执行力是决定组织成败的一个重要因素,是构成组织核心竞争力的一个重要环节。
你是否想过:为什么满街的咖啡店,唯有星巴克一枝独秀;为什么同是做PC,惟有戴尔独占鳌头;为什么都是做超市,惟有沃尔玛雄居零售业榜首。应该说,各家便利商店和咖啡店的战略都是大致雷同的,然而绩效却是大不相同,道理何在?关键就在于是否具有非常强的执行力。
全世界做网络设备最大的思科公司,拥有行业垄断技术,然而其总裁在谈到公司成功的主要原因时,竟然认为成功不在于技术,而在于执行力。由此可见,“执行力”在世界级大公司里被看得有多重。甚至可以这么说,凡是发展快且好的世界级企业,都是执行力强的企业。比尔·盖茨就曾坦言:“微软在未来10年内,所面临的挑战就是执行力。”
当然,我们不可否认许多组织的成功离不开其战略的创新或经营模式的新颖,但如果其执行力不强,也一定会被模仿者追上,因为它们和竞争者的差距就在于执行力的强弱。
国内曾经有一家企业因为经营不善导致破产,后来被日本一家财团收购。刚开始公司所有的人都在翘首盼望日方能带来什么先进的管理办法。然而出乎意料的是,日方只派了几个人来。制度没变,人没变,机器设备没变。日方就提了一个要求:把先前制定的制度坚定不移地执行下去。结果不到一年,企业就扭亏为盈了。
日本人的绝招是什么?仍然是执行力。可见战略与计划固然重要,但只有执行力才能使战略与计划体现出实质的价值,只有执行力才能将战略与计划落到实处,并进行有效的整合。而如果失去执行力,组织也就失去了长久生存和成功的必要条件。
下面我们再来听听平安保险公司董事长马明哲对执行力的解读。
马明哲在谈起对执行力的体会时说:“核心竞争力就是所谓的执行力,没有执行力,就没有核心竞争力。”关于核心竞争力,他认为要注意两个问题:第一,什么是核心竞争力;第二,你的核心竞争力靠什么来保障?答案都是执行力。马明哲还提到了这样一种“怪圈”现象:企业的高层怪中层,中层怪员工,员工怪中层,中层又反过来怪高层,形成一个圈,却没有一个人真正地负责,保质保量地做好自己的工作。
所以,在组织里,无论是高层、中层还是基层员工,如果每一个人都能保质保量地完成自己的任务,就不会出现执行力不强的问题;如果组织成员能像迈克尔·戴尔讲的,在每一个环节和每一个阶段都做到一丝不苟,就不会有这么多的推诿扯皮现象。
其实马明哲提到的企业“怪圈”现象,就是没有一个员工在检讨自己是否保质保量地完成了工作任务。因此,执行力不强不应仅是基层员工的问题,而是每一层级的问题。我们不要再相互埋怨执行力弱,而应该首先问问自己:“我是否保质保量地完成了自己的任务?在我这个环节和阶段,我是否做到了一丝不苟?”
从某种意义上讲,组织是一个执行的团队。每一个员工的执行力,将决定着组织的成员是否能形成一个好的团队、是否是一个执行力强的团队。所以,我们必须提升每一个员工的执行力,从而提升组织的核心竞争力。