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沟通高手都能拿捏好说话的分寸，他们深知：太快说“是”与太慢说“不”，都会给人带来无尽的麻烦。
一个人在人际交往中所遇到的麻烦，有一半是由于太快说“是”或太慢说“不”造成的。这就是比林定律。该定律是由美国幽默作家比林提出来的。
比林定律还有这样一层含义：当一个人没有否决权的时候，发言权也会很容易被剥夺。对不该让步的事，就绝不要让步。当你不给别人让步时，别人反而更容易给你让步。
与人交往的时候，你是不是也有过这样的经历：明明想对别人说“不”，却硬生生地把这个“不”字吞到肚子里去了，而违心地从嘴里蹦出来了“是”？可是后来越想越不对劲，你想说：“我其实当时应该拒绝他的”“我怎么这么没用，不敢说出真心话”。你自责不已、悔不当初，最后陷入到一种不安与沮丧的情绪之中，久久无法释怀。
很多时候，正是因为我们常常太快说“是”，才让自己陷入到“不得不”或者“被逼无奈”的窘境当中。更重要的是，这种草率的决定还会直接打乱我们的计划和安排，使工作与生活陷入被动。长此以往，将无法享受给予和付出的真正快乐，正常的人际交往与互动都会沦为一种负累，没有一点快乐可言。
为什么不直接说“不”呢？因为你碍于面子，不想得罪人！认真回想一下，你在生活与工作中遭遇到的种种挫折与不如意，有多少是因为碍于情面，过于草率地答应了他人的要求，事后却发现自己力不能及而造成的呢？
对那些在商海中摸爬滚打的人来说，就更要敢于说“不”了，否则随时都有可能会给自己带来无尽的悔恨！因为，商场如战场，一进入商场就注定要面对胜负乃至存亡。久经沙场而能始终笑傲者，必为有勇有谋、善于说“不”之士。
现在，知道了比林定律，我们就要学会在恰当的时机，选择恰当的方式表达拒绝，这样我们的人生才会变得更轻松。喜剧大师卓别林曾经说过这样一句话：“学会说‘不’吧！那样，你的生活将会美好得多。”
拒绝的艺术，就如同生活中的调味品，只要好好修炼，我们就能创造出五彩斑斓的美好明天。
我们怎样才能轻松地说出这个关键的“不”字呢？首先，在各种谈话或发言的时候，要懂得说话的艺术，考虑问题不能急躁，也不能怠慢。该说“不”时就坚决不说“是”；其次，要多给自己一些积极的心理暗示，你可以对自己说“我有权拒绝他人”，在人际交往中，每个人都可以用社会能接受的方式表达个人的权利和情感，提出自己的合理要求；最后，在拒绝别人时要讲究技巧，委婉表达自己的意愿。向对方阐明自己的难处或能力所限，或者根据对方的情况给出一个合适的建议，即使没能直接帮忙，也一样为对方解决了问题。