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其实，沟通是件很简单的事情，只需要从心灵出发便足够了，好像去探访一位多年未曾见面的老朋友，带上内心的一份真诚，相见的那一刻，油然生出一股不可言说的感动。
其实沟通与交流的最佳方式便是聆听，聆听是人类最重要的一项功能。古希腊先哲苏格拉底曾说过一句大家都十分熟悉的话：上天赐给人两只耳朵，一张嘴，其目的就在于要各位多听少言。
多么简单的一句话，却形象深刻地说明了“听”的重要性。人与人之间是需要沟通、交流、协作的，这关系到能否与他人建立起一种正常和谐的人际关系。友情的存续，婚姻的永固，团队的向心力，其秘诀很大程度上在于有没有情感的交流与精神的契合之处。从古到今，这可以说是体现人类生活品质和生存质量的一个非常重要的方面。
巴菲特的小儿子彼得是一个非常有个性的人，做人做事喜欢率性而为，不太顾及身边的人，所以经常会在不经意之间说出伤害别人的话。这样一来经常会引起一些误会，从而给自己的工作带来麻烦。
巴菲特尽管非常欣赏小儿子彼得这种率直的个性，但是他知道，真正在社会中获得巨大成功的，往往是那些将自己的个性掩藏得很深的人。所以，他总是告诫儿子要注意收敛个性，在说话时不要想什么就说什么，尤其在说反对意见时，一定不能太过直接。要多倾听，只有倾听才能让对方高兴，工作才能更好地开展。
巴菲特对儿子的忠告，其实很符合中国人的言谈智慧。在人际交往中，我们难免会遇到不喜欢的人，这个时候，一定要注意控制自己的情绪，给对方一些面子，不要太过于仓促，不该说的说，该说的也一股脑地说，一点也不知道去听别人说，这样一来是很容易得罪对方的，严重一些会伤害到对方。中国人的社交文化其实与巴菲特引导小儿子彼得的思想是同一种观点，也就是一种智慧的中庸之道。
说话的确不能说得直来直去，遇到反对意见的时候，最好能够倾听，或者当朋友说话时，自己应该保持安静，聆听别人的话语。如果想到什么说什么，一旦有意识或无意识地伤害了对方，就很容易让自己陷入困境。
巴菲特曾经告诉他的经理人，你必须仔细倾听公司里所有聪明人的意见，这就是为什么像我们这样的公司必须吸引许多想法不同的人，必须容许有种种不同的意见，然后必须找到正确的想法并全力以赴地付诸实施。
实际上，学会倾听有两层意思：
一是听别人讲话要用心，要细心。
二是倾听也是一种自我的低调，我们常常说“高调做事，低调做人”，也就是这个意思。懂得用心倾听，会让说话者觉得受到了尊重。最重要的是，听的同时要想，思考别人说话的要点与意思，也只有这样，才能更准确地与人沟通。但是，最难得的倾听是善于听取不同意见甚至反面意见，这样才能够在别人的话语里，得到很多有用的信息，而这些信息或许是你很在乎的。
一个懂得倾听的人，很容易让人接受，并且也因为这个特点，他能有许多的朋友，甚至比一般人更容易找到一生的情谊。要知道，这是多么重要的一点。
巴菲特曾经说过，他一生中最重要的友情就从倾听中得来的。在巴菲特的所有友谊中，比尔·盖茨与他的友情是无比深厚的，他们之间的年龄相距甚远，但却成了忘年之交，他们的友谊延续了15年，在美国的大公司中，高层领导人之间的纯真友谊可谓凤毛麟角，而巴菲特与比尔·盖茨之间的情谊不能不让人惊叹。
那么这份友情到底是如何降临的呢？
1991年以前，巴菲特与比尔·盖茨还是两个互不相干的人，彼此只闻其名，不识其人，但最终，他们成了商场上不多见的忘年之交。
巴菲特多次公开表示，这个世界上最了解他的人就是盖茨，而盖茨也一直把巴菲特当做自己人生的导师。
事情起源于1991年春天，那是一次很重要的聚会，聚集了美国最上流与最富有的人，这是巴菲特与比尔·盖茨第一次见面。盖茨是以一颗真诚的心来结交巴菲特的，见面之后，比尔·盖茨向巴菲特鞠了一躬，然后说：“我很想向前辈学习。”这让巴菲特感到意外，心里不由得对这个谦虚的后辈产生了好感。
聚会的时候，巴菲特和盖茨有意识地坐到了一起，巴菲特征求盖茨对IBM所面临的变化和挑战的看法。盖茨回忆道：“我当时正渴望有人来问我这样的问题。”那天他们谈论了几个小时，涉及政治、工业、社会、运动诸方面的内容。
几天之后，巴菲特要比尔·盖茨给他推荐两支科技类的股票，比尔·盖茨给巴菲特介绍了微软与英特尔，巴菲特各买了100股。至今他还保留着这些股票。“我买这些股票，只是为了跟踪它们。”巴菲特说。
从这次聚会我们可以看出，因为比尔·盖茨的真诚，与巴菲特的聆听，使得两个不相识的人建立了真诚的友情，并且这份友情保持了15年。如果没有巴菲特的聆听，没有比尔·盖茨的真诚，无论是对于巴菲特，还是盖茨，在人生中，他们恐怕都有不小的损失，这种损失并不是指他们的金钱，而是友谊。
因此当你的倾听成为了习惯，那么，习惯的力量是巨大的，而这是一种非常好的习惯，你会因为这种习惯在不经意间获得意想不到的价值与惊喜。所以一定要知道，倾听除了是最好的沟通方式以外，它更是你人生很珍贵的一笔无形的巨大的财富。
我的父母告诉过我，如果我对一个人说不出什么美好的话，那就什么也别说，只要聆听就可以了，我相信父母的教导。