职场中,关于品德、态度与能力的争论从来没有停止过,最好的情况当然是品德、态度与能力兼而有之,不过很多时候这三者在一个人的身上并不平均,这就需要在对中层领导的综合素质进行考察时,按照一定的顺序进行考察。
(1)品质很重要
现代社会越来越注重能力,对于道德品质的重视程度似乎不够了。有人说,在战场上打败敌人的武器是军事能力;在商场上打败敌人的武器是管理能力,总之,能力是最重要的,其他的一切都是次要的。而道德品质,似乎很少得到人们的足够重视。有很多人其实已经进入了一个重能力、轻品德的误区。
然而,事实上却并非如此。如果只是重能力、轻品德的话,那么势必会形成非常严重的后果。设想如果在战场上有一个将军军事能力很强,最后却叛变了,出卖了整个组织;而在公司中如果有一个高层管理者的管理能力很强,结果却把公司的商业机密给盗窃走了,投奔到了别的公司里去,试想这样将会是一个什么样的结果呢?因此,对一个组织来说,能力固然重要,但是事实上,道德品质比能力更重要。
下面是一位真实员工的自叙。
不少人在公司面试的时候,都会被面试官问到这样一个问题:“你觉得对于能力和人品,哪个更重要?”实际上这是没有标准答案的问题,究竟怎样回答才算好,也是众说纷纭的,这个问题没有绝对的答案,这和你应聘公司的企业文化,还有你要应聘的职位的具体要求是有很大关系的。而如果举一个具体的例子来说的话,那么其实在很多情况下,人品是比能力更重要的。
一个初入职场的人首先要解决的问题就是要扮演好自己的角色。特别是在刚进一家公司的时候,你的角色就是一个倾听者和服从者,而不是自作主张,如果一味地按照自己的决定行事,那么即使你的工作能力很不错,也一定得不到老板的信任,其结果也只能是被上级领导“晾”在一边,这样你就会天天无事可做,没有任何人教你怎么做事,没有任何人和你配合,这样渐渐地你就会自己觉得无趣了,不用别人来辞你,你自己就会离开公司了。所以,初进公司的人一定要学会摆正自己的位置,主动地进行自我调整,让自己的性格去适应上级,服从上级的指挥和要求。
还有就是如果做错了事,一定要坦白地对上级交代,千万不要隐瞒。有这样一个故事,说的是某公司有一个仓库,里面摆放了一些准备发放给公司员工的办公用品和其他的福利用品。这个仓库的钥匙一把在文员的手上,一把在仓库管理员的手上。一次,文员在清点仓库的时候,发现复写纸竟然少了一包,当时那个文员可急坏了,他觉得事情非常严重,于是当即去找仓库管理员商量怎么办。没想到仓库管理员却用一种少见多怪的语气说:“员工来领物资的时候,顺手多拿东西的事太常见了,你也别跟老板说,如果说了老板就把责任算在你头上了。”那时这个文员刚到公司,也不知道事情的轻重,害怕自己承担大的责任,于是就接受了那个仓库管理员的“建议”保持了沉默。可是等到那个文员下班回家以后,她开始左思右想,觉得无论如何自己不应该隐瞒,于是在第二天上班的时候,那个文员主动地向老板提起了这件事,并向老板承认了错误。没想到老板对那个文员说:“这种事公司以前就有,虽然没人告诉我,可我心里有数,你没必要担心,以后注意点就行了。”
这位文员的经历可以说对我们是有较普遍的借鉴意义的。因为对于一个企业来说,员工的能力是可以慢慢培养的,在长期的学习和实践过程中,员工的能力也可以从普通变为优秀,然后从优秀走向杰出,最终成为一个公司的业务骨干。但是一个人的品德却不是那么容易改变的。俗话说,江山易改,本性难移。在具体的工作中,一个负责任的领导可以对你的能力上的不足进行不断的指导,但是没有任何一个领导会对你道德上的缺陷进行迁就,一旦发现你道德上的严重问题就会严肃处理。因此,作为一个企业的员工,不管是处于基层还是处于中层管理者,首先要修炼的就是自己的品德,而不是别的什么东西,品德永远是第一位的,当然也要在此基础之上同时不断地提高自己的能力,因为没有能力最终也是会被公司淘汰的,我们最终追求的结果仍然是德才兼备。
(2)态度与能力的关系
任何能力都不是天生的,都要有一个培养的过程,而在这个过程中,态度越好的人,他的能力提高的速度也必然越快。所以,当有两个员工同时应聘,一个员工能力强态度却不好,另一个员工态度好能力却不是很强的时候,就要考验招聘者的个人眼光了。从长远来看,态度是比能力重要的。因为如果一个人的初始能力很强,然而他的工作态度不好的话,那么他一方面固然可以在工作中快速地上手,不过可能会由于他的态度不端正而故意把工作做得不完美,故意把工作做得很砸。而这种故意的不完美的工作结果其实是有很大的危害性的。而一个态度很好能力却不足的人进行工作的时候,由于能力所限,他的工作当然也不可能十分的完美,不过由于他的态度很好,那么在他能力能够达到的地方他一定做得很完美。而在某一方面一时的不完美则可以通过不断的积累得到提高,最终把整个工作做得完美。
从这个角度来看,态度无疑是要比能力重要的。
综上所述,关于员工综合素质的考察应该是从道德品质再到态度与能力。