把简单的事情千百遍都做对,就是不简单;把大家公认的非常容易的事情认真地做好,就是不容易。这并不是要求的标准低,而是公司、企业,甚至社会上的每位公民都欠缺了这种脚踏实地的“落实”能力。
什么是落实?落实就是把施工蓝图变成大楼的努力,是对计划、目标、规定一丝不苟地贯彻,是对承诺的义务不折不扣地兑现,是对制度不折不扣地执行;落实就是把口头上讲的、纸上写的东西,付诸实施,并达到预期目标。这就是落实。
有个落魄不得志的中年人每隔三两天就到教堂祈祷,而且他的祷告词几乎每次都相同。
“上帝啊,请念在我多年来敬畏您的份儿上,让我中一次彩票吧!阿门。”
几天后,他又垂头丧气地回到教堂,同样跪着祈祷:“上帝啊,为何不让我中彩票?我愿意更谦卑地来服侍您,求您让我中一次彩票吧!阿门。”
到了最后一次,他跪着重复他的祈祷:“我的上帝,为何您不垂听我的祈求?让我中彩票吧!只要一次,让我解决所有困难,我愿奉献终身,专心侍奉您……”
就在这时,圣坛上空发出一阵宏伟庄严的声音:“我一直垂听你的祷告。可是——最起码,你也该先去买一张彩票吧?”
有行动才会有结果,什么都不去做,机会当然不会从天上掉下来,在工作中也一样:有行动才会有结果,落实到位才会见成效。
落实代表了一家公司或企业的观念;落实,说明了一个单位领导的水平;落实,反映出一个单位领导的能力;落实,折射出一个单位领导的形象!不能落实就说明单位工作效率不高,工作能力不强。可以这么说,政策再好,制度再健全,全都要放到“落实”上才知道效果!
落实是一种责任。对任何一个组织来说,一旦确定了战略和目标,最重要的就是落实。然而,几乎任何组织都不缺乏雄心壮志和伟大的目标,缺少的恰恰就是落实的力度。这是因为组织中的成员缺少了对公司负责、对自己负责的精神和意识。严格执行组织所规定的各项规章制度,是我们每一位组织成员的责任。
今天,无论是我们的机关还是企业,都面临落实不力的问题。因此,要建立强大的组织,不仅要有伟大的远景,更重要的是要有强大的落实精神。
抓落实,就是把决策付诸行动,进而取得预期效果。落实的关键在于行动,落实的效果在于结果。因此,落实不仅要付出行动,而且要取得成果。任何一个伟大的想法除非能转换为具体的行动步骤,否则毫无意义可言。少了落实,突破性思考和单纯的学习不会带来价值,员工无法完成延展性目标,计划也会半途而废。
有很多实例都可以看出落实的重要性,因为落实不得力而导致企业破产或者濒临破产,因为狠抓落实而让企业焕发生机。
在江浙有家大型国有企业因为管理者经营不善而破产,后来这家企业被日本一家财团收购。厂里的人都在翘首盼望,日本人能给企业带来点什么先进的东西。出乎意料的是,日方只派了几个人来,而且除了财务、管理、技术等要害部门的高级管理人员被置换成日本人外,其他一切根本没动——制度没变,人没变,机器设备没变。日方就提出了一个要求——把先前制定的制度、方针、政策坚定不移地落实下去!结果不到一年,企业就扭亏为盈了。
日本人靠的是什么?就是落实。把制度落实到位,把工作落实到位,化口号为行动。任何一个组织都可以成为一个卓越的组织,但前提条件是它的每一个方针和战略都顺得到彻底的落实。
我们经常能看到一项制度由于领导者没有长抓不懈而虎头蛇尾,由于出台的管理制度不严谨而朝令夕改。
1996年,王府井高层在谋求变革的路上迈出了第一步,他们首先邀请了著名的咨询公司麦肯锡为其设计集团的主业连锁经营方案。同年,他们找到了安达信咨询公司为其开发出一套计算机管理信息系统。1997年,这些高层们又请麦肯光明广告公司进行了市场营销和广告总体策划。
但是,这所有的一切都仅仅是落在了纸上,并没有着陆。耗巨资500万请麦肯锡做的战略规划方案——厚厚的一大摞,却封存在档案室里——没有贯彻落实到集团的运营管理中。
虽有好的方案,但无人去落实,无异于海市蜃楼;说与做背离,使得王府井集团最终失去了在市场上重塑第一店的机会。
无论是机关还是企业,成败的决定性因素往往是落实。因为只有落实才是真正直接对结果产生作用的力量,领导的落实力决定组织的落实力。只有靠落实,我们的单位和企业才能更加欣欣向荣;只有靠落实,战略才能隆隆推进,崭新的未来才会扑面而来。
在落实面前,思想不能代替行动,好的战略没有合适的人去贯彻落实,也仅仅是束之高阁的方案,或是自己描绘的一幅美丽图景。说白了,就是空想!就是对组织的谋杀!因此,不管你是企业员工,还是机关干部——没有落实,一切都是空谈!