前言

随着网上购物的推广和普及，网上开店已经成为许多人实现创业梦想的捷径。目前，网上开店不仅成为一种时尚，更成为一些人的主业。但是随着电子商务的高速发展，网店卖方市场竞争越来越激烈，作为卖家如果没有专业运营管理以及有效的营销推广，将很难和先前开店已经做大的卖家竞争。

淘宝网作为亚洲最大的网上交易平台，吸引了越来越多的人在网上开店。淘宝开店只是手段，赚钱才是最终目的，那么要如何下手才能掌握淘宝开店的技巧，让所学的知识带来实际的收益呢？

有一些卖家认为只要在网上注册开店等生意就可以了，这样的运作已经落伍了。小卖家特别是新卖家必须做大量的基础工作，投入大量的广告、营销宣传，并做好日常管理和操作，才能一步步吸引买家的眼球，这一过程是非常重要的。而且在网店的发展中也出现了许多新的内容和模式，都需要卖家不断地提高自身的水平，才能适应整个网店的发展。

本书针对准备在网上开店做生意的新手，或已在网上开店但缺少经营技巧与经验的用户，结合最新淘宝运营规则，从零开始，按照淘宝开店的流程安排内容，全面讲解了淘宝网开店、装修、管理、推广和安全的基本知识，方法和技巧。本书适合广大网上交易的爱好者以及各行各业需要学习网上开店的人员使用，也可作为网上开店人员的培训教材或者学习辅导书，同时也适合已经开办了网店，并想进一步掌握网店经营技巧，把网店生意做大做强的读者选用。

全书内容包括在淘宝网上开店的形势分析、开店的各种准备事项、解决货源的问题、有选择地进货以及合理定价、店铺的美化装修、商品的优化管理、店铺的推广宣传、与客户的巧妙沟通、商品的包装发货、售后服务和网店风险防范策略等知识。对于在开店过程中可能会遇到的问题进行了全面的分析和指导，使读者能在最短时间内学会在淘宝网上开店，轻松晋级为优秀卖家。

本书内容结构完整，条理清晰，语言通俗易懂，可操作性强。具体特点如下所示：

◆内容丰富，结构合理。把实用性强的知识作为讲解对象；在内容选择上抓住重点进行详细论述；在结构安排上，由浅入深，图文并茂，让读者轻松学习，快速上手。

◆语言活泼，讲解生动。以满足读者网络经营为主，采用富有新意、活跃的文字，使理论知识变得生动易懂，并强调学以致用。

◆难易适度，深入浅出。本书在讲解网上开店的各种情形时，尽量采用通俗易懂的语言，由表及里，深入浅出，力求读者能够轻易地理解并掌握。

在编写过程中，我们借鉴了许多文献资料，在此，向各位作者和编者表示感谢！同时，我们一如既往地欢迎各位读者给这本书提出宝贵的意见！

编者

2014年10月