培养好的习惯

朋友，现在有一个问题，或许会与你的收入状况有关，所以请用心回答：

请问，你是否有额外工作的习惯呢？

如果你的回答是肯定的，那么，我要祝贺你！因为你懂得了增加收入的一个重要秘诀。如果你的回答是否定的，那么，可以想见，你可能会觉得自己在收入状况方面还存在问题。上帝是公平的，那些乐于为工作付出额外劳动的人，总是能够获得额外的报酬。

我曾经去佐治亚州的首府亚特兰大拜访一个朋友，他叫罗伯特。那次拜访的经历给我留下了深刻的印象，我想就是再过15年，我都不会忘记那一幕。

当时，我走进罗伯特的办公室，在我和他交谈时，对于我的问题，他无不用心地详细回答。我很难想象一个管理着上千名员工的雇主，这个以雷厉风行著称的罗伯特，在与别人交谈的时候是那么地用心。他的态度深深地感染了我，也让我对他多了几分好感与敬重。

不只是罗伯特先生如此，在他的公司里，我可以深深地感受到一种真诚的氛围。无论是推销员，还是前台接待，抑或公司的其他服务人员，他们对工作都是那样地热爱，好像工作就是他们的本能一样。

后来我才知道，罗伯特先生并非出身富裕家庭，在20岁的时候就来到了亚特兰大，并进入一家电器公司做了推销员。当时，罗伯特先生所在的公司里，他的工作经验并不是很丰富，但他却被公认为是工作最勤奋的人。很快，罗伯特先生通过出色的业绩获得了不菲的佣金，最后还创立了自己的公司。

那么，罗伯特先生是如何做到这些的呢？原来，罗伯特先生在销售中总会比别的同事多做些事情，比如，他在销售以前，总是提前抽出时间进行市场调查与研究，这就避免了营销上的盲目性，并做到了有的放矢；他将产品推销出去后，从来不会像有些推销员那样，仿佛产品卖出去就与自己无关了。

事实上，罗伯特先生即使在销售之后，仍与客户保持着密切的联系，包括每逢节日的时候，他就会给客户写祝贺信或者打电话问候，客户对产品有抱怨，他会第一时间与客户取得联系，并不惜牺牲自己的业余时间，积极帮助客户解决问题。为了更好地帮助客户，罗伯特先生甚至学习了电器的维修技能，从而更好地给客户提供增值服务。

罗伯特先生的这些额外工作并没有白费。他曾经服务过的客户深深地记住了他的名字。后来，罗伯特先生自己开办公司的时候，很多老客户毫不犹豫地选择了罗伯特的公司。因为他们知道，罗伯特是一个值得信赖的人。

因此，成功者的一个重要习惯，就是懂得额外付出。我们所生活的世界充满了竞争，正是通过这些竞争，上帝才能够清晰地看到谁更勤奋，并决定把胜利的果实授予给谁。

通常而言，一个人如果希望脱颖而出，有两个办法：

第一，做更多的工作。

第二，能够指导别人更好地工作。

可见，要想成为一名成功人士，除了付出额外的工作，还要培养自己良好的判断能力，或者说，既要靠手，还要靠脑。在这方面，我的朋友罗伯特先生为我们做了一个很好的表率。他在做推销员时，既勤奋又重视分析市场，于是他最后成功了。

可以说，在这个世界上，推销自己的最好方法，便是为别人提供超出别人想象的服务，创造出别人想象之外的价值。基于此，朋友，如果客户对你的预期值是100%，那么你要给对方多少呢？答案应该是120%，甚至更多。是的，只有给对方更多的价值，才能够获得更多的发展机会。

好了，朋友，让我系统地整理一下如何培养成功者的习惯吧：

第一，当你接受一份工作时，一定不要仅满足于完成分内的工作，你要主动承担更多的工作，力争不断超越自己；你还要懂得，这样做，并不是因为感情用事，而是基于一种商务规则。永远记住，上帝是公平的，有益的付出，必有回报。

第二，如果你不甘平凡，希望脱颖而出，一定不要满足于基本的工资，而要对绩效工资充满信心。此外，不要一遇到事情就要请示你的老板，只要不超出原则的界限，你更应该主动思考怎样处理。

第三，在工作之外，培养出一种富有魅力、让人感觉舒适的魅力。如果你能够做到这点的话，我相信，你一定会在工作中获得极大的成功。 qmzZOjA/xRt4KR5SVR6OECdgQ9Uppl08KV3oAFVB7ymwaX/JVSRNGESbiwSxAQaL