一位时间管理学大师曾说:“不喜欢收拾办公桌的人,一般都是富有才智和经验的人,他们都有比较高的智商。但是,一张凌乱、堆满东西的办公桌,也是心烦意乱的真实写照,身处其境会使人们思维凌乱、产生烦躁情绪,使人难以集中精力,影响工作效率和创造力的发挥。所以,你只有把办公桌整理得井井有条,才能更容易从人群中脱颖而出。”
很多人的办公桌总是被纸张、书籍、杂志、笔记本、票据、水杯、电话等包围着,有的甚至活脱脱像一个废品回收站,这样很容易使人产生焦虑、紧张、沉重的感觉,无法感受到工作的轻松和快乐。
英国有句谚语:“整洁近于美德。”很多人会把个人的整洁度和诚信度联系在一起,甚至认为一个人的整洁度会影响他的道德判断力。
所以,想要迈向成功,我们要做的第一步,就是清理掉积压在办公桌上的各类文件、档案,让办公桌回归整洁,让自己保持简单高效的状态。
著名的精神病医师威廉·萨德勒曾接待过一个特殊的病人,他就是芝加哥西北铁路公司的总裁罗兰·威廉姆斯。第一次去见萨德勒的时候,威廉姆斯整个人充满了紧张、焦虑和郁闷不乐。他工作繁忙,并且知道自己状态不佳,但他又不能停下来,他需要帮助。
“这位病人向我陈述病情的时候,电话铃响了,”萨德勒医师回忆道,“电话是医院打来的。我丝毫没有拖延,马上做出了决定。只要能够的话,我一向速战速决,马上解决问题。挂上电话不久,电话铃又响了,又是件急事,颇费了我一番唇舌去解释。接着,有位同事进来询问我有关一位重病患者的种种事项。等我说明完毕,我向这位病人道歉,让他久候。但是这位病人精神愉快,脸上流露出一种特殊的表情。”
“别道歉,医师。”威廉姆斯说道,“在这10分钟里,我似乎明白自己什么地方不对了。我得回去改变一下我的工作习惯……但是,在我临走之前,可不可以看看您的办公桌?”
萨德勒医生拉开桌子的抽屉,除了一些文具外,没有其他东西。
“告诉我,你要处理的事项都放在什么地方?”威廉姆斯问。
“都处理了。”萨德勒回答。
“那么,有待回复的信件呢?”
“都回复了。”萨德勒告诉他,“不积压信件是我的原则。我一收到信,便交代秘书处理。”
6个星期之后,威廉姆斯邀请萨德勒到他的办公室参观。令萨德勒吃惊的是,他也改变了——当然桌子也变了,他打开抽屉,里面没有任何待办文件。“6个星期以前,我有两间办公室,三张办公桌,”威廉姆斯说道,“到处堆满了待处理的东西。直到跟你谈过之后,我一回来就清除了一货车的报告和旧文件。现在,我只留下一张办公桌,文件一来便当即处理妥当,不会再有堆积如山的待办事件让我紧张忧烦。最奇怪的是,我已不药自愈,再不觉得身体有什么毛病啦!”
威廉姆斯深有感触地说:“一个桌上堆满很多种文件的人,若能把他的桌子清理一下,留下手边待处理的文件,就会发现他的工作更容易,也更实在——我称之为家务料理,这是提高效率的第一步。”
威廉姆斯的做法告诉我们,不管你有多么忙,也要把办公桌收拾得整洁、有序。整理自己的办公桌,其实就是一个打理工作的过程。将急于处理的文件放在离自己最近的地方,千万不要搁置,因为一搁置,就很容易忘记;将处理完的文件存起来,放到比较远的地方,这样会减少你的心灵负担。
老板看员工,同事看同事,看一眼办公桌的整洁程度就产生了第一印象。大家很难把一个座位上杂乱无章、文档堆积如山、桌面布满灰尘的人和一个守纪律、办事效率高、重承诺的人联系起来。其实,哪怕你桌子上的文件堆成了山,只要你愿意分门别类排放整齐,大家都会认为你擅长归纳总结,相信你具备把各种纷繁复杂的项目整理成序的能力。
下面,请你仔细观察一下你的办公桌,你就会发现至少有一半的东西都是你平时用不到的。因为桌子上乱七八糟,所以你一时半会找不到想要的东西,这不但浪费了你的时间,更影响了你的工作效率。
有不少人没有养成整理办公桌的习惯,总是为自己找借口:太忙,无暇顾及那些小事;怕清理东西的时候把有用的材料一块儿清理掉了。其实,这是一种忙而无序的表现,会加重你的工作负担。更糟糕的是,那些凌乱的东西会随时跳出来,分散你的注意力,比如一张照片、一个小纪念品等。
有一位研究所的研究员,经过无数个日日夜夜的攻关苦战,终于解决了研究中的一个难题。这位研究员把攻克这一难题的资料和办公桌上其他的资料放在一起,就带着满足的笑容入睡了。他睡得很香,第二天上午醒来,却找不到攻克难关的资料了。原来,这个研究员的孙子进入他的办公室,为了扎一个风筝,正巧拿走了那些有用的资料。当这个风筝带着小孙子的幻想,在天空中越飞越高,越飞越远,最后变成一个看不见的小黑点时,老研究员的心血也化作了泡影。
这真是人生中的一大憾事。如果研究员的办公桌是井井有条的,不把那些无用的东西放在桌上,并告知小孙子办公桌上的东西都是有用的,不能乱动,这样的悲剧还会发生吗?所以,定期整理你的办公桌不是一种选择,而是一种必须。
习惯用右手的职员们可以按照以下的要点来整理办公桌:
1.文具要放在20厘米以内。
找一支签字笔需要5分钟的员工绝对不是好员工。很多人都习惯把经常用的东西都放到抽屉里,殊不知翻抽屉的这几秒钟可能成为拖延你工作的主要原因。放下手上的工作去寻找东西,这个动作不单单是产生一些中断时间,很有可能会因此分散好不容易集中起来的注意力或者是打破你的节奏感。如果想再恢复到之前的状态你可能至少要花30分钟的时间。
为避免这种情况的出现,我们应该把笔、剪刀等使用频率高的用品放在办公桌的右前方,排列整齐,方便随时拿取。
2.电话放置在左侧。一边左手接听电话,右手持笔记录。
3.办公桌的中间位置,一般会放计算机,将准备处理的文件放置在左侧,排列好顺序;而处理完毕的文件则放置在右侧,再放入固定的文件夹中。
4.将不常用的东西放在抽屉里,如多余的笔、修正液、信纸、夹子和订书钉等。抽屉里最好放一个能划分区域的储物格,帮你归类。
5.适当利用墙壁。可以用一块白板来代替便笺,将每日要处理的工作写在上面,还能避免便笺不小心遗失。
不管你的工作有多繁重,也不管你有多少借口,都一定要在平时养成整理办公桌的习惯。待这种习惯养成后,你就会在别人眼中留下干净、整洁、负责任的印象,也会使你繁重的工作变得有条不紊,充满乐趣。