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百度的招牌——搜索

“在搜索技术方面,百度一刻都不敢放松,一直努力为市场、用户提供最好的检索技术和检索服务。”

——李彦宏

网上有这么一句流行语:“不知道,问度娘。”这里的“度娘”,说的就是当前互联网最有名的网络搜索引擎“百度”。

说起百度,中国十几亿人几乎都听说过它。在互联网行业里,百度所拥有的实力不必说,BAT三巨头里的“B”指的就是百度。百度的成功,就在于搜索,这是百度的标签和招牌。

1999年,李彦宏从硅谷回国,创办了百度,开始研发搜索引擎。那时候,国内互联网行业最为风光,做门户、搜索、电子商务、游戏的企业都有。可李彦宏选择了当时已经有雅虎、INFOSEEK等巨头的搜索行业。当年很多IT公司都用搜索引擎的概念,但是搜索引擎一直没有赚到钱,使得市场并不看好搜索。李彦宏了解了国内搜索市场的状况,凭借在美国多家公司从事过信息检索技术工作的经验,他认定搜索大有可为。

李彦宏知道,在搜索技术上做到最好,才是树立品牌的最快途径。然而,这并不容易做到。

网络搜索是通过一个关键词获得相关数据的过程。身为用户,我们不会去了解在一次搜索中调用了多少数据,我们更在意的是能否得到想要的答案。精确和快,是用户对于搜索的两点最重要的要求。这意味着百度在实际过程中必须解决很多问题。事实上,在庞大的数据库中,找到匹配度高的答案不难,但是即便是匹配度高的数据,也有许多条。百度力图通过搜索技术,让用户获得更精确的答案。比如,用户需要的是一个官方网站,那么这个网站就需要在用户最容易看到的地方。现在,用户的耐心不足,这就要求搜索的速度要更快一些。这不仅仅要求搜索所使用的服务器能承载这样的运行,还需要将数据库在可操作的范围内进行精简,而搜索的过程中还需要对相关数据进行处理。

因为李彦宏对搜索的专注和聚焦,使百度更精确、更专注,从而打败了雅虎和谷歌,成为了中国搜索领域的“一哥”。

互联网时代不断发展,用户对搜索的要求也越来越高。李彦宏也在思考:即使用同一个搜索关键词,对于不同的用户来说,需要的答案可能也是不一样的。那么,怎么根据用户的习惯和搜索记录给出用户真正需要的答案呢?

这一思考和探索,让百度从开始的关键词搜索,发展到现在百度的十来个搜索产品,从垂直分类来说,百度将搜索这件事做了个透彻。比如,音乐数字化后,互联网上的音乐资源开始丰富。百度抓住了用户的需求后,通过断点连接下载,建立了一个搜索资源,而当用户下载的时候,能够从其他网站调用资源,让用户能够一站下载。这在早期的MP3时代是赢取用户很好的发散点。此外,还有百度图片搜索、新闻搜索、视频搜索、游戏搜索,等等。

围绕搜索,百度还做出了几项让搜索更有价值的产品——百度百科、百度贴吧和百度知道问答。百度百科的建立实际是对巨大的数据库进行的整理。对于很多关键词,百度为了更直观地给用户答案,便使用自家平台建立了百科。这就相当于一个网络知识库,能够帮助用户了解真实的词汇,而不至于被误导。在它成熟后,百度将编辑权交给了用户,以此集百家之所长。百度贴吧是一个社交属性的产品,作用更多的是增加用户的黏性。不过,用户在使用贴吧时会发现,这里可以获取答案,尤其是关于某个明星、某个产品和情感类问题。百度认为并不是所有的数据库都有答案,更多时候是“高手在民间”,所以,他们设置了知道问答来更好地帮助用户找到答案。

在移动互联网时代,百度研发出了手机客户端,最重要的依然是百度搜索。它的出现,让其他的移动互联网搜索产品在一定程度上受到重创。

也就是说,无论在哪里,只要有百度,用户就可以搜索;只要有搜索需求,用户就一定会首选百度。百度以搜索为招牌、为标签,为自己带来了巨大的用户群和财富。

对于百度来说,搜索已经变成了自己的利器。可百度并没有满足于现有的成绩。事实上,李彦宏一直在致力于更精确、更人性化的搜索。他坚持搜索无止境,只要是用户想要搜索的,都是百度需要去开发的。

2009年,百度成立10周年。低调的李彦宏接受采访,说:“过去10年,是百度快速发展的10年。百度实现了从创立之初100万美元到现在1000亿人民币市值的10年千倍增长。百度成功,首先是因为专注。百度选择了自己喜欢并擅长的领域,在这个过程中我们从来没动摇过专注做搜索的决心。其次是坚持技术创新。百度一直在持续地增加技术研发投入。在搜索技术方面,百度一刻都不敢放松,一直努力为市场、用户提供最好的检索技术和检索服务。”这些话句句属实。

基于提供最好检索技术和检索服务的追求,2009年,百度提出了框计算的技术理念。框计算为用户提供基于互联网的一站式服务,是一种最简单可依赖的互联网需求交互模式,用户只要在框中输入服务需求,系统就能明确识别这种需求,并将该需求分配给最优的应用或内容资源提供商处理,最终返回给用户相匹配的结果。阿拉丁计划,就是这种理念的运用。李彦宏说:“说实话,我都不知道阿拉丁发展到最后会是怎样一个规模,它将越来越多的数据纳入可以被搜索的范围,搜索引擎不仅会帮你找信息,还会帮你思考。”

5年后,李彦宏对网络搜索有了新的畅想:未来用户只要打开电脑,电脑屏幕上只有一个框,他只需要把需求告诉这个框,就可以获得满意的答案。让用户体验越简单,这背后的搜索技术只会越来越复杂。李彦宏给百度的未来展现了一个看上去没有尽头的技术空间,不过他将70%的公司的资源都投向网页搜索,这种专注和聚焦必定会让百度在搜索领域走得更远,让用户真正体验到“百度一下,你就知道”。 PuY2QFsZRoEd9fz98T8z0UphYB6NXW38Yawhu8eYFvHQSM2FY6yssT+dgK847CQJ

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