动,我们要杜绝一切形态的浪费,才有可能生存下来……”
在文章的末尾,李彦宏号召所有员工更坚强、勇敢地共同战斗,让破产的那一天永远都不要来临。
百度当时的确是中国人自主研发的最好的搜索引擎,可是否就真可以高枕无忧了呢?绝对不是!2005年,中国的互联网还处于早期,行业内部随时都可能出现新技术、新市场和新需求,颠覆百度现在的模式。百度如果自满自傲,把握不住用户的需求,可能很快就会被超越。更重要的是,当时百度面临着越来越激烈的同行业竞争,外有微软MSN、Google,在国内,搜狐、新浪也来势汹汹。百度不应该放松。
危机感是企业的财富。保持适度的危机感,积极应对变化,能帮助企业顺畅地度过每个生命周期,快速进入下一个快速成长期。
360搜索上线后,百度遭遇了“垄断者的诅咒”,即市场份额超过50%的市场垄断者遭遇到发展的拐点,被后来居上者大幅吞掉市场份额。360在没有任何市场宣传的情况下,其流量呈爆发式增长,短短5天时间就超越搜狗等老牌搜索引擎,很快吞掉了百度、谷歌的搜索流量。
百度在搜索引擎领域有大量的技术储备,而且用户忠诚度高,因此其市场的主导地位不会改变。事实上,直到三年后的今天,百度搜索的市场份额仍居高位。然而,360搜索对百度的掣肘却远比让百度失去一点市场份额复杂得多。百度虽然有许多产品,有相当大的用户数,却没有办法转化为搜索流量,而按对手周鸿祎所言,“不能变现的流量都是废水”,这也正是百度当时的危机。
李彦宏是个有危机意识的CEO,他不回应360搜索的挑衅,而是带领百度重建护城河,制定新的战略——研发百度云,开始新的谋局。
2012年时,百度曾经差点错失移动互联网机遇。李彦宏最初认为,PC上的搜索移植到手机上很简单,可屏幕小,速度慢,怎么会好用呢?但是他们没想到手机是人们的随身设备,而上下滑动也具有无限的空间。问题来了,李彦宏意识到“有太多的坑要填,整个的过程痛苦而危险”。李彦宏未向外界详细列举有哪些坑、哪些痛苦,不过在2013年,百度从危机四伏的境地奋起,共研发出14款移动产品,用户大多破亿,成为国内拥有超级应用最多的公司之一。这样迅速的反应和亮眼的成绩让那些曾经批判百度“移动慢”的声音全部哑然。
年轻的创业者,当我们的企业度过初创期、快速成长期而渐进巅峰时,欣喜是正常的,毕竟这就好像自己的孩子长大成人。可是,过分沾沾自喜而自满是危险的,因为企业生命周期曲线极有可能会变得平缓并逐渐走向下坡。如果你安逸了,那危机就会变成绝境,重演雅虎的悲剧。
雅虎是全球第一家提供因特网导航服务的网站,也是最老的“分类目录”搜索数据库与搜索平台之一,引领了门户时代的辉煌。但是,当互联网时代的浪潮从搜索、电商过渡到视频、游戏,又涌到当前的社交媒体、移动互联后,雅虎却依然抱守门户。时代变了,雅虎却依然停留在原地,没有跟上节奏。这注定了它必定被淘汰的命运。2013年雅虎邮箱服务、资讯及社区服务先后完全暂停。2014年夏日,雅虎在美国桌面搜索市场的份额跌破10%,创历史新低。
早年雅虎凭借“旗帜广告”很容易赚到了钱,因此,它不愿改革创新,因为创新意味着风险。这造成了雅虎整个系统层面的脆弱性。
无创新,无生存。任何一个企业家或管理者,都应该考虑:如果有一天,公司销售额下滑、利润下滑甚至会破产,我们怎么办?牢记李彦宏的忠告,时刻怀有危机意识,是一种对自己或组织的未来负责任的态度。别被太平、安逸宠坏。在互联网时代,你离倒闭破产只有咫尺之遥。