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一家牙膏厂生产的一种牙膏市场反响一直很好，营业额连续5年递增，每年的增长率都在10%至20%。可是到了第6年时，企业业绩停滞下来，接下来的两年也不见有所提升，销售额只是保持了原来的水平。
于是，工厂的领导人决定召开高层会议，商讨对策。在会议上，厂长许诺：谁能想出解决办法，让今年销售业绩增长10%，就给他10万元重奖。大家马上开始纷纷发表自己的建议，但是没有一个让厂长觉得满意的。就在厂长一筹莫展时，有位刚刚上任的部门经理站起来，递给厂长一张纸条，厂长打开纸条看完后非常兴奋，并马上签了一张10万元的支票给了这位经理。第二天，工厂立即按照那位年轻经理给出的办法进行改革。到了年底，工厂的销售额增长了20%还多。那张小小的纸条上究竟写了什么，能如此有效地提高工厂的营业额？你能想到这个人用了什么办法吗？
其实那张纸条上只写了一句话：将牙膏管口直径扩大1毫米。因为消费者每天早晨习惯挤出同样长度的牙膏。如果让牙膏管口直径扩大1毫米，那每天牙膏的消费量就会多出很多倍，就需要多购买牙膏，这样业绩就上去了。
很多人看到这道题，都想着提升业绩应该多找厂商出售，或者是多打广告提升知名度，都是从外部寻找原因。其实，我们更应该从内部、自身来找出口，这道题的关键就在于牙膏本身。
李嘉诚说：“鸡蛋，从外打破是食物，从内打破是生命。”人生亦如是，从外打破是压力，从内打破是成长。如果你等待别人从外打破你，那么你注定成为别人的食物；如果能自己从内打破，那么你会发现自己的成长相当于一种重生。
细节往往因其“小”，而容易被人忽视；因其“细”，也常常使人感到烦琐，不屑一顾。但就是这些小事和细节，往往是事物发展的关键和突破口，是关系成败的双刃剑。因此，这就要求我们在学习和生活中树立强烈的责任心，目标要细、要求要细、责任要细、措施更要细。