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执行力的意义与价值

有一次苏格拉底给他的学生上早课的时候,他跟同学们说:当一个人每天早上能够活动他的右手胳膊时,他的右脑就可以得到开发。10天后,苏格拉底问学生们,每天还在坚持晃动胳膊的有多少,只有2/3的人;又过了一个月之后,只有50%的人,过了一年之后,这时候只有几个人,过了3年后,苏格拉底再次问他的学生们时,这时只有一个人,就是他最得意的门生柏拉图。

所以在执行的过程中坚持是非常关键的,我把它理解为三个字:持续力。成功的关键来自于持续,在2009年我对持续力有很深的感触和体会,有很多不同的内在感受,为什么讲到持续力呢?讲一个法则叫10/90法则,估计我们都听过一个法则叫20/80法则,今天我们讲10/90,也就是说你做一件事情,刚开始你付出9分,却只得到1分的回报,可是你持续地行动下去,成功就会变得更自然。一切伟大的奇迹都是累计出来的。所以这个累计就是来自你的持续力,就如刚开始我从事演讲,做了大量的公益演讲,可是我持续不断地讲,讲了600多场,终于看到了回报,第一次演讲讲一天400元的讲师费,而今天我一个小时的演讲就是过去一年收入的总和还要多。所以持续不断地进步、成长和改变,最后就会发生奇迹。这个奇迹不是某一天创造的,而是执行背后累计的结果。所以看到一个人今天变化很大,不是因为他今天很厉害,而是背后累计的结果。

当我们把执行力提升,也就意味着我们把利润和营业额提升,也就意味着我们把团队的精神风貌提升,也就意味着我们的战斗力提升。没有执行,一切都是空谈。在执行的过程中,关键来自于不折不扣地拿到成果,来自于坚决贯彻落实到底。在执行的过程中,我把最近感触比较深的一个公式,写下来:做了并不等于做到。做了只是一个过程,做到是一个结果。执行的关键就是要做到位。不是说:“老板我做了,老板我努力了,老板我付出了。”我经常讲一句话:“请给我成果。”那你的成果在哪里?你的成果够不够好,这是很重要的一点,所以说做了并不代表做到位。因为做了是一个过程,做到是一个结果,这个结果不单是一个结果,而是一个好的结果,所以我们把它改成成果。

应该说,到目前为止,“执行力”一词一直没有一个清晰、统一的定义,“执行力”在每个人心目中的理解、认识还存在着相当大的差异。在中国最早大规模地谈到“执行力”问题,是在司法领域。而在经济管理学科中的“执行力”一词则主要是从国外翻译、引进的概念。它主要有两种含义:

第一种含义指的是完成计划的能力。可以说,此时的“执行力”是与“计划”、“目标”相对应的。这在某种意义上是一个狭义的解释。

另一种含义是指如何完成任务的学问和策略。这则是一个更加宽泛的解释:凡是事情,都可以“执行”,甚至在某种意义上,制订计划、规划战略等都是执行的对象;制订计划、规划战略,如未能按照要求的时间、水准完成,都是执行力不强的表现。而这也是本书要讲的“执行力”概念。

我们再来看看热门的CEO话题。CEO(Chief Executive Officer),国内译为“首席执行官”。由此可见,最高长官也是属于执行层面的,而不是只负责制订计划、规划战略。据统计,在美国,CEO离职的主要原因就是因为“执行不力”或者“执行力不强”。

在中国人的习惯说法中,涉及“执行力”的提法也有很多。如“眼高手低”,讲的就是“执行力差”、“实干能力差”。“眼高手低”并不是否定“眼高”(相当于战略规划能力强),而是否定与“眼高”对应的“手低”(指执行力不强)。因此,无论是组织还是个人,“眼”、“手”的能力都应相互匹配,要么自己具备,要么与外部资源相结合后匹配。

要提升组织或个人的执行力,就必须系统地认知和全面深刻地理解执行和执行力的概念、构成要素、意义和价值等基础问题。

1.执行力是一门学问

执行力是一门学问,是战略的重要组成部分,它贯穿于组织经营管理的始终。选择行业、制订计划、确定目标、规划战略、实施战略等都需要执行力,离开执行力,组织将寸步难行。组织经营的三个核心环节是战略制订、人员匹配、实施运营,而执行力则贯穿于这三个核心环节的始终。

2.执行力是一个系统

对于组织而言,执行是一套系统化的流程。它包括对方法和目标的严密讨论、质疑,坚持不懈地跟进,以及责任的具体落实;包括对组织所面临的环境做出假设,对组织的能力进行评估,将战略与运营及实施战略的相关人员相结合,对相关人员及其所在的部门进行协调,以及将奖励与工作绩效相结合;还包括一些随着环境变化而不断变革前提出的假设和提高执行力以适应变化所带来的挑战的机制。从最基本的意义上来说,执行就是将想法变成计划、目标和战略,并将其落到实处、变成结果的过程,是一种找出现实问题并根据现实情况采取行动的系统化的流程。

3.执行是组织所有成员的工作

对于任何一个组织而言,要想完成计划和任务、达到目标,领导者必须全身心地投入到组织的日常运营当中。执行是上至最高领导者,下至门卫、清洁工都应该认真对待的工作。领导者并不只是从事高瞻远瞩的谋划和构思,也不只是从事所谓的决策;领导者必须切身地融入组织具体的运营当中,带领自己的团队将计划和目标落到实处。领导者要学会执行,要带头执行,如亲自挑选其他领导者、确定战略方向、引导组织运营、跟踪并掌控执行进度、检查并评估执行效果、落实各项计划等。这些工作都是执行的核心。而且一个组织无论规模的大小,领导者都不能将自己应该亲力亲为的工作交付给其他任何人。领导者不但要做好属于自己的执行工作,还要带领和指导下属做好属于他们的执行工作。只会谋划、构思,不能执行、落实的领导者是不合格的。如果不能执行、落实的话,领导者的一切规划、目标和计划都会变成一纸空文或一场空谈。缺乏执行力的领导者不可能带出一支执行力强的团队。同样,不懂得服从,不懂得执行,不懂得如何完成任务的员工,也是不合格的员工。

所以,终极意义上的“执行”是“行动”,是“动作”,它几乎涉及了所有的人与事,涵盖范围极广。执行力是“行动”出来的,不是“想”出来和“说”出来的。在这里,“想”和“说”都应围绕着“行动”,都应为“行动”服务。 QGGtaDE9iFFHlVPvCEaINQ9BJqHnU3sl4vZGmIEHXaZ+H9F71PsledgmoGdeD7ph

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