在人际交往中,每个人都想给他人留下良好的印象,所以在与人交往时非常注意言行举止,其实能否在初次见面时给对方留下良好的印象尤为重要。
所谓第一印象,就是素不相识的人初次接触时给别人留下的印象,包括表情、姿态、服饰、举止、言语等,是别人经过观察决定是否与之继续交往的重要依据。因此,第一印象对于人际关系和公关办事的影响很大。
第一印象是在没有外界作用力的情况下形成的,是发自人内心的真实感受,具有相当的确定性。所以在社交场合中善于处世的人在初次见面时都力图展现出自己最好的一面,以赢得对方的好感,从而有利于以后的交往和合作。
那么如何才能在初次见面时展示自己最好的一面呢?
不管是年轻还是年老,在公关办事中都要表现得很有活力,一个死气沉沉的人很难给人留下良好的印象。头发梳理得整齐干净,面部表情自然而有生气,眼睛炯炯有神,精神状态良好,行动间显得很有干劲,充满活力,这样的人在初次与人接触时往往更容易赢得好感。
有人说:“热情是世界上最宝贵的财富。”“热情是行动的信仰,有了这种信仰,我们就会无往不胜。”的确,没有什么东西比热情更能打动人心、引起别人好感的了。一个做事积极主动的人,一个处处都能表现出办事热情的人,在初次见面中,无疑能给对方留下难以磨灭的印象。
在初次见面的时候,如果一个人在言谈举止上显得干净利索,处事有条有理,对方往往会感觉他非常能干,而这将有利于将来的交往和合作。因为利索能干的人将会给对方带来更大信心。相反,如果一个人做事迟钝、缓慢,就很难给人留下好印象。
一个充满自信的人不仅对自己充满信心,还可以让别人对你充满信心,而这个信心往往就是将来彼此交往与合作的基础。一个瞻前顾后、畏畏缩缩的办事者不但显得对自己没有信心,也会让别人对其失去信心。
从人的一般心理上讲,没有几个人希望自己跟无关紧要的人打交道,因为这也意味着事情的效率将很难得到保证。而跟一个很有分量的人共事,不仅能够给他带来信心,而且还会使他觉得能够提升自己的地位。所以,如果一个人显得可有可无、无足轻重,将很难引起别人的重视。而一个看起来很有分量的人,即便是表面上的,也更能让人重视,别人也更愿意与其合作。
除了上述几个方面之外,在初次见面中的服饰打扮、言谈举止也是需要注意的地方。穿着打扮大方自然,言谈举止礼貌得体,切忌为了引起别人的注意而采取一些极端的方法,如身着奇装异服,说话的嗓门过大等,这样的做法只能起到相反的效果,只会惹人反感。
第一印象能一定程度上影响双方将来的交往,但它仅仅是一种首要效应,并不是本质的,更不是不可改变的。有时第一次接触的时候给对方留下的印象不是很好,甚至很糟糕,但随着时间的推移,彼此间进一步了解,对初次见面时的坏印象也会有所改观,但这是需要一定时间的,所以人们还是要注意自己给人的第一印象。