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当卡罗尔成功地装满杯子时，她拥有了满足感和成就感，但这些感觉有什么用呢？这之间至少包括以下3个步骤：
● 卡罗尔认识到，自己已经达成了目标；
● 她对自己取得的成功感到满意；
● 在某种程度上，以上步骤有助于她学习和记忆。
卡罗尔感到满意，我们也为此感到兴奋，但为什么她不是“仅仅记得”哪些方法成功、哪些方法失败？在重塑记忆方面，快乐到底扮演着什么样的作用？
答案是，“记忆”一点儿也不简单。它并不像在盒子里放一张小便签，需要的时候拿出来那么简单。我们仔细观察时，会发现这其中包括很多过程：你必须首先选择应该放什么，并找到合适的方式来表达；其次，你必须与所储藏的东西建立联系，好在下一次能够记起它们。
学生： 以前原有的观念是，对每一种成就，我们只“强化”这种成功的反应，难道现在不能用这种观念解释所有这些现象吗？换句话说，我们仅通过If Then规则，将要面对的困难和将要采取的行动“联系”起来。
表面来看，以上论述似乎对解释学习如何起作用有所帮助，但是它并不能解释学习具体的运作方式。因为“我们面对的困难”和“我们采取的行动”并不是我们能够联系的物体。因此，大脑必须首先描述If和Then，你学习的质量将取决于以下两条描述的内容：
● If 描述了相关特征和面临情况之间的关系；
● Then 描述了取得成功的步骤。
如果卡罗尔想要高效地学习，她的大脑必须知道何种技巧能够对自己有帮助，而何种技巧只是在浪费时间。例如，在最终填满杯子后，难道她能把这种成就归功于她那天的穿着（鞋子或裙子）或天气（多云或晴天）或事件发生的地点吗？假设使用叉子时她是微笑的，但在使用勺子时却是皱眉的，那又是什么使得卡罗尔不会去学习像“皱眉有助于填满杯子”这样不相关的规则呢？
换言之，人们开始学习时，不仅仅是在学习“制造联系”的问题，还在学习制造能够被联系起来的结构。这意味着我们既需要寻找表现外部事件的方法，也需要寻找表达内部相关精神状态的方法。 所以，卡罗尔也需要对资源进行反思，来选择自己一直记得的思维方式。有关学习的理论只有在包括制作“信用赋能”（credit assignments）的方式后才能得到完善。
学生： 你还是没有解释这些感觉来自哪里，比如卡罗尔成功后的快乐。
在日常生活中，我们经常使用“痛苦”“快乐”“享受”和“悲伤”等词汇，但是我们却很难解释这些词汇的真正意思。问题在于，我们认为这些“情感”简单或明了，然而它们却牵涉繁多的过程和步骤。例如，被我们称为“快乐”的情感会与很多可以帮助我们辨别哪种活动有助于成功的方法一同出现。第8章将解释大脑需要采取强有力的方式进行“信用赋能”的原因。第9章中提出，这样做有助于阻止自己的大脑思考其他事情。如果是这样，我们会发现，快乐的很多影响都是消极的。