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Reason 001

不会有事的,过一阵子再说

人性是到了黄河还是不死心,没有面临死亡时不相信自己会死。

当保险业务员和客户接触时,常常看到客户们说一些推脱之词……过一阵子再说吧、等我想买保险时再通知你。其实根本是他自己不相信会有事,不想投保。这是人之常情,就是古人所说的:“不到黄河心不死,不见棺材不掉泪。”

一个第二次世界大战与保险的故事,内容相当令人不忍。

日军包围菲律宾的“柯雷吉多”岛,岛上两万名美军命在旦夕,随时有被歼灭的危机。

美国的寿险业者联合起来,希望用寿险去帮助这些在火线上的同胞及他们的家人。军人们只需要在空投的要保书上签名,用电报传回兵籍号即可生效。保险金额从一千美元到一万美元。保费从月俸里扣,条件可说再好不过了。这些公司的老板们既爱国又有爱心,已不把盈利放在心上了。

一个月后此岛被攻陷,两万人当中一万人阵亡,一万人被俘。但事后统计,这两万人当中投保者不到2/3,而且投保的人当中只有1/3是最高额一万美元,其余仅是一千、三千、五千美元而已。

承保单位后来发了一封信给各保险公司,内容大致说:“想不到,即便身处险境,仍无法让一个人主动买保险。残酷的战争取代不了专业的业务员……”

这就是人性。到了黄河还是不死心,没有面临死亡时不相信自己会死。不要去相信客户讲的什么——我没有空、没兴趣、已买了等,这些都是借口,讲的人不笨,相信的人才是笨蛋。

因此在台湾平均保额不到八十万元新台币,在大陆平均保额不到两万人民币。这不再是时代的荒谬,这只是告诉我们多金时代,保险市场还是大得吓人!需求保险的心理层面,还是有待去开发。 W5FCAB8/b++wKpRCHYXyeCn7l0Gciik5qszyDQOgCKb1ZHoF+vANcsw5Y9yG5wXg

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