下载掌阅APP，畅读海量书库
立即打开
好的开端是成功的一半，与人交谈时的前几句话甚至第一句话，很容易影响最终的沟通效果。
在沟通中，说好前几句话，特别是第一句话，往往很关键。因为，如果你一开始说得不好，可能就会给对方留下一个不好的印象，从而打消了与你继续交谈的兴致。这其实是首因效应的一种表现。
所谓首因效应，就是指个体在社会认知中，通过“第一印象”最先输入的信息对客体以后的认知产生的显著影响作用，这种效应是由第一印象(首次印象)引起的一种心理倾向，很多人叫它“第一感”。
生活中，很多人可能都会有这种切身感受：当我们第一次与人接触时，对方说的第一句话，若能给我们留下良好的第一印象，那么我们往往会对此人留下终身的好感。反之亦然，若第一次见到某人，听其第一句话就觉得讨厌，以后也就会下意识地对其疏远。
就本质而言，首因效应是一种优先效应，当不一样的信息结合在一起时，人们总是倾向于注重前面的信息。就算人们同样关注了后面的信息，也会觉得后面的信息是非本质、偶然的，人们总是按照前面的信息来解释后面的信息，哪怕后面的信息和前面的信息是不一致的，也往往会屈从于前面的信息，以形成整体一致的印象。
将首因效应引入到口才学中，首因效应要求我们在与他人交流时，一定要有一个好的开端。换言之，我们一定要在前几句话甚至第一句话，就力争能够给沟通对象留下一个良好的第一印象。
下面来看一个故事。
古时候，有一位大将军的原配夫人不幸因病去世，很多姑娘都想成为大将军夫人，就四处托人介绍欲成好事。因为人太多，大将军就用当面考试的办法来选择配偶。
大将军首先问了这些姑娘们同样一个问题：“你为什么想和我结婚？”这些姑娘大多坦率地回答：“因为你的官大，和你结婚，就是官太太，能过好日子。”“你是大英雄，我非常崇拜你。”诸如此类的回答，让大将军屡屡失望。
有一天，又有一位姑娘被人介绍给大将军。在大将军问完那句话后，就真诚地回答说：“上天怕你办坏事，派我来看着你！”这句话让大将军顿感心头一震，对这位看似普通的姑娘刮目相看，并很快与之结婚，成为一对美满伉俪。可以说，正是因为姑娘的那句不俗之语，给大将军留下了深刻的第一印象，才促成了这段美好姻缘。