解决问题比发脾气有用

在生活中，有很多女性朋友脾气暴躁，经常为了一点小事就大发脾气，甚至火冒三丈。尽管女人的脾气比起男人来较温和，但在盛怒之下也很容易失去理智，出言不逊。如果因此影响人际关系，只会追悔莫及。当然，当受到委屈和遭遇不公正的待遇时，发脾气来宣泄内心的不满其实是很正常的。只是，我们在发脾气前应该考虑一个问题，即发脾气能否解决问题。答案是，发脾气除了使别人反感、厌恶甚至反抗之外，非但于事无补，还会使事情越来越糟。

迪娜住在纽约市中心的一所公寓中。前段时间，因为经济状况出了一点问题，她手头的资金一度非常紧张。让她更头疼的是，房东此时提出要涨房租。在捉襟见肘之际听到房东的这个要求，迪娜真的很头疼，甚至非常气愤，她的第一反应就是觉得房东在“趁火打劫”。虽然迪娜很想大发脾气，但经过一番思考后，她还是恢复了理智，决定用其他方式解决问题。情绪恢复平静之后，迪娜给房东写了一封信，内容如下：

亲爱的房东先生：

我很清楚，如今房地产行情看涨。所以，我完全可以理解您增加租金的做法。我们的合约很快就要到期了，那时我将必须马上搬出去，因为对我这样的一个工薪族而言，涨价后的房租确实是难以承担的。说心里话，遇到您这样一个好房东，我真是不愿意搬走。虽然我知道这是个不情之请，但我还是要说出来，如果您不涨租金，那么，我非常愿意继续住在您的房子里。

这封信起到了怎样的效果呢？在接到迪娜的信之后，房东立即前来拜访迪娜。当然，迪娜热情周到地接待了房东。在此期间，迪娜一直强调自己非常喜欢现在所住的房子，丝毫没有提起房租价格是否过高。此外，迪娜当然也没有忘记赞美房东，说房东深谙管理。最重要的是，迪娜表示自己愿意一直住在这里。显而易见，在迪娜不断地赞美下，房东很激动，意识到和那些无礼地提出要求的房客比起来，迪娜是多么地彬彬有礼。而且，和他此前接到的14封充满恐吓、侮辱、威胁的信比起来，迪娜的信简直可以称得上是温情脉脉。最终，房东主动提出少涨一些租金，并且在迪娜的请求下再次做出了让步。

事后，省却了搬家劳顿之苦的迪娜说：“我很庆幸，当时我没有火冒三丈，而是以平和的态度处理此事。”毫无疑问，这就是平和的心态带来的最大好处。在事情发生的时候，它能帮助我们找到最佳的解决问题的办法。

1915年，科罗拉多州爆发了美国工业史上最激烈的罢工，工人们的情绪非常激动，愤怒简直使他们失去了理智。人们在大街小巷贴满了带有侮辱性词语的标语，并且开始破坏公司财产。

在这样危急的情况下，小洛克菲勒没有逃避，也没有排斥，反而亲切地会见了那些罢工的工人。在接见这些工人的时候，小洛克菲勒非常真诚、发自肺腑地发表了一篇演讲。在演讲中，小洛克菲勒心平气和，首先设身处地地为工人着想，表示非常理解和同情工人的做法。如此一来，就削减了工人对他的敌对心理。最后，小洛克菲勒表示自己将永远站在工人的一边，并且表示愿意帮助工人们解决任何问题。正是在如此诚恳的态度下，厂方和工人最终达成一致，圆满解决了问题。

对于工厂主来说，遭遇工人罢工无疑是最糟糕也是最棘手的事情。然而，小洛克菲勒能够心平气和地、理智地去解决他所面对的各种问题。对于大多数女性朋友而言，心平气和、理智冷静也同样是非常重要的。宁静淡然的心态不仅有益于女士们的身体健康，而且对于女士们的为人处事、待人接物也是非常重要的。

我自己以前也经常爱为了一些小事儿大发脾气，但如今我已经不会那么做了。因为如今的我能够保持内心的淡定，处世不惊不乱，而且，除了发脾气之外，我能够找到更好的解决问题的途径。当然，这个方法未必适合所有的女士，但是大多数的女士都可以此为参考，结合自身的实际情况进行调整，从而更好地解决问题。只要能够做到这一点，对于大多数女士而言，会更容易在琐碎的生活中找到属于自己的幸福。 mzkazy6OhbROS/sNYhFCuVpAYnrSXBkdFjdTnu7wpoNQ4ts7JzztbOZbX+fSH/CO