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先做好自己,再做销售

世界汽车销售第一人乔·吉拉德说:“我卖的不是我的雪佛兰汽车,我卖的是我自己。”之所以乔·吉拉德如此说,正是因为销售任何产品之前首先销售的是你自己。如果在面对面销售销售中,客户不接受你这个人,那他就很难接受你的产品,因此,你是架在产品与客户之间的一道重要桥梁,你做好了自己,才能让销售快速达成。

《羊皮卷》上有几句箴言:“记住,你的顾客不是买你的产品。他们购买的是你,并且为你推销产品。如果你在你的眼睛里有一种善良的、直视的目光,如果你有一副友好的表情,并且如果你有礼貌的方法,那么,你就会成功。”无论你如何跟顾客介绍的公司是一流的,产品是一流的,服务是一流的,但是,一旦顾客看到你的人像五流的,一听你讲话更像是外行,那么,一般来说,客户根本就不会愿意再继续跟你谈下去。如此以来,你又怎么可能会快速与客户达成交易,提升业绩呢?

世界上最伟大的推销员乔·吉拉德先生的演讲中,他说他曾经在失败落魄的年代当过扒手、当过小偷,甚至因失手被捕过,35岁之前他几乎一事无成。

但有一天,他遇到了一个机会,因为老板可以给他卖汽车的工作了。可是不幸的是,他的运气实在有些差,因为在他买车的第一年里,他才卖出了不到4台汽车,其中有一辆仅仅付了一部分款。但这天他迎来了一个一个销售训练的机会。通过这个销售训练学习的机会,他认识到一个观念:就是世界上最好的产品,不是他的雪佛兰汽车,而是他自己。从那以后,他便开始以“很不正常”的方式向别人推销他自己。

无论去哪里,他都不忘记带上自己的名片。一见到陌生人,他就会马上递上自己的名片,说:“你好,我叫乔·吉拉德。”慢慢地他发现一张一张地发太慢了,干脆一次就发一盒。“你好,我叫乔·吉拉德,这一盒名片送给你。”说完便将一整盒的名片送了出去。所有拿到一整盒名片的人都会被吓一跳,手里拿着名片不知所措。这时他就会解释说:“我叫乔·吉拉德,我希望你能记住我的名字,所以我的作为跟别人不一样。这一盒的名片给你,如果你认为有些浪费的话,那就请你不要丢掉,请你将它们给那些需要买车的人,也可以发给那些陌生人,让他们也可以认识乔·吉拉德。”当他说完这番话的时候,很多人对他真的加深了印象。

有乔·吉拉德出现的地方就会有他的名片,他会在他曾经消费过的地方留下一盒名片,告诉后来的人他叫乔·吉拉德:餐厅的桌子上、打保龄球休息的座椅上、到公园里散步休息时的长椅上……

一次,他去看橄榄球比赛。当所有的球迷坐在观众台上,为自己心爱的球队欢呼加油时,他也跟着一起加油,然后撒出一盒名片;当观众因为自己喜欢的球队进球而跳跃欢呼时,他也会跳跃着欢呼,同时依然有一盒甚至几盒的名片撒下。

当很多观众在天空中看到名片撒出来了,接到或捡到一看会发现,怎么又是乔·吉拉德,因为他们在进场时已经看到并接受了他的名片,在为队员加油时看到了他的名片,甚至在离场时,他们依然会在地上看到满是乔·吉拉德的名片。

因此,很多人都对乔·吉拉德的印象很深刻,也有不少的人主动去找他买车,他们认为他很特殊,他们甚至想跟他交朋友,想要通过买车认识一下他到底是个什么样的人。

一个人要先做好自己,接受自己,喜欢自己,才能把自己推销给别人,才能将产品推销给别人。当你自己都没有做好,自己都不愿接受你自己的观念,自己都不相信自己讲的话,自己都不愿意用自己所推荐给别人的产品,那么,你是无论如何也无法将产品销售给别人的,更不可能让客户信任你、接受你和认可你。

因此,在做销售之前,你需要首先问一问自己:我做好自己了吗?我能够将我自己推销出去吗?或者你可以先问问你自己是不是可以将自己销售给你自己,如果不可以,如果其中你认为有着很多的不足,那么就先请修炼你自己,让你自己成为一个真正能够快速卖出产品的人。

1930年初秋的一个清晨,一个只有1.45米的矮个子青年慵懒地从日本东京目黑区的公园长凳上爬了起来,望望前方的路,徒步赶去上班。他由于拖欠房租已经在公园的长凳上睡了两个多月。他就是原一平,刚刚在一家保险公司做推销员,虽然他工作很勤奋,但因为卖不出保险,少的可怜的工资甚至有时候让他连午餐都吃不起,而且每天还要看尽人们的脸色。

这天,他来到一座寺院,向住持介绍投保的好处。老主持很有耐心地听完了他的讲话,然后平静地说:“你的介绍丝毫不能引起我投保的意愿。在与人这样相对而坐时,一定要具备一种强烈吸引对方的魅力,假如你无法做到这一点,你将来就没什么前途可言了……”

从寺院出来,年轻人一路思索着老主持的话,若有所悟。接下来,他不断地找出自己的不足,还专门让同事和客户指出自己的缺点。

“你总是会沉不住气,个性太急躁……”“你经常会听不进别人的意见,有些自以为是……”“做销售需要面对不同类型的人,你有必要加强学习,丰富知识,以便能与形形色色的客户都能寻找到共同的话题,拉近彼此之间的距离。”……

各种可贵的逆耳忠言一次次地像将他剥了一层皮一样让他历练、蜕变、成长……最终,他成长为了销售业绩荣膺全日本之最的最优秀销售人员、连续15年保持全日本销售第一、成为了美国百万圆桌会议的终身会员,并且被美国着名作家奥格·曼狄诺称之为“世界上最伟大的推销员”。

原一平的历练经历正印证了那句话:“有些时候,迫切应该改变的,或许不是环境,而是我们自己。”

其实,在销售人员当中,有许多人都不喜欢自己,认为自己还没有做好,他们为此不相信自己可以成功,他们不觉得自己是最优秀的,更不会认为自己可以成为人们心中最优秀的销售人员,甚至他们在偶然卖出一件商品后,还有些不敢相信这是自己卖出的。以这种形象与心态做销售,相信不管你从事销售多少年,都难以有所突破。

但是如何才能做好自己,让自己成为最好的产品,这就需要你除了在着装、商务礼仪、行为举止等方面做到专业,还要有自信心,积极乐观向上,同时还要真诚地对待客户,让客户一见到你就能有种信任感,瞬间提升你在客户心目中的良好形象,从而为你的快速成交打下基础。

一定要记住,在客户面前,你要先做好自己,将自己当成是最好的产品,让客户感觉你是一个有安全感、可信赖的人,从而为你的产品快速销售打下基础。 b1b5zi69ACUyxDETZBEBl0YcBb084uYVhgZZfrqV/FSblTQ61DjRF0+e484GT3WW

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