在了解团队以前,我们先来看看群体。
什么是群体呢?群体通常是个体在数量上的简单相加。我们平时乘坐公交车或者地铁时,公交车或者地铁上的人很多,但这能够称作一个“团队”吗?不能的,因为我们知道,公交车或者地铁上的人群可以称作一个“群体”,但不可以称为“团队”。群体由一些人组成,团队也是由一些人构成的,但团队却不同于群体,两者的一个重要区别是:团队上下有一个共同的愿景,并为了实现这个愿景而积极合作,而群体一般是松散的。
共同愿景好比是团队的一个长远目标,团队在有了长远目标后,接下来会细分为一系列中短期目标与若干个体目标。共同愿景可以让团队产生强大的驱动力、强烈的认同感以及更多的创造精神,可以让团队成员为了团队的发展而积极进取。我们接下来看电影《斯巴达克斯》中的一个情节:
斯巴达克斯(也称为“斯巴达克”)在公元前71年领导一群奴隶起义,他们曾两度击败罗马大军,但是在罗马悍将克拉斯的长期包围后,最终还是被打败了。
在电影中,克拉斯对几千名斯巴达克斯部队的生还者说:“你们曾经是奴隶,将来还是奴隶。但是罗马军队慈悲为怀,只要你们把斯巴达克斯交还给我,就不会受到钉死在十字架上的刑罚。”
在一段沉默之后,斯巴达克斯站起来说:“我是斯巴达克斯。”接着,他旁边的人站起来说:“我才是斯巴达克斯。”下一个人也站起来说:“不,我才是斯巴达克斯。”在一分钟内,被俘虏军队里的每一个人都站了起来。
这个故事的情节是否虚构并不重要,重要的是它给我们带来更深一层的启示,那就是每一个站起来的人都选择受死,这个部队所忠诚的,并不仅仅是斯巴达克斯个人,而是由斯巴达克斯所激发出的“共同愿景”——那就是有朝一日可以获得自由,拥有一个自由之身。为了这个愿景,将士们甚至不惜牺牲生命。
可见,共同愿景具有极强的感召力,可以激发团队成员为了实现目标而积极进取。同时,共同的愿景还可以改变一个企业内部管理者与员工的关系。在一个企业内,如果管理者没有为员工认真规划、“灌输”过共同愿景,员工往往会觉得自己和公司之间不过是一种雇佣关系,公司的前途和自己没有很大关系,甚至会将管理者置于自己的对立面,从而产生普通员工与管理层的对峙。在这种情况下,很难想象管理者能够多么有效地激发出员工的工作热情。当然也有些管理者会选择用物质激励员工,但在一个团队内,如果激励成员的因素仅仅是物质的话,那么,这样的团队是极不稳固的,假如公司日后在经营上一旦陷入危机,就很难保证员工能与自己同甘共苦。
所以,要调动员工的积极性,除了物质激励,还需要强化“共同愿景”的观念。当员工感到公司上下都是为了实现某一个共同的目标而奋斗时,他们会把自己的同事和领导等都看成自己的“伙伴”,他们会精诚合作,为实现共同目标而不懈努力,最终将公司推向辉煌。微软公司创业之初,提出“让电脑进入每个家庭”,福特公司曾提出“造大众买得起的汽车”等。现在,它们都是行业巨头、世界一流公司,这与他们的企业愿景是分不开的。因此,共同愿景可以让员工从“老板的公司”变为“我们的公司”,由内而外地激发出员工的工作热情。
古今中外,凡是优秀团队,必然有清晰的共同愿景。秦朝末年,刘邦率领萧何、樊哙、韩信等人,以“结束乱世、让老百姓安居乐业”为共同愿景,最终推翻秦朝的暴政、击败一度无敌的项羽军团,开启了大汉王朝;东汉末年的刘备、关羽、张飞在“中兴汉室、再造太平社会”的共同愿景下“桃园三结义”,结成三人团队,最后他们三个从布衣百姓起家,创建了蜀汉政权;美国的林肯,则以“维护合众国统一”为举国愿景,最终依靠团队力量及美国人民的支持,实现南北统一。除此以外,我们所熟知的《西游记》中,唐僧团队以到“西天取经”为共同目标,最后历尽艰险,终于完成使命,也说明了共同愿景对一个团队的重要性。
试想,如果一个团队没有共同目标,又怎么能成为一个坚强有力的团队呢?目标,有如一种心理引力,它是激发人们内在动力的源泉。美国曾经有一位游泳运动员,在一次横渡海峡比赛时,由于当时是雾天,她还差几百米就要游到对岸,但由于大雾挡住了视线,让她看不清对岸,最后遗憾地选择了放弃。当她事后知道自己已经快游到对岸时,她感慨地说:“如果我当时能看到对岸就在不远处,我一定会坚持到最后,并赢得胜利的!”可见,我们不仅要有目标,还要有一个清晰的目标。所以,我们在设计目标时,一定要保证目标清晰,确保人们只要努力就能够得着。
对一个团队来说,员工看得着目标,经过努力能实现一个一个目标,会让自己有种成就感;同时,目标的存在,会使整个团队不懈怠,会时时给自己一种鞭策;此外,目标还要具体,可以实现,不要完全脱离实际。只有这样,一个团队才能不断取得胜利,不断向前发展。
那么,我们应该怎样设计团队的共同愿景,才能更有效果呢?
作为团队的领头人,管理者应该对团队的前途有个比较清晰的认识,最起码要有个轮廓,这样才能称得上是一位合格的领导者。团队管理者要对团队的未来负责,要对团队未来的走向有个宏观的把控,只有这样,团队在发展中遇到一系列问题时,才不会偏离团队的主要方向,并坚定地朝着目标前进。同时,管理者有了蓝图,团队上下也才能就这个蓝图进行调整,这是最终确立团队目标的基础。
一个人的智慧是有限的,群策群力、发挥大家的智慧才能把一件事情做得尽善尽美。在组建团队、管理团队时,管理者一定要有这个清醒的认识。只有这样,才能让管理者的蓝图与员工“零距离”,通过员工的有效反馈,完善蓝图,使得形成的共同愿景便于整个团队接受,发挥出共同愿景应有的作用,也使得共同愿景能够最大程度地代表团队成员的心声。
团队是由个体组成的,每个成员往往也都会有自己的愿景。大家的愿景好比是一幅拼图,而共同愿景是个人愿景的整合。团队拥有伟大的愿景,会让我们在一块一块地完成拼图的同时,自动地舍弃琐碎的事情,不断排除种种干扰,从而纯粹和高尚起来;整个团队才能跳出平庸的模式,产生集体的灵感火花,孕育无限的创造力。
所以,我们在塑造团队的共同愿景时,可以询问:
关于我们自己:你是谁?你要什么?你该怎么做?
关于我们的企业:追寻什么?为何追寻?如何追寻?
对于一个拥有光辉的共同愿景的团队,可以自豪地说:“我们一旦知道去往哪里,整个世界都会为我们让路!”
正如一位哲人所说:“目标和起点之间隔着坎坷和荆棘;理想与现实的矛盾只能用奋斗去统一;困难,会使弱者望而止步,却使强者更加斗志昂扬;远大的目标不会像黄莺一样歌唱着向我们飞来,而是要我们像雄鹰一样勇猛地向它飞去。只有不懈地奋斗,才可以飞到光辉的顶峰。”所以,带团队,首先要规划团队的共同愿景——这是一个团队的旗帜。有了这面旗帜,才能让团队上下有种使命感,而这也正是一个团队的动力源泉。
1. 为什么说共同愿景是一个团队的旗帜,是一个团队的动力源泉?
2. 怎样科学地设计团队的共同愿景?