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回避比争辩更有意义

作为群居动物,在生活和工作中,人们难免和别人产生各种各样的分歧。在这种时候,有的人选择用无休无止的争辩来捍卫自己的尊严和权威,有些人选择沉默不语,有些人则理智对待。其实,没有人能够保证自己的想法就一定是正确的,因为每个人的想法都不可避免地带有主观性。很多时候,执拗地争论只会让你更加固执己见,听不进别人的合理建议。所以,在争论中,不管你是处于上风还是处于下风,都会对自己和别人造成一定的伤害,而你则一无所获。

大多数女性容易感情冲动,在生活中因为意见分歧和朋友发生争吵的概率很高,很容易伤害彼此间的感情。冷静下来的时候,我们不妨扪心自问:这样的争辩到底有何意义?

不可否认,在生活中,每个人都会犯下这样或者那样的错误。曾经,我也是一个执拗的辩论者,即使自己犯了错,也依然热衷于和别人争辩,然后又因为争辩使事情变得更加糟糕。

第二次世界大战结束后不久,我当时是史密斯爵士的私人助理。一天晚上,我在伦敦参加一个专门为史密斯爵士举办的欢迎宴会。宴会开始后,为了调节气氛,坐在我身边的一个人讲了一个妙趣横生的故事,逗得人们哈哈大笑。不过,他犯了一个错误,因为他在讲故事的过程中说“‘人类可以变得无比粗俗,但那位神始终是我们的榜样。 这句话出自《圣经》。”我想,在座的每一位都知道那句话和《圣经》毫无关系,因此,我毫不犹豫地告诉他那句话出自莎士比亚的著作。也许是为了维护自己的面子吧,那个人坚持认为自己是对的,甚至生气地反驳我说:“你说这句话出自莎士比亚?天下笑谈!”我也不甘示弱,因此,我们争论得不可开交,谁都不肯认输。

这时,研究莎士比亚的专家,同时也是我的好朋友——加蒙先生正巧坐在那个人的身边。因此,我们不约而同地去找他评判谁对谁错。让我惊讶的是,加蒙先生示意我停止争辩,并且说:“戴尔,你错了,那句话的确如这位先生所说的,出自《圣经》。”

我难受极了,我想不明白加蒙为什么要这么说。晚宴结束后,加蒙向我解释道:“你的确是对的,但是作为客人,我们没有必要因为这样一个不值一提的问题让对方颜面尽失,这样只会使双方都不愉快。记住,要永远避免正面的冲突,保全对方的面子。”

我牢牢地记住了加蒙先生的这句话——“永远避免正面的冲突”。生活中,相信很多女士都曾经遇到过类似的情况。当你与别人争论不休的时候,希望也有一个人如我的朋友加蒙一样提醒你结束争辩,尽管你的自尊心、虚荣心和优越感使你在当时根本无法听进任何劝告。要知道,对于争论的结果,无外乎三种:一是没有任何结果;二是使对方更加坚持自己的看法;三是以失败而告终,彼此不欢而散。这三种结果,没有一种对我们是有利的,也是我们所不愿意看到的。既然如此,争辩还有什么意义呢?

关于争强好胜,人们总是以为这是男人的专利,殊不知,女人亦是如此。所以,不管是男人还是女人,在遇到分歧的时候,首先都应该保持冷静和理智。对于任何人而言,犯错误都是正常的,因此顺从别人的意见或者建议并非是可耻的。从心理学的角度来说,女人的自尊心和虚荣心往往比男人更强,因此,女人更应该控制自己的情绪,避免在众目睽睽之下与人争辩。没有人是永远正确的,不管他是谁。面对冲突,避免争辩是唯一能够使双方获益的办法。

作为一名汽车推销人员,某女士从进入销售行业起,没有推销出去任何一辆汽车。为了帮助她寻找原因,我特地和她进行了谈话,结果,我发现她特别喜欢与人争辩。不管客户对汽车提出什么质疑或者是贬损,她马上就像好斗的公鸡一样乍起羽毛,恨不得马上与人大战一场。这样做的唯一结果就是她迄今为止一辆车都没有卖出去。我没有教她如何说话,只是奉劝她保持沉默,避免与顾客发生正面冲突。事实证明我的方法是有效的,如今,这位女士成了汽车销售明星。

事实上,要想生存下来,每个人首先要把自己推销出去,使自己成为受人欢迎的人。而要想做到这一点,避免与人争论是必经之路。对于争辩,富兰克林说:“假如你辩论、争强、反驳,你也许会获得胜利。但是,你却因此而永远无法得到对方的好感,这就注定了这种胜利是毫无意义的。”

在人际交往中,争论永远无法帮助你改变对方的想法,因此,与其争辩,不如保持沉默。当然,你也可以巧妙地换个话题,把你与对方从争辩中拯救出来。 Cb0EzYqxaghub7fJj0Nwo30b1wEmNAeYhV1mHG7pHUL3C2714GiJEGxLmaTQPHmb

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