下载掌阅APP，畅读海量书库
立即打开
在人与人的谈话中，每个人对称呼都非常敏感，尤其是第一次说话时，亲切礼貌的称呼令人感到友好与尊重；相反，直呼其名或不分大小、不合时宜的称呼都是很令人反感的，甚至有想离你越远越好的想法。因此，人与人之间说话，无论是在职场还是在身边的生活中，称呼是至关重要的。
我们想要把话说明白，说得对方喜欢听，那就得有一个好的引路石，那就是称呼。如果说我们所说的话就像浩浩荡荡的大军，那么称呼语就是这支大军的先锋官了，谁都不会不打招呼就直接说内容，但是单单有称呼也是不行的，还要注意称呼是否合适，很多人对称呼是很在意的，有时候一个正确的称呼甚至会影响交际的成败。
职场就是一个很注意称呼的地方，在这里，一个人的内涵修养以及对他人尊敬的程度都体现在称呼上。
赵娜毕业后去电脑公司应聘，这是她第一次去面试，在考官面前她相当紧张，有些发挥失常，就在她从考官眼中看出拒绝的意思而心灰意冷时，一位中年男士走进办公室和考官说了几句。
在那个中年男士离开时，她听人事主管小声说了句“经理慢走”。那位男士离开时从赵娜身边经过，客气地给了她一个鼓励的眼神，赵娜连忙起身，毕恭毕敬地对他说：“经理您好，您慢走。”后来，赵娜顺利地得到了这份工作。
上班没多久，有一次赵娜去人事部门填表格，那位人事主管告诉她，本来根据她那天的表现是打算刷掉她的。但就是因为她对经理礼貌的称呼，让人事部门觉得她对行政客服工作还是能够胜任的，所以对她的印象有所改观，给了她这份工作。
赵娜一句合理的称呼给自己的职业生涯带来了希望。由此可见，正确的称呼别人对职场人士多么重要。
称呼是说话前的抛砖石，能很好地引出下面的话语，而且能够使人在心理上获得很大的满足，使对方有种亲切感和被对方重视的感觉；称呼不得体，往往会引起对方的不满甚至愤怒，使交往受阻或中断。因此，我们一定要避开这些称呼陷阱。
第一，避开褒贬称呼。
“绰号”是往往是根据一个人的身体特征、名字的谐音或个性气质来起的。比如，一个姓张的人脸上有很多雀斑，就会被称为“张麻子”；头发脱落成秃顶的人会被冠以“溜冰场”的绰号。这种专门捡别人身上的缺陷或污点取名，带有嘲弄意味，这一类的绰号等于对其本人的恶意中伤，如果被当事人听到甚至会引起双方不愉快的事来。因此，要避免称呼别人不易接受的绰号。
第二，避开低俗称呼。
有些称呼虽然感觉挺亲热但比较低俗，如“哥们儿”“姐们儿”“瓷器”“死党”“老少爷们儿”等一类的称呼，除非是和关系很不错的人，如果用在一般关系人身上，就显得庸俗，够不上档次。还有，逢人便称“老板”也显得不伦不类。
第三，避开绰号称呼。
对于关系甚浅者，无论对方如何热情，也一定不要自作主张地给对方起绰号，更不能随意用从别人那里道听途说来的他人的绰号去称呼对方，那是对他人的不尊敬。另外还要注意，不要随便拿别人的姓名乱开玩笑，对方会很反感。
第四，要考虑自己与对方的亲疏关系。
在称呼别人的时候，要考虑到自己与对方之间关系的亲疏远近。比如，对好朋友或关系较好的同事，直呼其名更显得亲密无间、欢快自然。若是与多年未见的姐妹相见，直喊“女士”反而会把关系疏远。当然，为了打趣故作“正经”，开个玩笑也是可以的。
在与多人同时打招呼时，更要注意亲疏远近和主次关系。一般来说，以先长后幼、先上后下、先女后男、先疏后亲为宜。
在说话的过程中，要根据对方的年龄、身份、职业等具体情况及交往中所处的场合、双方关系的亲密程度来决定对方的称呼。对长辈的称呼要尊敬、有礼，对同辈的称呼要亲切、友好，对关系密切的人可直呼其名，对不熟悉的要用全称或者用姓再加上特定的称谓。因为这决定着自身的教养、对对方尊敬的程度，甚至还体现着双方关系发展所达到的程度和社会风尚，因此对称呼不能随便乱用。
口才技巧点拨
在生活中，与人接触的第一句话、第一个词便是称呼了，称呼往往是传递给对方的第一个信息。不同的称呼不仅反映了交际双方的角色身份、社会地位和亲疏程度的差异，而且表达了说话者对听话者的态度和思想感情，而听话者通过对方所选择的称呼形式可以了解说话者的真实意图和目的。恰当的称呼能使交际得以顺利进行，不恰当的称呼则会造成对方的不快，为交际造成障碍。为了保证交际的正常进行，说话者要根据对方的年龄、职业、地位、身份以及同对方的亲疏关系和谈话场合等一系列因素，选择恰当的称呼。