前言

淘宝是国内乃至亚洲最大的电子商务平台，蕴藏着无限的商机和广阔的前景，为每一位渴望跻身于电商行列大军的人提供了实现财富梦想的平台。淘宝网自 2003 年创立以来，一直在飞速发展，每年交易额都在刷新纪录。到现在为止，淘宝建立了一个庞大的商业生态系统，这其中包括买家与卖家、支付、物流、广告和搜索等。淘宝一直在不断改写着商业规则。

很多人走上电商之路，基本上是从做淘宝 C 店开始的。在最开始的时候，只要你用心经营 C 店，利润就一定能有所保障。而这个时候，最重要的就是寻找合适的供货商。

但是自从 2008 年 4 月推出淘宝商城（现在叫天猫）后，淘宝网的运营重心便逐渐转移到了这里。在 2010 年 11 月，淘宝商城启用了独立域名并开始进行独立运营，而且到现在为止，淘宝网非常火热，卖家数量也在逐渐攀高。大家都明显感觉到，生意越来越不好做，很多人为了促进销售而打价格战，但对整体经营其实并没有帮助。

要想真正地提高店铺的销量，卖家就要从各个方面入手。一是流量。只有流量增加，店铺的销量才会有增加的可能，所以，要想办法增加店铺的流量。二是质量。质量的优劣是经营之本，而且这也影响着你店铺的信誉度和顾客的黏度。三是成本。只有销售量增加是远远不够的，你的成本也要缩减。选择合适的快递和供应商可以大幅度缩减店铺的运营成本，相应地，你的商品价格也会更有优势。

要想店铺经营能够持久，我们需要对淘宝网的运营方向有一个清晰的了解。在之后的一段时间里，淘宝将会在手机端导入巨大的流量，对金牌卖家也会有更多的支持，尤其是有调性、有特色的店铺。我们都知道，淘宝 C 店的生存空间正日益被天猫店挤占。我们应该尽量少参加那些不赚钱的促销活动，而是想方设法把自己的店铺打造得更有特色，使其成为“小而美”的特色店铺。在推广方面也要加强社会化媒体营销力度，积极吸引新客户，与此同时，黏着老客户。鉴于移动端日益受到重视，我们要将运营重心渐渐转移到移动端。

不管怎样，淘宝网都是选择创业的一个理想方式。我们创作这本书的目的就是为了指导新手卖家一步一步认识淘宝，按照淘宝规则来改善运营，提高销量，壮大店铺的实力。在编写这本书的过程中，我们走访了大量在淘宝开店的朋友，请教了部分钻石级会员和皇冠级会员，掌握了他们珍贵而丰富的成功经验。在他们的热情帮助下，我们成功完成了这本书，可以让每一位朋友都能够从中获益，同时，在淘宝网店闯出自己的一片天地。

不管是淘宝网成就了这个时代，还是时代催生了淘宝网这种电商模式，我们都应该并且有理由相信，淘宝网的创业前景是十分广阔的。尽管在刚开始你可能会经历一些挫折，但不懈的努力和正确的方法终将向他人证明你选择的道路是正确的。