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工作就是不断发现问题、分析问题，最终解决问题的一个过程，晋升之门将永远为那些能随时解决问题的人敞开。如果发现问题之后，不进行思考，只是盲目地去做，到头来只会忙了一大圈，却没有解决任何问题。
由于公司刚刚搬到新的办公地点，林奇要在办公室里挂一幅字画，便叫同事来帮忙。同事看了看说：“直接在墙上钉钉子不好，先钉两个木块，把字画挂在上面。”林奇听从了同事的建议，就让他去找锯子锯木块。刚锯了两三下，同事说：“不行，这锯子太钝，得磨一下。”
于是同事丢下锯子去找锉刀。锉刀拿来后，他又发现锉刀的柄坏了。为了给锉刀换一个木头手柄，同事便找来一个废旧的木棍，准备砍取一段当手柄。就在要砍木棍时，他发现那把生满铁锈的斧头实在不好用，必须得磨一下。
同事将磨刀石找来后又发现，要磨快那把斧子，必须得用木条把磨刀石固定起来。为此，他又出去找楼上正在装修的人家，想从他家里找一些木条。
然而，他这一走，林奇就再也没见他回来。最后，那幅字画还是林奇直接钉在了墙上。
林奇再见到这位同事是在第二天，他正帮木匠从五金商店里往外搬一台笨重的电锯。
作为一名员工，如果无法分清什么工作是有效的，什么工作是无效的，那么他将会像故事中所讲的那个人一样，忙忙碌碌，最终却是什么事也没干成。
真正的高效能人士要为效率而“忙”，而不是像无头苍蝇一样四处乱撞，越忙越“盲”，把工作搞得一团糟。究其原因，就是他们将行动与结果分离，甚至将结果抛至一边，一味地为了行动而行动，工作效率自然不高。
有一位勤劳的伐木工人，被命令砍伐100棵树。接受任务以后，他毫不拖延地投入到了工作当中，每天工作10小时。可是渐渐地，他发觉自己砍伐的数量在一天天减少。他开始想，一定是自己工作的时间还不够长，于是除了睡觉和吃饭以外，其余的时间他都用来伐树，一天工作12小时。但他每天砍伐的数量反而有减无增，他陷入了深深的困惑之中。
一天，他把这个困惑告诉了主管，主管看了看他，再看了看他手中的斧头，若有所悟地说：“你是否每天都用这把斧头伐树呢？”工人认真地说：“当然了，没有它我可什么也干不了。”主管接着问道：“那你有没有磨利这把斧头呢？”工人的回答是：“我每天勤奋工作，伐树的时间都不够用，哪有时间去干别的。”
听到这里，主管说：“这就是你伐树数量每天递减的原因。虽然工作热情很高，但你连工作必需的工具都没有准备好，又怎么能提高工作效率呢？”
工作中缺少“结果心态”，行动中就会出现盲目的主动和热情，却忽视了结果才是行动的根本。在我们身边，有很多像这个伐树工人的人，他们总是忘了结果才是目的，一味地蛮干而从不去想应该采取必要的准备使工作更简单、更快捷。
有时遇到类似的工作状况，我们也时常会说：“我已经按照您说的做了啊。”如上司让你给客户发邮件，你很快就发了，然后就认为任务完成了。
试想：上司交代你这项任务的结果、目的是什么？要的是必须让这封邮件到达客户手中，让客户看后明白其中的事项并能与本公司达成合作，可是当天客户根本没有开电脑，那么你的工作是还需要与客户确认一下邮件是否收到，才算是达到了这个结果。
公司安排你做一份工作，就是想要这个工作的结果。但是很多人混淆了任务与结果的界限，认为只要认真做事，尽力就可以了，至于是不是达到了公司想要的那种结果，那就不是自己的事情了。他们认为“结果并不重要，重要的是过程”。这是一种非常不切实际的观点，怀着这种所谓的“超然”心态去做事，其结果只能是失败。