安慰他人无时无刻不存在于日常生活中,而要想成功地劝慰,必须全身心地投入,更需要智慧化的技巧,才能够变被动为主动,化不利为有利,让对方接受你的说法,成功带她离开痛苦的深渊。安慰他人也是要讲究技巧的,通常应采用晓之以理、动之以情的方法,达到让对方心服口服的效果;说话时要有针对性,有亲和力,善于打动别人。
至于言外之意,要紧密结合具体语境,透过语言表面,领悟话外之音,深究说话者的真正意思。这样才算是起到了安慰他人的作用,达到安慰他人的效果。
一般来说,在你和要安慰的对象较量时,他会对你产生一种防范心理,尤其是在危急关头。这时候,要想使安慰成功,就要注意消除对方的防范心理,那么如何消除防范心理呢?从潜意识来说,防范心理的产生是一种自卫,也就是当人们把对方当作假想敌时产生的一种自卫心理,那么消除防范心理的最有效方法就是反复给予暗示,表示自己是朋友而不是敌人。这种暗示可以采用种种方法来进行:嘘寒问暖,给予关心,表示愿给帮助等等。在消除别人的防范心理时,你可以以情感人的方法来达到你的说服效果。
著名的数学家苏步青上小学时,成绩不是很好,年年期末考试都是倒数第一,人称“背榜生”。一次他又逃课了,老师找到了他,说:“你不读书,别人怎会看得起你呢?看不起你的原因,不就因为你是背榜生吗?如果你考前几名呢?你知道牛顿吗?他也成长在农村,到城里念书时成绩也不好,同学都欺负他,瞧不起他,一次,一个成绩名列前茅的同学还故意把他打得趴在地上——他凭什么?不就是成绩比牛顿好、身体比牛顿壮吗?别看平时牛顿不敢惹他,这回可不一样了。只见牛顿猛地翻身跳了起来,将那个打他的同学逼到墙角。那同学一见牛顿如此勇猛,不由害怕了,只得认输,从此再也不敢欺负他了。从这件事,牛顿得到了启发,只要有骨气,肯拼搏,就能取胜。从此他努力学习,终于取得全班第一的好成绩。”老师的话,让苏步青第一次知道了一位大科学家如何克服自身弱点、奋发图强的事迹,这无疑使他心灵受到极大的震动。教师列举的牛顿的典型事例,使苏步青吸取到了前进的力量。从此,他发奋学习,终于使自己的学习成绩得到根本的改变。
苏步青的老师就是以动之以情的方法说服了他,并收到了明显的效果。
亚里士多德曾说过:“说服是通过演讲使听众动感情而产生效果的,因为我们是在痛苦和欢乐、爱和恨的波动中做出不同的决定的。”心理学研究表明,当一个人处于愧疚、自责、害怕、焦虑等情绪中时,较易接受你所要安慰的信息。
因此,当你想要安慰一个人的时候,应设法通过具体生动的现身说法、典型事例剖析、利害关系的强烈对比等方法去感染和警示对方,使他悔悟。
要安慰他人,重要的是对他的事情有所了解,然后针对这件事情晓之以理动之以情,对症下药攻破他的内心世界,他的内心的城防一旦攻破,那么胜利就会有九成的把握。