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淘宝助理和阿里旺旺一样，需要淘宝网的用户名和登录密码进行登录，前面已经成功的下载和安装了淘宝助理，这一节学习淘宝助理的具体功能、使用方法及注意事项等。
淘宝助理是一款提供给淘宝卖家使用的免费的、功能强大的客户端工具软件，其强大的批处理功能将省去大量卖家上传和修改商品等信息的时间，大大提高开店效率，从而使卖家有更多的时间关注经营和其他工作。淘宝助理的主要功能如下。
1.创建新宝贝
淘宝助理能够让您轻松、简单地编辑宝贝，只需三步就能创建很专业的宝贝，如表2-15所示：
表2-15 创建新宝贝
淘宝助理的经典功能——快速创建新宝贝，让你能够轻松简单地创建新宝贝，你既可以创建一个全新的宝贝，也可以按自定的模板创建宝贝。
创建新宝贝只需以下几个步骤：
（1）提供宝贝基本信息，包括类目、属性、名称、价格、邮费等。
（2）提供宝贝描述信息：以HTML的形式，图文并茂地提供对宝贝详细的描述。
（3）还可以提供宝贝的销售属性，例如尺码和颜色等组合信息。为了更快地创建宝贝，你可以新建若干模板，将常用的宝贝信息保存起来，以后新建宝贝时，就可以从这些模板中创建，不再填写这些常用的信息，省去大量时间。
2.批量编辑宝贝属性
通过对选中的具有相同类目的宝贝进行批量编辑宝贝属性，你可以有选择地编辑宝贝的部分属性而不影响其他属性。CSV导入导出功能优化支持对出售中宝贝、线上仓库中的宝贝、待您处理违规宝贝分组下宝贝的覆盖，并保留库存宝贝分组下宝贝的新增操作，使你可以更加自由地编辑出售中的宝贝、线上仓库中的宝贝、待您处理违规宝贝。
3.增加宝贝链接
选择出售中宝贝、线上仓库中的宝贝、待您处理违规宝贝分组下的某个宝贝，右键单击选择打开宝贝页面或者复制宝贝链接，直接跳转到或者复制宝贝的详情页面，减少手动操作，方便与买家交流。支持合并打印自动识别相同买家会员名、收货人姓名、收货人地址完全相同的订单，选择合并打印，让你省心更省力，并且对于相同的订单，助理会以醒目的颜色告诉你哪些订单是相同的，方便你查看订单。支持多种交易类型，支持对一口价、拍卖和网游装备交易类型的订单的下载和评价的支持，同时也支持一口价、拍卖的发货，扩大了交易类型，支持更多交易。
4.批量管理商品
（1）批量上传。当你新建或修改了若干宝贝以后，可以一次性地将它们全都上传到淘宝网站上，新建的宝贝将作为新宝贝出现在你的店铺中，而修改的宝贝将更新现有店铺中的宝贝的信息。如果你觉得网站提供的对导出和导入到CSV文件的编辑功能不能满足你的一些特殊编辑需要，你还可以将宝贝批量导出成标准的CSV文件格式，这样，你可以使用微软的Excel或者其他编辑工具，甚至是自己开发的软件来批量处理这些宝贝信息，处理完成后还可以导回到淘宝助理中。
（2）批量编辑宝贝。你可以方便地逐一编辑现有的宝贝，无论该宝贝是否已经发布到淘宝网站上。对于已经发布的宝贝，编辑完成后上传就会更新网站上的宝贝信息。可以灵活而快捷地一次性编辑大量的宝贝，例如，批量修改100件宝贝的标题，为这些标题增加相同的前缀，或者替换这些标题中的特定文字；或者批量修改多件商品的价格，均95打折；等等。
（3）下载宝贝。你可以把已经发布到淘宝网站上的宝贝下载下来，进行修改或拷贝。你只需选择要下载的条件，淘宝助理就能立刻批量下载到本地。
5.回复数据
为了保护你的数据在发生意外时不丢失，可以将宝贝数据导出到一个备份文件，保存到安全的地方，在需要的时候，例如磁盘损坏后，你可以将这些宝贝数据原封不动地重新恢复到淘宝助理中。如果想恢复某个现有的备份文档，可以选择“工具”＞“备份数据”。回复数据的分类如表2-16所示：
表2-16 回复数据的分类
6.宝贝图片与描述
对选中的具有相同类目的宝贝，进行批量编辑宝贝类目或者单个宝贝切换宝贝类目，淘宝助理将最大化地保留类目切换之间相同属性的值，减少手动操作，节约你宝贵的时间。通过对选中的若干宝贝进行批量编辑宝贝描述，可以完成功能强大而方便的查找替换，让你自由选择查找替换的匹配条件；对宝贝描述源码首尾操作的支持，让你可以灵活轻松应对宝贝描述源码的处理。
※特别提示 ：
在宝贝描述中添加本地图片，可以在上传宝贝时自动将本地图片上传到你的图片空间，将宝贝展现得淋漓尽致，并且减少了手动操作的麻烦。要使用此功能，需要先开通图片空间，选择需要编辑的宝贝，从图片空间中选择图片。
7.交易管理批量编辑
对选中的若干订单，批量编辑物流公司和运单号。如果你打印的快递单的运单号是连号的，淘宝助理还能自动帮你填写运单号，省去人工填写的工作量，并减少出错的可能。淘宝助理支持合并编辑，是否选择合并任你选择。要使用此功能，需要有一台针式打印机。商城卖家授权品牌的支持让商城卖家可以直接选择自己授权的类目，不用在众多类目中寻找，节省商城卖家的宝贵时间。
8.数据库修复
尽可能地修复损坏的数据库。让你的助理运行得更加安全、平稳。
新手在使用淘宝助理时要注意以下几方面的内容：
1.宝贝信息编辑
（1）分类不宜过多。合理的店内分类信息会为客户提供一个简单快捷的搜索功能，方便客户定位信息，且使店铺整体看起来比较整齐有序，同时可以体现出店铺小二对待店铺的认真程度。分类信息不能过多，过多的店内分类信息会使左侧的分类导航拉得很长，不方便客户操作，且过细的分类导致个别分类中只有3～5个宝贝，也就没有实质上的意义了。将每个分类里面的宝贝控制在1～2页即可。
（2）标题应简单易懂。
标题要容易让人理解，不能产生歧义，且符合人们的阅读习惯。应该遵循具备好奇感、符合贪婪性、消除完全担忧的原则。淘宝规定宝贝的标题信息应在60个字符以内（即60个英文字母，30个汉字），标题在做到合理利用60个字符的情况下，尽量多用关键字。
（3）图片清晰而不过大。宝贝图片信息应该分清主次，让人一眼就知道宝贝长得什么样，不要让顾客在你的图片中找宝贝；而且宝贝的图片信息不可过大，太大了会影响打开速度（特别是对于那些需要展示细节较多的宝贝）。网页上浏览的图片分辨率默认为72px，设置得过高也体现不出特别的效果（除非客户存储到电脑上看），图片大小应尽量控制在30KB以内。
（4）描述仔细而不花哨。宝贝的描述信息一定要有个性，这样才能更好地吸引顾客。宝贝信息应该描述得详细些——特别是宝贝的功能以及应注意的问题。另外你也可以根据需要添加一些免责声明。内容多了，就一定要注意排版。排版以整洁、有主次为原则，字体不要过大（推荐14px），字体颜色最好不要超过三种。
（5）价格合理而不过低。宝贝的价格信息一定要设置得比较合理，价格是淘宝网上的最大竞争筹码，合适的价格会让你的宝贝赢得更多的曝光率。但不能为了赢得曝光率而将宝贝的价格调得很低，首先淘宝对宝贝的最低价是有限制的，一旦低于下限就会有被封杀的可能；另外就是后期店铺生意会不太好做，会因为你的调价而丢失回头客，新顾客也会因为看到你之前的售价而要求你降价销售。
2.宝贝上架分布
宝贝上架分布是有技巧的，如表2-17所示：
表2-17 宝贝上架分布技巧
3.搬家时容易出现的问题
很多卖家用淘宝导出的csv文件通过搬家助理导入的时候，总是得到图片上传不成功、检查图片路径的提示。通常的解决办法是：打开淘宝导出的csv文件，你会发现，在横列Z这一栏是宝贝图片，但是下面都是空白的，这就是现在的淘宝导出的csv文件，在读取图片路径的时候，读取的就是这一栏的路径，但是个空白，我们要找到图片路径，然后就可以打开搬家助理，登录，然后选择csv上传了。
如果遇到提示网络错误，可能是你的机器防火墙开启了，或者是360（可能比较小）等一些软件阻止了，不过最常见的就是你的DNS服务没有开启进入控制面板找到管理工具，找到服务，看看你的DNS服务和DHCP服务是否开启和被设置为自动，如果不是，就开启服务，并设置为自动。然后，再登录你的搬家助理，就可以成功上传数据了。
4.推荐的宝贝不能显示怎么办
如果推荐的宝贝在店铺里显示不全，是因为淘宝网站的问题。新发布的产品半个小时后才会在店铺中显示，有时还会遇到半个小时后还看不到产品的情况，或是上架了好久，点击网页却显示没有，有很多淘宝的卖家会遇到这样的问题，只能见怪不怪了，因为这是淘宝网站的问题。登录“我的淘宝”，在“出售中的宝贝”中，你可以查看到自己的产品，如果以后发生显示不全的情况，可以上这儿查询要购买你的宝贝推荐产品的卖家。
※特别提示 ：
如果是在淘宝的商品中显示不全，也是正常的。因为商品太多，要根据发布的时间才能完整地找到。如果想在淘宝的商品中看到自己发布的所有产品，就要输入你店里所特有的产品的名称了，比方说输入以自己店铺名为标题的产品等，这个问题有待深一步的研究。