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在日常交际应酬中，称呼是礼仪的开始，是打开沟通大门的钥匙。称呼是联系彼此的纽带，每个沟通的开始都是从称呼起步的。要想在称呼上打动别人，就必须讲究一定的分寸，只有恰当的称呼才能拉近彼此间的距离。
称呼，就是对他人的称谓。怎样称呼他人，既体现出礼貌问题，又体现了对待他人的态度，同时也反映了与被称呼者的关系是近还是远。所以，在社交应酬中一定要掌握好称呼的艺术。
由于国度不同，对待称呼的态度也不同，从而也形成了一种习惯。例如：美国人习惯性地直接称呼父母的姓名，这对有着几千年传统的中国人而言是不可思议的。中国是闻名世界的礼仪之邦，恰当的称呼是尊敬的表现，所以，人们在称呼他人时应养成好习惯，本着称呼恰当、讲究分寸的原则行为处世。
对于长辈来说，应以亲属称谓去称呼他们，如爷爷、奶奶、爸爸、妈妈、姥爷、姥姥、姑姑、舅舅等。这时如果直呼其名就显得很不礼貌了，亲戚间的关系也会因此受到影响。对平辈来说，可互称其名或用亲属称谓，如哥哥、妹妹、姐姐、弟弟等；年龄稍大的平辈可直接称年少者的名字，若已成年且年龄小的，则用亲属称谓礼貌些。夫妻俩可互道姓名，还可以用昵称，但用昵称应注意场合，在父母、孩子面前、公开场合最好不要使用；对晚辈可称呼其亲属称谓，当然直呼其名也是可以的，这样显得更加亲切。
针对关系的密切程度，大致可按照熟人的性别、年龄、身份等来确定称呼，如“王奶奶”、“李叔叔”、“肖哥”、“刘姐”等。
在正规的场合，可称熟人的职务、职业，或“姓加职务、姓加职业”、“名加职务、职业称谓”、“姓名加职务、职业称谓”等，如“李科长”、“肖队长”等。
辈分职务较高的人对年纪较轻职务较低的小辈称呼姓名，这样的称呼显得亲切、明快。反之，辈分小职务低的对辈分高职务高的人直呼姓名，则显得非常没有礼貌，没有家教。
陌生人之间的称呼，一般有以下两种方式：
第一，根据人的具体年龄、性别、职位称其为“同志”、“朋友”、“先生”或“小姐”等。对男人可称为“先生”。对未婚女性可称为“小姐”，已婚女性可称为“夫人”、“太太”。如果称未婚女子为夫人，那么对方肯定会认为你在侮辱她，这是一种极不尊重的称呼。所以，宁可把“太太”、“夫人”叫做“小姐”，也不能反过来称呼。
第二，可以用亲属称谓相呼。根据与对方的关系、性别、年龄等情况相称。如“大伯”、“阿姨”、“叔叔”、“老爷爷”、“大嫂”、“大姐”、“大哥”等。
与人相处时，本着称呼恰当、讲究分寸的原则，这本身就是一个非常好的习惯，有利于沟通。一声亲切的称呼，一句良好的问候，一下就拉近了彼此的距离，消除沟通的障碍。所以，千万不要小看日常交往中的称呼，时刻注意称呼是否恰当，讲究一些方式方法，让称呼发挥出最大的作用。
恰当的称呼可以拉近彼此的距离，会很容易地和对方沟通，留下更好的印象，尤其是在公关场合，会有意想不到的收获。