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微笑在说话中具有不可估量的价值。它可以创造沟通的奇迹，同时也改变着我们自己。英国伟大的戏剧家莎士比亚曾经说：“我宁愿让傻子逗我开心，也不要让一个精明的人令我伤悲。”人生苦短，谁不希望自己在这世上活得开心，天天快乐呢？所以，想快速打开交流的大门，首先是要让对方开心，而不是让他伤心、愤怒。
你以为微笑只是照相时的专利吗？那是错误的认识。如果一个人对你满面冰霜、横眉冷眼，说话不冷不热，而另一个人对你面带笑容、温暖如春，说话风趣幽默。当他们同时向你请求帮助，你更喜欢帮助哪一个？相信大多数人都会回答是后者。
这就是微笑的魅力，如果我们在说话的时候面带微笑，那样的气氛一定非常和谐，美国前总统尼克松就是一个很好的例子，“尼克松的微笑”一度风靡美国，成为尼克松登上总统席位的人气基础。
尼克松无论在任何场合下，说话前总是先微笑看着大家，说话时也会带着他那迷人的微笑。有朋友问他：“在竞选时，你从早到晚到处与人握手、微笑，怎么能受得了？”“其实对他们微笑的时候，我的心里一直在想踹走他们！”尼克松笑着回答道。
微笑的作用非常大，就算你心里厌倦，但是只要有微笑在脸上，就会有“自信”“开心”“热情”的感受，能不给别人留下美好的印象吗？倘若尼克松总统愁眉不展、心事重重，面露厌倦和疲惫的神情，谁也不敢保证他能竞选成功，估计这样的人也没有人愿意听他说话。
俗话说得好，“伸手不打笑面人”，就是对微笑的最好阐释。你见人就笑一笑，即使笑得不美，笑得不甜，也总比一副别人欠你十万八千的哭丧脸要耐看得多，就算还没有开口，也让大家的关系近了一步。
微笑在我们的生活中也是非常有用的，当你去时装店挑选自己喜爱的服装时，如果你能做到“向对方开口之前先微笑”，那么无论哪个柜台，哪位服务员都会愿意给你提供最好的服务。
行动往往比语言更具体，而微笑正表示“我喜欢你，你使我快乐，见到你我很高兴”等。这时人与人之间的陌生感就会消除，而且能增进彼此间的关系，真诚的微笑是心理健康的标志，是自信的象征，是礼貌的表示，是与人和睦相处的反映，是成熟人格的表征。
微笑，就像一瓶魔力神水一样，当你喝下去以后，可以驱散黑暗，把那些令人阴郁、沮丧、恐惧、苦恼的种种情绪一扫而光。莞尔一笑，必能祛除灰色的心情和冷漠的隔阂；会心一笑，便能无言地传达喜欢对方的真情。微笑在我们说话的时候可以表现出它非凡的魅力。
第一，微笑可以很轻松地化解不愉快的谈话。
说话的时候会遇到爱发脾气者、刻薄挑剔者、出言不逊者，面对这些难以对付之人，含蓄的微笑往往比口若悬河更可贵。面对别人的胡搅蛮缠、粗暴无礼，只要你微笑、冷静，你就能稳控局面，用微笑缓减对方的刺激，以微笑化解对方的攻势，从而以静制动，以柔克刚，摆脱窘境。
第二，微笑可以缓解陌生人之间的尴尬。
当你走入一个陌生的环境中时，由于陌生或羞涩，你往往会端坐不语或拘谨不安，或者是找不到开场的话语。此时，你若微笑，就能使紧张的神经松弛彼此间的戒备心理和陌生感，相互产生良好的信任感和亲近感。若想让别人微笑，自己得先微笑。
第三，用微笑巧妙地拒绝别人。
当别人有求于你时，你想拒绝却又不便向对方多说个中道理，但又不得不让对方“下台”，说“行”当然不好，说“不行”又会使对方的不安心理加剧，甚至产生强烈的反应。怎么办？微笑。它既能缓和紧张的情绪，免使对方难堪，又能免去言语不周而导致的麻烦，取得“此时无声胜有声”之效。而且，微笑还能为你赢得思考时间，借以找到巧妙的处理方法。
第四，用微笑表达自己的歉意。
如果你在话语中无意中冒犯了对方但又不好解释时，此时微笑就是最好的解药，这是对他人一种和蔼友善的表示。它能反映出你控制和表现自己情绪的能力，也能显示你主动热情、坦率大方的个性。
这时，只要你主动真诚地向他们报以微笑，一切便会和好如初。
口才技巧点拨
微笑在说话中能发挥极大的作用，它可以成为彼此间的桥梁。无论是在家里、办公室，或者在公共场所，只要你不吝惜微笑，就会给说话带来意想不到的良好效果。人际交往不能没有微笑，你把微笑当作礼物馈赠别人，别人也会用微笑回报你，这样你就可以和别人快乐地交谈，别人也喜欢听你说话。一个善于表达的人加上富有魅力的微笑，所求之人是永远不会拒你于千里之外的。
微笑可以给我们的说话带来很多好处，当你微笑时，整个世界都在笑，一脸苦相的人是没有人愿意理睬的。不要再吝啬你的微笑了，善于交际的人在人际交往中的第一个行动就是微笑。微笑能够使我们的谈话在一个轻松的氛围中展开，可以消除由于陌生、紧张带来的障碍。同时，微笑也显示出你的自信心，希望能够通过良好的交流达到预定的目标。
由此可见，“微笑是说话的特权”。微笑可以展示出你的自信，也是礼貌的象征。人们往往依据你的微笑来获取对你的印象，从而决定对你所要办的事所采取的态度。