第一章
言之有礼，
中国式礼节宜周详

语言可以称得上是一个人的名片，谈吐大方的人总是更受人欢迎。可以说，“优雅的语言是与人共处的金钥匙”，这是很容易做到的事情，也是最为珍贵的东西。

一个行为有度的人，会让别人觉得舒服。而一个谈吐不俗的人，更会让他人如沐春风。这些良好的感觉不是建立在一个人的着装如何名贵华丽上，它完全源自于你待人接物的说话之道。沟通中的礼节直接影响着你的形象，以及别人对你的态度。