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当你的朋友、同事、邻居或者亲戚等遇上不愉快的事情或者灾难时，往往需要你的安慰。但很多人在遇到这种情况一时不知所措，甚至会说一些起反作用的话。这种情况当然没有什么灵丹妙药能够解除朋友的痛苦和悲伤，但是一些经过深思熟虑的做法却真的可以帮助对方减轻心中的悲痛。
因此，当你在生活中遭遇到这种情况的时候，你也可以通过以下几个方式给予你的朋友以及时的帮助：
1．安慰失恋的朋友
生活中，当一份刻骨铭心的恋情就这么消逝时，无论多洒脱的人都会伤心难过。这时，作为朋友的你耐心地听他倾诉，但不要轻率地指出两人中的任何一方有什么不对之处，就是你最应该做的。你的倾听就是对他的安慰，要知道或许过多地参与评判也许正好刺到对方的痛处。
当然，如果失恋的是你的女性朋友，不妨邀请她跟你一起逛街。开始可以借口请她帮你挑一条裙子，发展到后来可能是她也买了一堆衣服，坏心情就转好了，或者你也可以请她吃东西，美味的食品能很好地调适内心的沮丧，或者请她帮忙，让她有事情干不至于闲着想那些事情。
2．安慰罹患重病的亲朋
当得知亲戚或朋友患了严重的疾病甚至是危及性命的绝症时，应尽快表示出你的关心。先与病人的亲属或医生联系，了解病人的病有多严重，决定是否告诉病人真相。
见到病人时，不要一上来就没完没了地详细询问病情或安慰个不停。你只需一句：“嗨！你好吗？”或“嗨！怎么样？”就可以表示出你的关心了。
特别是当病人所患的是绝症，那么就不要再说鼓励和加油的话了，这时最好的方法就是陪伴他，在他希望说话时陪他说话，为他提供精神上的慰藉。
3．安慰痛失亲人的亲友
（1）到你朋友的身边去，到失去亲人的不幸者身旁，你可以采取多种方式帮助和安慰他们。你的真挚的每一个举动对你的朋友都会有帮助。
内勃拉斯加大学的一位社会研究学者约翰·迪弗菜恩，调查研究了500家突然丧失亲人的家庭。他说：“当他们得知不幸消息后是如此震惊，以致于不知怎么办才好，也不知道该找谁来帮助自己。这也正是这些突然遭到不幸打击的人很难听得进别人的劝慰的原因所在。”因此，这种时刻他们特别需要朋友们到身边来，帮助他们出主意，想办法，安慰那颗痛苦的心。
（2）让他们开口说话，为了让那些深深陷入悲痛之中的人开口说话，我们可以选择适当的话题和方式，如以朋友之间谈心的方式谈谈他（她）的亲人的生前事迹和美德，一件令人难忘的事，或谈谈失去亲人后将来的生活安排等。无疑，当你和他们一起追忆起那些逝者的美好时光时，深陷悲痛之中的人也很容易地从悲痛的情绪中挣脱出来。
（3）写一封慰问信，这种慰问信可以写得很简短，如有的人写道：“在这悲痛的时刻，我们大家都想着你”；再如“在此悲伤之际我们为你祈祷”；别小看这寥寥数语，它的作用却是不可估量的。
（4）邀请他们出去散散心，邀请那些陷入悲痛中的朋友出去散散心，是安慰他们的一种最好方法。这样可以使他们慢慢忘记那些悲伤的过去，重新燃起生活的希望。可以考虑邀请他们去出游，一起上街，到饭店共进晚餐，或开车外出观光等。
亲人不幸去世，活着的亲友无疑会感到痛苦和悲伤。如果我们用以上恰当的方法加之以真挚的友谊和同情去安慰和帮助他们，一定能使他们从悲痛中解脱出来，使他们重新扬起生活的风帆。