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Point 4
陌生并不是说话的绊脚石

“不要和陌生人说话”已经成为大家的流行语了。面对陌生人,一般人的反应都是好奇和提防,往往是提防为主,但是想让自己把话说明白、让别人听清楚,首先还是得迈过“陌生人”这一关。

不要误会陌生人

很多人一说起陌生人,认为陌生人都是坏人,其实是错误的认识。心理学家曾研究发现:在我们生活的社会中,特别好和特别差的人各只占2%左右,中间水平的占95%,也就是说,绝大多数人都是差不多的。所以,和陌生人交谈碰到正常人的概率远大于碰到坏人的概率。

和陌生人交谈更能锻炼口才和人际沟通艺术。熟人之间彼此都很了解,不会很注意说话的方式和技巧。而陌生人之间的交往从零开始,需要有意识地运用沟通技巧来建立关系,在此过程中,我们的人际沟通能力和口才就会得到提高。

和陌生人说话是一种技巧

如果我们缺乏和初交者打交道的勇气,不善于跟陌生人交谈,就会在交际中处处受阻,做事也就难以成功。怎样才能与初交者一见如故?这是一门技巧。

第一,要用坦诚的态度说话。

与陌生人初次相识,开场白的自我介绍不应自我贬低,在激发对方交谈欲望的同时,也应注意对方是否支吾其词,当看出对方显然想回避某个问题时,就不要追根究底,勉为其难。特别是不能主动打听对方的隐私,否则,就难以顺利进入一种有共同语言可以交流的沟通境界。

第二,充分表达出自己的友好。

在跟陌生人接触的前四分钟里要尽量显得友好和自信,同时,对别人显示出兴趣或表示同情同样重要。关于与陌生人交谈时的患得患失,台湾一位心理专家认为,内向者应该树立这样的观念:每一次见面都可能是“永诀”,所以我们不必担心给别人留下什么坏印象,而应充分、真实地表现自己。珍惜与大家相处的机会,主动与人交往。

第三,要善于发现共同点。

两个陌生人为了打破沉默的局面,开口讲话是首要的,有人以招呼开场,询问对方籍贯、身份,从而获取信息;有人通过听辨说话口音、言辞,侦察对方的情况;有人以动作开场,边帮对方做某些急需帮助的事,边以话试探;有人甚至通过借火吸烟的动作也可以发现对方的特点,打开口语交际的局面。

一次,在竞选前的宴会上,罗斯福看见席间坐着许多陌生人,如何使这些陌生人成为自己的朋友并支持自己呢?他略作思考,便找到了打破僵局的办法。他找了个熟悉情况的记者,从他那里把自己想认识的陌生人的名字、兴趣、爱好、专长等情况打听清楚,然后主动走过去,叫出他们的名字,谈论他们所感兴趣的事。此举大获成功,罗斯福一下子就赢得了这些陌生人的喜欢,前一分钟彼此还互不相识,转眼间就成了很好的朋友,这些宴会上的陌生人最终成为罗斯福竞选总统的有力支持者。

所以,与刚认识的人在一起谈话或与人谈论你不认识的人,除了拿出自己的态度以外,最好的办法是从一个话题到另一个话题地试着说,如果某个话题不行,再试下一个。或者轮到你讲话时可讲述你曾经做过的或想过的事情,如修整花园、计划旅行等话题。不要对片刻的沉默感到慌张,让它过去即可。谈话不是竞赛,不需要像跑步一样拼命地冲到终点。

口才技巧点拨

多想与人交朋友的乐趣,以热情的态度和陌生人交谈,即使很紧张但这毕竟是跨出了第一步,有第一步才会有后面的无数步。相信自己并且一定要付诸行动,可以事先在脑海里演练一下与对方谈话的情景,这样更有利于你的发挥。每个人都是独一无二的,每个人都有自己的阅历,所以跟陌生人交谈对自己是有收获的。 YoMILOiJKlWBZ31WvdsUVWKspVD+U/j0YApG+hf+XSoTEf2+9l/zyUtSWKTadB2j

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