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一个性格内向的女孩走进了心理咨询室的大门，她这样描述自己：我天性很悲观的，不爱说话，而且很敏感，别人无心的一句话我就可能想很多，而且是往坏处想，我知道不该这样，可是不知道该怎么往好处想。我脾气很坏，一点小事就容易生气，但总是自己忍着，没有发泄出来，这样对身体很不好，导致身体通常出一些问题，比如长痘、咽喉发炎、胃炎、胃溃疡，我想改变，可是一遇到事就已经生气了，事后想为什么要生气啊，自己也不能理解。有时候觉得活着特别没有意思，觉得世上的人都特别假，都是为了自己，连亲戚都是这样，要去说一些表面上特别好的话，没有真诚的人。我总觉得自己很没用，没有工作能力，也不太会说话，和比较阳光的朋友一起，我总有逃跑的冲动，因为和他们在一起，我像个傻子。我处处不如别人，23岁了，没过谈恋爱，别人问我为什么的时候，我总觉得他们是看不起我，在嘲笑我。在这样一个世上活着，真的没有意义，我小时候想过当官，造福一方，想过当歌唱家，让别人听到我的歌，或励志或感动，想过当心理咨询，帮助别人走出困境，现在所有的梦想也不想去实现了，因为几乎是不可能的，我也不想为这样一个世界的人去服务，或者去娱乐他们。
心理学家认为：人的感情在外界刺激的影响下，会呈现出各种不同的情绪。每一种情绪具有不同的等级，还有着与之相对立的情感状态，像爱与恨、欢乐与忧愁等。在特定背景的心理活动过程中，感情的等级越高，呈现的“心理斜坡”就越大，越容易向相反的情绪状态转化。比如，假如你此刻正感到无比兴奋，可能在将来的某个时刻，你会因为某种突如其来的外界刺激，立即感到无比的沮丧。
人生不能总是高潮，生活也不可能永远是诗。人生有聚也有散，生活有乐也有苦。这就需要我们能够消除一些思想上的偏差，既然挫折与逆境不能改变，何不坦然面对。当处于快乐兴奋的生活时空中，我们应该保持适度的冷静和清醒。而当自己转入情绪的低谷时，要尽量避免不停地对比和回顾自己情绪高潮时的“激动画面”，应当隔绝有关刺激源，把注意力转移到一些能平和自己心境或振奋自己精神的事情上。
对于一些外向者来说，对一些挫折可以马上消化掉。而性格内向的人则容易被挫折感左右，对自己的失误久久不能释怀。性格外向的人倾向于外界，所以容易被外界左右。与他们相比，性格内向的人善于自我反省，容易受到挫折的打击，一时半会儿很难调整自己的情绪。
大起大落的情绪不仅会给人的身心带来很大的伤害，还会让我们变得异常暴躁，失去理智，以至于做出一些出格的举动，让自己悔恨终生。
当你觉得——挫折倒霉，负面念头萦绕于心。
你可以这么想——
（1）多看看坏事的光明面
英国心理学家韦斯曼博士曾花了很多年的时间，研究上千名幸与不幸的人，最后他惊讶地发现，运气是一种心境、思考和行为模式，一个人的态度或想法会决定他是好运或歹命。
因此，他在《幸运的配方》中建议碰到烂事的人，要先在垃圾中挖挖宝，“想一想事情本来有可能更糟”“这不幸的事是否真的那么重要”“想一想还有比自己更倒霉的人”，这些都足以让自己对目前的境况释怀。
（2）相信事情会否极泰来，甚至因祸得福
韦斯曼也发现，好运的人会看得比较长远，不会因坏事而气馁，甚至会发挥想象力，相信上天是要利用这个踏脚石，给自己带来更大的好运。例如，没得到这个工作，也许是有更好的工作等着你。
（3）别自怨自艾
其实，再幸运的人也会碰到挫折，他们也会哭泣，但最重要的是，他们会很快把烂事或厄运抛诸脑后。做些事分散注意力，像是上健身房运动流汗、看个搞笑的电影，或花20分钟想曾经发生在自己身上的好事，回忆一下，给自己正面的感觉。
（4）用建设性的方法来解决问题
如果是需要进一步解决的事情，而不只是转换心情，韦斯曼建议，别一开始就认定自己对整个局势无能为力，要下定决心采取主动。接着，发挥创意，列出可能的解决选项，甚至和别人有些脑力激荡，问问他们：如果是你，你会怎么处理这件事？好好斟酌所有可能的方案。最后，也是最重要的，专心解决问题，而不是沉溺在问题中。
（5）为忧虑订下“停损点”
进场从事股票交易的人都知道，最聪明的交易原则是为自己订一个停损点，当股价跌落到某个点时，就自动卖出，不再损失。卡耐基深谙此道，也为自己的烦恼订下停损点，“我所担忧的事对我到底有多重要？”“我所付出的烦恼是否已经超值？”最终目的都是为了求取心灵的宁静。