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根据现代营销理论，市场定位涉及三个层次的定位：产品定位、品牌定位和公司定位。但是，对一位刚刚涉足网上交易的卖家来说，开始产品定位和品牌定位为时尚早，需要急迫解决的是网店定位问题。对网店进行市场定位的过程就是寻找网店差别化的过程，即寻找差别、识别差别和显示差别的过程。
作为网店店主，应该认真谨慎，把自己的网店当成一个企业对待，把自己当成一个企业家，从宏观的角度，从战略的层面去用心经营这家网上店铺。对市场的准确定位可以帮你做到心中有数，有计划有目标，能够提高网店运营的效率，使你的网店及网店所主营的商品在网上顾客群中树立起独特可信的形象，取得有利的竞争地位，从而使店铺获得长久发展的可能。那么店主该如何对网店进行准确的市场定位呢？
所谓市场定位，就是根据目标市场上同类产品的竞争状况，针对顾客对该类产品某些特征或属性的重视程度，并结合自身的情况，为自己的店铺及所经营的商品塑造有针对性的、强有力的、与众不同的鲜明个性或形象，并将这种个性或形象生动有力地传递给目标顾客，求得顾客认同，从而使得顾客在众多网店中一眼就认出你的店铺。市场定位的实质是使自己的网店与其他网店严格区分开来，并且使顾客能够明显感觉和认识到这种差别，从而在顾客心目中形成特殊的地位。
※特别提示 ：
根据现代营销理论，市场定位涉及三个层次的定位：产品定位、品牌定位和公司定位。但是，对一位刚刚涉足网上交易的卖家来说，开始产品定位和品牌定位为时尚早，需要急迫解决的是网店定位问题。对网店进行市场定位的过程就是寻找网店差别化的过程，即寻找差别、识别差别和显示差别的过程。
1.寻找网店的优势
看你的网店有哪些别人没有的优点，比如，有些人有通畅而价格低廉的货源，能够以比竞争者低廉的价格销售相同质量的产品，或以相同的价格水平销售更高质量的产品，这就是优势；再比如，有些人善于沟通，人缘好，能够很快得到顾客的信任，以较短的时间达成尽可能多的交易，这也是优势；还有些人资金充沛，在与供货商交易时，能够有更强的议价能力，这也是一种优势。
2.分析网店竞争对手的特点
可以通过浏览竞争对手的店铺、查看网上竞争者的历史交易记录来分析竞争者，确定他们的商品组成、价格、销售额等，把自己的网店与竞争对手进行综合比较分析，从而找出自己的优势所在。通过对自己、竞争对手、商品的分析后，就可以结合各方面的优势，选择一个最适合自己的定位。比如，卖家的进货价格有优势，就可以把自己的店铺定位为低价商品提供商。
一个商品通常是多个因素的综合反映，包括性能、构造、成分、包装、形状、质量、品牌、售后服务等，通过综合分析，了解自己经营商品的优势在哪方面，然后把这方面作为自己推广商品的重点。
综合所有分析各方面调查的结果，就可以为自己的店铺确定一个最终的市场定位了。比如，卖家有物美价廉的进货渠道，经营商品的知名度较高，消费者对该商品的购买意向明确，而竞争者普遍交易量有限，在这种情况下，卖家便可以把自己的网店定位为名牌折扣店。
网店市场定位实际上是一种竞争策略，它显示了一种商品或一个网店与同类商品或同类网店之间的竞争关系。对网店的定位方式不同，它的竞争态势也不同。网店市场定位方式主要有以下几种，如表2-3所示：
表2-3 市场定位方式
2.市场定位的原则
准确的市场定位是要掌握已存在于顾客心中的想法，使自己提供的商品在顾客心目中占据有利地位。在掌握消费心理的同时，也要琢磨自己准备经营的产品，使顾客对你所经营品牌的心理定位与相应产品的功能和利益相匹配，定位才能准确。在进行市场定位时，要遵循以下原则，如表2-4所示：
表2-4 市场定位的原则
网络用户是网络营销的主要个体消费者，他们的购买行为决定了网络营销的发展趋势，要做好网络市场营销工作，就必须对网络消费者的群体特征进行分析，以便采取相应的对策。网络消费需求主要有以下五个方面的特点：
1.个性化需求
随着社会经济生活的发展，人们越来越注重自我，不喜欢与别人雷同。网上消费者更是一群有独立见解和想法的人，他们有不同于他人的思想和爱好，其需求越来越独特，越来越具有个性。
2.消费者需求的差异性
中国的网民以中青年网民居多，年龄大多集中在18～45岁，这部分人大多受过良好的教育，对新生事物比较感兴趣，对新领域有比较强的好奇心，很容易接受并尝试新事物，是购物的主要人群。
不同的网络消费者，因其所处的时代环境不同，也会产生不同的需求，不同的网络消费者，即便在同一需求层次上，他们的需求也会有所不同。所以，从事网络营销的厂商要想取得成功，就必须在整个生产过程中，从产品的构思、设计、制造，到产品的包装、运输、销售，认真思考这些差异性，并针对不同消费者的特点采取相应的措施和方法。
3.追求购物过程的方便和享受
网上购物使得消费者在购买商品时，还可以同时得到其他信息，并从中得到在各种传统商店没有的乐趣。一部分工作压力较大、紧张程度高的消费者在网上购物是以方便购买为目标的，他们追求的是时间和劳动成本的尽量节省；而另一部分消费者自主时间比较多，他们更希望通过消费来寻找生活的乐趣和享受。
4.理性的消费行为
网络环境为消费者挑选商品提供了前所未有的广阔选择空间，在这个空间里，消费者可以不必面对嘈杂的环境及各种影响和诱惑，理性地规范自己的消费行为。理性的消费行为主要表现在以下几个方面，如表2-5所示：
表2-5 理性消费行为的表现形式
5.价格仍是主要影响因素
从消费的角度来说，价格不是决定消费者购买的唯一因素，但却是消费者购买商品时肯定要考虑的因素。网上购物之所以具有生命力，重要的原因之一是因为网上销售的商品价格普遍低廉。
根据调查，收入越高，网络消费的次数越多。通常具有以下特点，如表2-6所示：
表2-6 网上消费者的特点
由于现实及网络本身的特点，现阶段网购群体对网上购物的安全性和保密性仍存在一定的顾虑，一是担心自己的隐私被泄露，二是担心出现纠纷时自己的权益不能得到足够的保障，这些都会对消费者的网上消费行为产生一些负面影响，尤其在购买价格较高商品时，顾虑会更多一些。
随着淘宝的大淘宝计划的展开，为了给更多品牌展示自己的余地，也为了吸引喜爱品牌的用户，让他们更安心地在淘宝购物，淘宝加大了对淘宝商城的发展力度，淘宝商城为品牌商家提供了更好的发展空间和更大的用户群体。那么该如何加入淘宝网商城呢？
1.入驻淘宝商城的资质
想入驻淘宝商城，需要一定的资质，资质要求因厂商和代理商的不同而不同，具体如表2-7所示：
表2-7 代理商和厂商的资质要求
2.收费标准
商城用户需要交纳保证金和服务费。
保证金=10000元（用于交易纠纷的赔付）
服务费=实时划扣技术服务费+技术服务费年费
实时划扣技术服务费=支付宝成交额（不含邮费）×商品对应的技术服务费率（具体费用支付相关问题以协议约定为准）
技术服务年费：6000/年（商户需在入驻时一次性缴纳）。
各类目对应的技术服务费率如下：
（1）入驻当月不计入技术服务费年费的结算周期，即年初结算时，和实时划扣部分技术服务费进行比较的参照金额为：（12-商家入驻月份）×500。
例如，A商家2012年2月入驻，则年初进行技术服务费年费结算时的参照金额为（12-2）×500，即5000元。若此商家2011年实时划扣部分技术服务费金额大于等于5000元，会有两种情况，如表2-8所示：
表2-8 技术服务费金额大于等于5000元的情况
若A商家2011年实时划扣部分技术服务费金额小于5000元，也会有如下两种情况（表2-9）：
表2-9 技术服务费金额小于5000元的情况
3.申请步骤
（1）申请通过商家认证。
第一步：申请支付宝账号
登录www.alipay.com，点击“免费注册”，选择“Email注册”（申请淘宝商城用的商家支付宝暂不接受通过“手机号码注册”的支付宝账号）。
第二步：申请通过支付宝商家认证
申请商家认证点击“这里查看”。此步骤需要3～7个工作日，其间如有问题，可随时致电支付宝客服电话0571-88156688咨询。
※特别提示 ：
淘宝商城要求您所提供的支付宝账号是一个全新的账号，不可绑定任何淘宝会员ID。如果您已经拥有了一个经过商家认证的公司账号不符合商城支付宝的要求，您可重新申请一个账户，无须再重复进行一次商家认证，只需将新申请的账号与原有的商家认证账号关联即可，商家认证账号关联点击“这里查看”。
（2）登录在线申请页面。
登录在线申请页面：登录淘宝商城招商页面http://zhaoshang.mall.taobao.com点击“立即加入淘宝商城”。在线参加商家考试：点击“立即加入淘宝商城”—“新店入驻”后阅读商城商家须知并考试。
（3）提交信息。
第一步：提交信息并线上签约
考试通过验证支付宝后在线输入申请公司信息及在线签订淘宝商城服务条款、服务协议及支付宝代扣协议。
第二步：上传品牌logo
上传品牌logo，上传的logo必须和商标局备案的一致。
（4）等待审核。
邮寄您的企业资质及品牌资料等待淘宝小二审核（所提供资料全部为复印件材料，均须由商户加盖公章，淘宝网概不退回）。快递地址：浙江省杭州市西湖区华星路99号创业大厦1楼，淘宝网新签组收，邮编：310099。
网上卖东西千万不要太仓促，不能通过简单的比较就觉得这个肯定好卖或者那个肯定好卖，就赶紧去进货，没有自己的主见。如果想要开好网店，你必须进行充分的市场调查，收集市场第一手资料进行认真的分析、对比后才可以下结论。
选择了一类或数类产品准备经营时，就要开始进行针对该产品的市场调查，大多数时候，选择只是基于你个人的经验或者不全面的信息做出的判断，万一判断错误，最终可能会导致你的创业失败。这种调查可以从以下几个方面着手：
1.进行调查分析的内容
调查得越详细，才能越了解售卖商品的行业以及其市场竞争环境。市场调查应包括以下内容，如表2-10所示：
表2-10 市场调查的内容
2.市场调查的方式
首先要搞清楚买家的需求是什么，市场是否饱和了，是否存在过度竞争，在同类商品中，你想要做哪个档次，希望顾客在你店里逛完之后留下什么印象等。只有把这些都调查清楚，才能保证开店后不陷于盲目，才能取得最后的成功。不经过充分的市场调研，是很难取得成功的。对于这些的调查主要通过以下几个途径进行：
（1）去网店或实体店里观察。上网看看别人的网店里有没有经营相同的产品。如果有，那就说明这样的产品是有市场的，但有市场并不意味着你的产品就会畅销，主要是看你的产品的品牌和价位有没有竞争力。如果别人的网店里没有你经营的产品，你就要好好做一下调查，看看这种产品是不是适合网上销售。若有市场但还无人涉足，就算你把价格定得相对高一些，也会有比较好的销售成果。
（2）参加淘宝网店营销沙龙或论坛。当前，社会上有关创业的活动有很多，开店前可以先参加这样一些营销沙龙或各种论坛。多参加这样的活动，可以让你迅速深入了解各行各业，得到业内资深人士的指点。
（3）征询亲朋好友或专家的意见。把你的想法讲给自己的亲朋好友或者专家听听，征求一下他们的意见，你身边的这些人中，可能就是你的潜在顾客。调查中，不要以为某人不上网，就不可能是你的顾客，所以就不用征求他的意见，这是非常错误的。
在淘宝这个生态系统中，每天一个接一个的网店倒下。许多时候，我们都以为我们开不好网店的原因在于自己的网络营销技能不够，实际上，真正的原因却往往并不在此。淘宝网店常见的隐形杀手有以下几种：
1.乱搞活动
绝大多数新手只是一味地进行店内装修、店内页面优化、店内活动策划，却不知道去店外活跃。本来网店就缺少人气，可还是坚持在店内搞活动。新手网店本来就没有多少自然流量，在这种情况下搞秒杀，不仅不会搞红火，还会带来巨大的亏损。其实活动本身也是需要一定的基础人群来烘托和传播的。在基础人气不足时，第一要务是去外面拉客，而不是在店内搞活动。
※特别提示 ：
在发起大型活动前，先通过QQ、论坛、博客、微博、微信、优酷等网络工具集合一批铁杆支持者，然后再带着他们去搞活动。对顾客喜好的研究，算准了，有基础了，才发起活动；活动要么不搞，要搞就一定要搞得轰轰烈烈，搞得令顾客流连忘返。
2.乱打价格战
许多新卖家总认为价格是最关键的成交因素，所以，一看人家的产品比自家的便宜，就会诅咒老板太黑心，却不知道去对比一下是否处在同一层次中。由这些新手打造出来的网店，往往无法将自身的亮点秀出来，结果，到了小卖家手上，优质产品都被做成了劣质产品的价格。网店运营是一种创意营销，特别重视差异化竞争策略和细分市场定位策略。
3.风格多变
同一个网店，主题色谱、主题背景、主题海报和主题活动经常变换不停，本来，这也算是一件好事，至少可以给网友带来一些新鲜感。可是，如果经常没有规律地变换这些元素的话，一家网店就会失去主题方向，就会给人以一种混乱的感觉。网店的装饰必须能够反映出网店的经营项目和市场定位来，其所营造出来的氛围必须符合目标人群的心理需求，但很多人并不知道这个道理。
4.盲目追求流量
许多的店主热衷于研究网络技能，而忘记网络营销的根本是营销。往往会拼命地研究SEO、研究各种工具、研究各种平台，而对如何做好产品和服务，以及如何留住顾客的心，却丝毫不关心。但是经营是需要控制成本的。当一味地去追求大流量时，他们的经营成本也会大幅上升，总想方设法地去寻找能够让自己一炮红火的技术，总想着走捷径，在他们的心目中，网络技能才是王道。
5.广告狂
一天到晚做直通车推广和聚划算活动的人，对这类官方促销活动和工具情有独钟。本来，聚划算和直通车都是很有用的促销工具，可如果使用不当的话，不仅会带来亏损，还会使得团队迷失方向。天天担心是否能抢到聚划算坑位，缺少识别目标顾客群的能力，究其原因，是因为完全依赖于现存的促销工具，因而一直没有好好去分析客户的特征，也就失去了识别目标顾客群和主动寻找目标市场的能力。
其实，可以先做一个细致的目标顾客群分析，在网上尝试着去接触后，再选择合适的机会去做直通车推广和聚划算活动。这就好比先学习识别鱼群在哪里的技术，再尝试着去建渠道引流。而且，参加官方活动时，肯定需要在自己的媒体上和网店内同时推出其他长期活动，以此将客户的注意力从聚划算转移到网店的媒体上来，进而找到自己的促销工具和培养出自己的核心顾客群来。
6.错误的坚持
做网络营销，需要不断地做数据分析，如果是有效果的，就继续；如果是没有效果的，那就修正或放弃。相对于传统营销来说，网络营销做数据分析要方便得多，因为不同的外链所吸引进来的人流，都可以通过后台的监测一目了然。流量分析、客户数据分析、产品销售情况统计分析等工具比任何一种网络工具还重要。