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心理学家戈尔曼曾经对各个领域的高情商的人进行过广泛的研究，总结了高情商者的十项典型特征。
第一项：有强烈的成就动机
高情商的人大都热烈而坚定地渴望成功。
害怕挑战，害怕风险，遇到一点挫折就无限夸大，对到手的机会却视而不见；做事犹豫不决，错失良机，不敢追求成功却又羡慕别人的成功……这都是低情商的表现，每一个人都应该尽量避免。
高情商人的大都喜欢迎接挑战，证明自己。当然这种证明并不是不切实际的空中楼阁，他们对自己有着清醒的认识，知道以自己能做什么，不能做什么，充分发挥自己的特长，发挥自己的潜力。正是因为拥有这样强烈的成就动机，高情商者在思维、情感、意志力等各方面的潜力都会被最大限度地发掘出来，全身心地投入到自己的事业当中，他们的事业因此事半功倍，加速前进，取得惊人的成就。
第二项：目标明确
高情商的人大都具有明确的生活目标。
古时候有一个人想练习射箭，于是他背上一袋子箭到处走，见到什么飞禽走兽就拉弓射箭，但是，因为箭法不精，全都射偏了。他很失望，就去请教一个神箭手。神箭手在墙壁上画了一个铜钱大小的圆圈，告诉他：“你就朝着这个目标射，只要你能够把箭射到这个圆圈里，你的箭法就练好了。”他照着练习了一年，果然也成了神箭手。
有目标才能够有的放矢，行动果断，且坚持不懈。只有目标明确才能够支持我们行动的坚定性与持久性。当然，有目标并不等于好高骛远，根据自身情况，量身定制一些小目标，以小目标的实现换取更大目标的实现，才是高情商者的选择。
第三项：肯定自我
低情商的人大都情绪低沉，郁郁寡欢，常常因害怕别人瞧不起自己而不愿与之来往，与人疏远，缺少朋友；无来由地内疚、自责；心灵太过脆弱，轻微的撞击就会被他们认为是对自己的侮辱。在这样的心态的驱使下，行动尚且困难，更谈不上成功了。与此相反，高情商的人能够克服自卑心理，能够肯定自我。他们对自己抱有信心，相信自己通过努力可以实现目标。他们经常告诉自己“我能行”，绝不产生怀疑。他们深信自己的价值，相信“天生我才必有用”。经历同样的事情，低情商的人看到的是事情消极的一面，而高情商的人看到的是事情积极的一面。
第四项：自我反思
高情商的人会成功，但他们的经历绝不是一翻风顺的。小时候的爱因斯坦并不聪明，有一次，在手工课上做小板凳，他做了三次都失败了，但他没有气馁，经过反思总结，终于在第四次成功地做出了一个漂亮的小板凳。与一般人一样，高情商的人也会经历很多挫折，但与一般人不同的是，他们能够以客观的态度面对现实，失败了也不感到前途尽毁，不会自暴自弃，能够以平静的态度接受失败，反思自己，然后找到改进的办法。这样，当别人还在唉声叹气的时候，他们已经吸取了教训，打点行装，重新上路。
第五项：控制自己
高情商的人懂得控制自己，不让自己走入歧途。他们坚定地坐在驾驶员的位置上，控制着自己的思想、工作，掌握着自己人生的航向；他们懂得珍惜生命，知道何时该采取行动；他们能够控制自己，绝不沉沦，绝不陷入失败中不能自拔；他们勤奋努力，懂得计划生活，全身心地投入自己的生活与事业，但又不会把自己搞得身心俱疲，使自己失去持续努力的能力。低情商的人则相反，他们不太有主见，经常是别人怎样他就怎样，成为别人的附庸；他们的日子常常在无聊中度过，经常会觉得很空虚。
第六项：有强烈的好奇心
高情商者对新鲜事物充满好奇心，总是希望了解他们不熟悉的事物，喜欢学习知识。他们见多识广，知识渊博，别人有疑难向他们求助，大都可以得到解答。他们思维敏捷，头脑清晰，既能够掌握事情的全盘，又能够明察秋毫。
第七项：情绪稳定，内心豁达
不稳定的情绪是低情商者的特征。低情商者大都有着偏执狭隘、冲动焦虑等消极的情绪特征。相反，高情商者能够以豁达的态度来对待每一件事，不论结果怎样，都坦然面对。他们善于调节自己的情绪，喜怒不形于色，不抱怨命运的不公，有耐心，有毅力；遇到困难时，能够坚忍不拔地突破困难，比一般人更容易走出困境，在别人还在自怨自艾时，他们已经放下包袱轻装上路。
第八项：懂得去爱别人
高情商者大都具有博爱之心，对朋友、同事、家人，甚至对陌生人都有一种天生的爱心。他们不仅自己的内心有爱，还把这种爱投射到生活当中，投射到每一个与他们接触的人当中。他们具有一种消除敌意的艺术，能够向周围扩散着他超凡的个人魅力，向人们投射他发自内心的爱与热情。他们坦率而且友好，具有良好的沟通能力，愿意分享，愿意共赢，能够与别人一起协作工作，有公益感，不自私；诚实守信，就事论事，独立，果敢，客观，公正。
第九项：勇于迎接挑战
高情商者绝不会沉醉于安逸舒适、毫无挑战的平庸生活，他们兴趣广泛，喜欢冒险，喜欢挑战未知，乐于尝试自己还未经历的事情，困难对于他们来说并不是拦路虎，而是一个游戏的道具，他们能从克服困难中获得无穷的乐趣，从中体验到那种征服感与成就感。
第十项：有责任感
高情商者大都有着很强的责任感，知道自己对于别人的意义是什么，并且愿意承担这种责任，把它视为自己价值的实现。正是在这种责任感的驱动下，他们勇挑重担，做出了许多非同寻常的成就。
在男女两性中，高情商的男性通常有长远的眼光，胸怀坦荡、宽容大度，不计较小利益的得失；有激情，富于创造性和挑战精神，乐于尝试一些新鲜的、冒险性的新事物；有责任感，喜欢结交新朋友，容易获得朋友、同事的信任，常常是一群谈话者的中心人物；对生活充满信心，风趣幽默，不介意开自己的玩笑；容易吸引异性的目光，在家庭生活中，能够轻松处理好工作与家庭的关系，婚姻稳定而且感情持久深厚。
与一般的女性相比，情商高的女性不会像大多数女性那样局限在家庭的小圈子，只满足于相夫教子，而是在广阔的社会中寻找生活的本质；与情商高的男性一样，她们总是乐观而又合群，总是能够轻松地融入所处的人群之中，同时又能够保持矜持和独立。她们思维敏锐而又有活力，不介意表达自己的真实感受，有同情心，有人情味儿，善解人意，又有控制能力，不像一般女性那么情绪化。在男人的眼中，她们是神秘的、有女人味儿，懂得如何生活，是值得爱慕的女性。