团队是由不同的个人组成的,我们知道团队作为一个整体,有一个共同的目标。但同时,每一个成员往往也会有自己的个人目标。当个人目标与团队目标有机统一时,团队与个人便可以互相促进;如果个人目标与团队目标不一致,那么整体与部分之间便会迟早出现裂痕,最终分道扬镳。一个优秀的团队,必然能够正视个人目标与团队目标的关系,并积极地将个人目标融入团队目标。
在现实中,我们也发现个人与团队是紧密联系的。如果一个人离开了团队,仅凭个人单打独斗,是无法有所成就的。这一点我们在生活中并不少见,在历史上也比比皆是。比如,项羽虽然力大无穷、善于带兵打仗,但由于刚愎自用,逼走范增、忠奸不分、自毁团队,最后只能落得“无颜再见江东父老”、自刎乌江的结局。可见,个人目标必须与团队目标有机统一,个人的成就只有在团队发展中才能获得实质性的提升。
同时,团队目标的实现不是抽象的,而是具体的,不是一步到位的,而是渐进式的,每个团队成员的艰辛努力,都在推动着团队目标的实现。在4×200米接力赛中,一个竞赛团队要想获得好成绩,需要每一个人的努力,如果有一个团队成员出问题,都会直接影响整个团队的成绩。我们在管理一个企业或者一个部门时,道理也是一样的,要想成功实现团队的目标,就必须确保团队成员的个人目标与团队的整体目标有机统一,只有这样,才能最终实现团队的进步。
在实际的团队管理中,我们怎么样才能把员工的个人目标与团队目标有机统一起来呢?我们可以这样做:
在对大量企业的研究中,很多企业还是做得比较好,能够主动为员工设计清晰的职业发展道路。比如一家房地产经纪公司,对新入职的员工提供了一份职业发展路线图,这张图清晰地告知员工在入司做房地产经纪人后,可以沿着初级房地产经纪人——中级房地产经纪人——高级房地产经纪人——店长的路线发展,这样的话,新入职的员工就能看到自己的职业发展轨迹,在工作中多了很多明确性。这一点对员工非常重要,尤其是对一些进入社会不久的年轻人。因为一个人进入某个公司,除了获得一份工作、一份薪水,更重要的还希望拥有一个美好的未来。如果一个团队不能给成员一个可靠的未来,那么这个成员就不会融入这个团队。这就好比两个人谈恋爱,如果一方无法承诺给另一方一个可靠的未来,那么这两个人的分手将会成为必然。我们在管理团队时,也是这样的。
所以,一个好的团队必然能够给每个成员以清晰的职业发展方向,只有这样,才能让员工与自己同舟共济、一起创造辉煌。
团队既是统一的,又是多样性的。我们说“团队统一”,是因为团队有统一的目标;我们说团队具有“多样性”,是因为团队成员彼此不一样。就如一位哲人说的“世界上没有两片完全相同的树叶”,那么作为个体的人,又怎么会完全一样呢?在大量的管理实践中,我们发现很多时候,员工都有自己的“小算盘”,尽管这些员工表面上看“与团队的目标一致”。比如,有的员工可能希望利用业余时间进行学习,获得更好的发展平台;有的员工可能仅仅希望获得一份工作,做一天和尚敲一天钟,至于团队的未来不是很关心等。作为团队管理者,我们一定要了解员工的思想动态、价值取向,并使员工的个人目标最大程度上地靠近团队的共同目标。作为一个现代企业,在用人观念上也一定要紧随时代潮流,要清醒地认识到,我们与团队成员从根本上来说是一种合作关系,人才的流动是自由的,我们要做的是尽可能地发挥每个人的聪明才智,力争让每个成员都能为团队的进步做出应有的贡献。
团队目标需要层层分解,需要每个员工的努力,才能最终实现。正如飞向月球的火箭,其自重至少达到100万吨。怎么能让如此笨重的庞然大物飞上天空、进入浩瀚太空呢?在很长时间内,这几乎是一个不能解决的问题,直到“分级火箭”思想的提出,这一问题的解决才成为现实。也就是将火箭分成若干级,当第一级将级送出大气层时便自行脱落以减轻重量,这样火箭的其他部分就能逐渐逼近月球了。分级火箭的设计思想启示我们:要学会把大的目标分解开来,化整为零,变成一个个容易实现的小目标,通过每个个体逐步实现相应的小目标,最终实现团队的整体目标。
团队有自己的大目标,而每个成员又往往有自己的小目标。个人目标相对于团队目标而言,缺乏论证性、严谨性,因此,团队管理者还需要承担“职业指导师”的角色,帮助员工正确认识自己的目标,判断个体目标是否具有含理性。对于个体来说,个人目标有时是正确的,有时又是缺乏理智的,一个人如果对自己认识失误,就可能造成自己职业生涯中的挫折,同时也会对所在的团队造成一定的负面影响。因此,管理者要保持与员工沟通,了解员工的想法,如果某些员工对个人职业发展前景认识不够清晰,管理者还应该帮助员工优化职业生涯设计。只有这样,在一个团队中,才能人人有目标、个个有奔头,才能齐心协力,使大家心往一处想、劲儿往一处使,共同实现团队目标。
总之,在一个团队中,每个个体都不应该被忽视,团队的进步与个人的进步是互相促进的,我们既要尊重个性的多样性,又要牢记团队的整体性,把个人目标与团队目标有机地统一起来,从而带出一个目标明确、立场坚定、充满活力、温馨和谐的团队。
1. 怎样才能把个人目标与团队目标有机统一起来?
2. 你在团队管理中还有其他更好的方法吗?