Point 4
陌生并不是说话的绊脚石

“不要和陌生人说话”已经成为大家的流行语了。面对陌生人，一般人的反应都是好奇和提防，往往是提防为主，但是想让自己把话说明白、让别人听清楚，首先还是得迈过“陌生人”这一关。

不要误会陌生人

很多人一说起陌生人，认为陌生人都是坏人，其实是错误的认识。心理学家曾研究发现：在我们生活的社会中，特别好和特别差的人各只占2％左右，中间水平的占95％，也就是说，绝大多数人都是差不多的。所以，和陌生人交谈碰到正常人的概率远大于碰到坏人的概率。

和陌生人交谈更能锻炼口才和人际沟通艺术。熟人之间彼此都很了解，不会很注意说话的方式和技巧。而陌生人之间的交往从零开始，需要有意识地运用沟通技巧来建立关系，在此过程中，我们的人际沟通能力和口才就会得到提高。

和陌生人说话是一种技巧

如果我们缺乏和初交者打交道的勇气，不善于跟陌生人交谈，就会在交际中处处受阻，做事也就难以成功。怎样才能与初交者一见如故？这是一门技巧。

第一，要用坦诚的态度说话。

与陌生人初次相识，开场白的自我介绍不应自我贬低，在激发对方交谈欲望的同时，也应注意对方是否支吾其词，当看出对方显然想回避某个问题时，就不要追根究底，勉为其难。特别是不能主动打听对方的隐私，否则，就难以顺利进入一种有共同语言可以交流的沟通境界。

第二，充分表达出自己的友好。

在跟陌生人接触的前四分钟里要尽量显得友好和自信，同时，对别人显示出兴趣或表示同情同样重要。关于与陌生人交谈时的患得患失，台湾一位心理专家认为，内向者应该树立这样的观念：每一次见面都可能是“永诀”，所以我们不必担心给别人留下什么坏印象，而应充分、真实地表现自己。珍惜与大家相处的机会，主动与人交往。

第三，要善于发现共同点。

两个陌生人为了打破沉默的局面，开口讲话是首要的，有人以招呼开场，询问对方籍贯、身份，从而获取信息；有人通过听辨说话口音、言辞，侦察对方的情况；有人以动作开场，边帮对方做某些急需帮助的事，边以话试探；有人甚至通过借火吸烟的动作也可以发现对方的特点，打开口语交际的局面。

一次，在竞选前的宴会上，罗斯福看见席间坐着许多陌生人，如何使这些陌生人成为自己的朋友并支持自己呢？他略作思考，便找到了打破僵局的办法。他找了个熟悉情况的记者，从他那里把自己想认识的陌生人的名字、兴趣、爱好、专长等情况打听清楚，然后主动走过去，叫出他们的名字，谈论他们所感兴趣的事。此举大获成功，罗斯福一下子就赢得了这些陌生人的喜欢，前一分钟彼此还互不相识，转眼间就成了很好的朋友，这些宴会上的陌生人最终成为罗斯福竞选总统的有力支持者。

所以，与刚认识的人在一起谈话或与人谈论你不认识的人，除了拿出自己的态度以外，最好的办法是从一个话题到另一个话题地试着说，如果某个话题不行，再试下一个。或者轮到你讲话时可讲述你曾经做过的或想过的事情，如修整花园、计划旅行等话题。不要对片刻的沉默感到慌张，让它过去即可。谈话不是竞赛，不需要像跑步一样拼命地冲到终点。

口才技巧点拨

多想与人交朋友的乐趣，以热情的态度和陌生人交谈，即使很紧张但这毕竟是跨出了第一步，有第一步才会有后面的无数步。相信自己并且一定要付诸行动，可以事先在脑海里演练一下与对方谈话的情景，这样更有利于你的发挥。每个人都是独一无二的，每个人都有自己的阅历，所以跟陌生人交谈对自己是有收获的。 FZm7cG6nUlDiSikWIF6hE8fcZP4f7Zq5Z7Tgqbud31F8q50jS7tjUetI8OWDQ7O4