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一旦承诺,就要兑现

与人相处,真诚是最重要的。我一生从不背后说人坏话,也没有干对不起别人的事。

——张中行(近代哲学家,曾在北京大学任教)

青春底色

曾在北京大学任教的冯友兰先生以学术为毕生事业,更习惯以学术的方式阐述人生的哲理。对于真诚,他用一些学术甚至是文艺作品为例进行分析,他说:“以文艺作品为例,为什么有些作品能令人百看不厌呢?其因有作者的‘一段真至精神’在内。”不管是什么样的作品,真正打动人心的是那份真诚的精神与情感,而不是那些华丽的文字。冯友兰先生还借用《周易》中的内容来说明真诚的重要:《周易》乾卦的《文言》说:“修辞立其诚。”我们说话、写文章都要表达自己真实的见解,这叫“立其诚”。做人也是如此,唯有用一颗真诚的心,才能换得别人的真诚相待。

至诚如神,巧伪不如拙诚。以诚感人者,人也以诚而应;以术驭人者,人也以术而待。在生活中懂得与人相处,真诚为贵的人,才能获得他人的尊重和敬仰。

和季羡林、金克木并称为“燕园三老”的哲学家、散文家张中行先生曾说过,“我一生从不背后说人坏话,也没有干对不起别人的事”。这是一种负责任的态度,是对自己的言语和行为负责,这种负责延伸开来,还包括承诺过别人的事情就一定要做到。

有这样一个商人,他从事的是绳索贩卖业务。由于资金有限,经营规模非常小,但他是一个非常聪明的人,想出了一个办法来改善经营状况:他先从一家生产麻绳的厂家进麻绳,每根麻绳的进价是5毛,照理说加上运输费、保管费、搬运费,每根麻绳卖出去的价格肯定要高于5毛钱。可是他承诺给自己的客户,会以进价销售,也就是以每根麻绳5毛钱的价格卖给了其他的工厂和零售商,自己不但1分钱没赚,还赔上了一大笔钱。后来,人们都知道有一个“做赔本买卖”的商人,于是订货单像雪片一样飞到他的手中,他的名字也像长了翅膀一样飞到人们的耳朵里。

即使订单不断的增多,他依然按照承诺的价格来卖,从来没有借机涨价,不过,这种局面终归维持不了太久。

他找到生产麻绳的厂家,说:“过去一年里,我从你们厂购买了大量的麻绳,而且销路一直不错。可我都是按进价卖出去的,赔了不少钱,如果我继续这样做的话,没几天我就要破产了。”

厂商看到他给客户开的收据和发票,大吃一惊,头一次遇到这种甘愿不赚钱的生意人。厂商感动不已,于是一口答应以后每条绳索以4角5分的价格供应给他。

他又来到他的客户那里,很诚实地说:“我以前为了扩大自己的影响,原价出售麻绳,到现在为止,我是1分钱也没赚你们的。但若长此下去,我只有破产这一条路了。”他的诚实感动了客户,客户心甘情愿地把货价提高到了5角5分钱。

这样两头一交涉,一条绳索就赚了1角钱,他当时一年有1000份订货单,利润就相当可观了。几年后他从一个穷光蛋摇身一变,成为有名的绳索大王。

古往今来,商人成功的秘诀只有一个字,那就是“诚”。真诚是一种品格,为自己说过的话负责,遵守承诺是我们立身的根本,它往往能够在不经意间为我们带来更多的好处。

敞开心扉,真诚地对待他人,或许也会有一时被误解,但那段“真至精神”终将落入世人的眼中和心中。诚信不仅是个人道德的评价尺度,也是现在社会存在的基础。诚信是与人交往和做事的首要原则,一个人只有诚实、不说谎、信守诺言,才能建立起良好的信誉,如果没有诚信便不会得到周围人们的认同,这个人也就没有立足之地。

李白曾在他的《长干行》一诗中写过这么两句:“长存抱柱信,岂上望夫台。”所谓“抱柱信”是说一个叫尾生的男子和一个淑女一天在桥下约会,到约会的时候,女子还没来,河里就开始涨水了。尾生为了不失信用,宁可抱着桥柱都不走,直至被水淹死。所谓“望夫台”是说丈夫在外,本约定某年某月归来,但他是没有实现诺言,妻子总是站在台上盼望着丈夫归来。这些典故都是倡导我们要恪守信誉,说到做到。

言必信,行必果,不但是对他人的尊重,更是对自己的尊重。守诺对守诺者来说是一生的意义,毁诺者先毁的是诺言,后毁的是自己,守诺者先守的是诺言,后守的是自己。不要认为诺言是特定年代里的一种虚妄的交代,没有守诺,我们就会变得不被信任。

成长心路

不轻易许诺

当朋友托我们为他办事时,我们要提供帮助是在情理之中的。但是,办事要量力而行,不要做“言过其实”的许诺,说话也要把握分寸。

答应或者许诺别人之前,既要考虑到个人努力能不能达成,还要考虑到客观环境。因为,平时可以办到的事,由于客观环境变化了一时又办不到,这种情形是常有的事。

在朋友面前不要随意地许诺,更不能明知办不到的事还“打肿脸充胖子”,在朋友面前逞能,许下“失信”的“轻诺”。当你无法兑现诺言时,不仅得不到朋友的信任,还会失去更多的朋友。 Dwm2S82OfaqVcC9d4XAsYIlxqsM0P0vuFmWXYT7r8yEpSNwOiT+4uYZUZ1rQLPhG

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