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9、人除了智商,为什么还要有情商

情绪智商,又叫情商。心理学家用情绪智商来表示一个人协调控制自己情绪的能力。

如果我们能够控制自己的情绪,使它维持在一个恰当的波动范围内,就会有助于我们发挥自己的聪明才智,从而保证我们克服困难,走向事业的成功。反之,如果一个人总是被不良情绪所困扰,就会失去理智的判断,使他遭受挫折,最终影响他的个人发展。

具体来说,情商包括以下心理过程。

保持积极乐观的心态才会有较高的情商

注意到自己的情绪

意识到自己当前的情绪是喜、是怒、是哀、是乐,进而控制自己,调整自己。

调整、控制自己的情绪

在了解自己的情绪的基础上,用积极的思维引导自己,使自己走出不良的情绪状态,摆脱挫折感,走出事业的低谷,鼓起勇气,奔向新的人生目标。

理解他人情绪

换位思考,理解别人的感受,知道别人的喜怒哀乐,然后采取恰当的措施避免冲突。从细微处体察出他人的需求,并且以恰当的方式加以平衡,受到别人的欢迎,从而达到与别人愉快交往、相处的目的。

人际关系协调

为了一个共同的目标,协调、控制别人的情绪,使大家消除彼此间的误解,建立信任、友善、合作式的人际关系,为了共同的目标而努力,实现共同发展。

自我激励

当人生遇到阻力、事业遇到挫折时,通过积极的自我暗示,不断地告诉自己“我能行”,使自己保持乐观的情绪,保持对生活和事业的执着和热情,同时促使自己保持足够的耐心和毅力,坚持下去,直至获得成功。

在上述情商的心理过程中,有三个方面涉及“自己”,是对自己情绪的认识、调整与控制;有两个方面涉及“别人”,在正确理解别人情绪的基础之上,通过妥善管理他人情绪来实现人际关系的和谐,实现共赢。

我们所熟悉的《岳阳楼记》里,就有对情商的高度概括:“不以物喜,不以己悲”。所谓“不以物喜,不以己悲”,意思是说,不要为已经得到的而过度快乐,也不要为自己的不良境遇而过度悲伤,善于调整、控制自己情绪,才能够帮助自己走出困境,终成大器。从这个意义上来说,情商就是我们常说的心理素质。如果一个人内心脆弱、自卑胆怯,不能面对挑战;急躁焦虑,不能冷静面对现实,那么即使他的智商再高,也难以有所成就。相反,即使一个人的智商不高,但如果能够控制好自己的情绪,就有可能充分调动自己的智慧,化不利为有利,取得让人意想不到的成就。 DQFfp11jJMHTLRsqf7hMMlCl97RMfSCb+UIGj08cphrE3FF5lUjMdSHW7pbJ+pl5

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