胜任才是硬道理,价值体现在懂得怎么做!
员工的价值主要体现在三个方面:创造利润的价值、节约成本的价值和解决问题的价值。
先讲两个“粉笔的故事”。
第一个故事,叫“一支粉笔扭转乾坤”。讲的是美国历史上第一位年薪百万美元的总裁查尔斯·斯科尔特的故事。斯科尔特担任卡耐基钢铁公司第一总裁时,完全是外行管理内行,因为他不懂钢铁,但他却能把公司经营得蒸蒸日上。他的秘诀是什么呢?为什么一个不懂钢铁的外行,却拿到了百万美元年薪(那时候的百万美元,绝对是超高薪)?下面这个故事,能够帮助我们了解一二。
刚上任时,斯科尔特发现自己管辖下的一家钢铁厂产量很落后,便问厂长原因。厂长说:“老总,对那班工人,我是好话、丑话都说尽了,甚至拿炒他们鱿鱼来恐吓他们,但他们还是软硬不吃,依然懒懒散散的。”
两人来到工厂。当时正值日班工人下班、夜班工人接班。于是,斯科尔特向厂长要了一支粉笔,问日班的领班:“今天炼了几吨钢?”领班回答:“6吨。”
斯科尔特便用粉笔在地上写了一个很大的“6”字,然后一声不吭地走了。
当夜班工人接班时,看到地上的“6”,好奇地问是什么意思。日班工人说:“总裁今天过来了,问我们炼了几吨钢,领班告诉他6吨,他就在地上写了一个‘6’。”
次日早上,日班工人前来上班,发现地上的“6”已被夜班工人改写为“7”。他们知道自己输给了夜班工人,心里很不服气,认为绝不能输给夜班工人。于是,日班工人们加倍努力,结果炼出了10吨钢。于是,地上的“7”变成了“10”。
在日、夜班工人你追我赶的竞争下,工厂的状况很快得到改善。不久,该厂产量竟然跃居公司所有钢铁厂之首。
凭借一支粉笔,斯科尔特便扭转了乾坤,他所采用的,该是何等高明的激励之道啊。
第二个故事,叫“一线万金”。美国福特公司有一台大型电机发生了故障,花了3个月都弄不清原因,于是他们请来了德国专家斯坦因门茨。斯坦因门茨很快找出了故障,并用粉笔在电机外壳上画了一条线,让工人按他标记的地方把线路接通。工人果然在那里找出了故障,并很快就使这台大型电机运转正常。福特公司给了他1万美元的报酬。于是,有人就说,他画一条线便拿到了1万美金。他解释道:“画一条线值1美元,知道在什么地方画线值9999美元。”
为什么查尔斯·斯科尔特能拿到当时百万美元年薪?为什么斯坦因门茨画一条线就获得1万美元报酬?因为他们懂得如何胜任他们的工作,知道如何才能更好地解决问题。这启示我们:胜任才是硬道理,价值体现在懂得怎么做!
企业提供给你职位,给予你薪水,是因为你懂得怎么做。当你懂得怎样去胜任某个普通职员的岗位时,企业会安排你做个普通职员;当你懂得如何去胜任某个主管的位置时,只要有机会,企业就会提拔你;当你能够胜任总经理职位时,你就很可能会被晋升为总经理!
价值体现在懂得怎么做。是否能获得加薪,是否有希望被提拔,虽然表面看来决定权在领导,但归根到底还是在于你自己!
在一个企业中,员工的价值往往体现在三个方面:创造利润的价值、节约成本的价值和解决问题的价值。
2006年,香港“十大打工皇帝”出炉,李嘉诚的得手干将、和黄董事总经理霍建宁以1.3亿港元的年收入蝉联“王中王”。李嘉诚的大儿子李泽钜以年收入9200万港元排在第二。从1997年开始,霍建宁一直是香港的打工皇帝。
作为自己手下的一名员工,李嘉诚为什么每年都给予霍建宁那么高的报酬呢?因为一直以来,霍建宁为李嘉诚的企业屡创佳绩。
1979年加入长实的霍建宁,是李嘉诚亲手栽培的良将。他凭着自己在金融财务方面的才干和踏实的工作作风,一路晋升。1984年升为和黄执行董事,1985年任长实董事,1993年登上和黄董事总经理之位。当时有人说,霍建宁接下了一个“烫手的山芋”。因为,和黄在20世纪80年代后期,受海外业务亏损拖累,令股价长期处于偏低水平。霍建宁接手后,不断改组,透过收购合并,成功地将业务由亏转盈。其后,他趁赫斯基石油有好的表现,顺势在加拿大借壳上市,令集团从中特殊赢利65亿港元。
继后,他更接手处理亏损多年的欧洲电信业务,因为Orange自成立以来,一直蚕食和黄在港的电信业务,和记电信变相亏损。1996年,霍建宁毅然分拆Orange上市,成功套现,后来时机成熟,他于1999年底将Orange转售,成功替集团赚取超过1600亿港元的赢利,创出神话。李嘉诚的事业不断发展壮大,霍建宁可谓功不可没。
只有你为企业创造出财富,企业才能给你提供财富。价值体现在懂得怎么做。企业要赢利,就必定会重用那些能够为企业创造利润的员工。同时,企业也会给予那些创造出优异业绩的职员最优厚的回报。
日本丰田公司世界闻名,其节约之风亦名声在外。身为大公司,丰田在办公用品的使用上却节省得近乎“抠门”。譬如公司内部的便笺要反复用4次:第一次使用铅笔,第二次使用水笔,第三次在反面使用铅笔,第四次在反面使用水笔;公司办公大楼的马桶水箱里都放置了一块砖,这样可以使6升的水箱变成5升,每次都能够节约1升水。类似的节约高招,丰田公司还有很多,也都值得职场中的每位员工效仿。
比如,任何员工都可以这样节约:双面打印纸张,只有公事才拨打长途电话,打长途电话时加拨IP代码,节约用水用电,出差时能省则省,办公事时能坐公交就别打出租车……
总之,在使用公司的资源时,你都一定要“抠门”和“小气”一点。
任何一家企业,其终极目标都是利润最大化。利润来源于提高售价和降低成本。降低成本的最常见办法就是厉行节约。企业很重视能赚钱的员工,同样喜欢能为企业省钱的职员。因此,身在职场,一定要树立“成本”意识,养成为公司省钱的习惯。
当老板的人,平常要管理的事情很多,因此不可能每件事情都能亲力亲为。这时,做下属的就一定要主动地帮助解决。有时候,有些麻烦领导不便出面,需要下属去代为处理,这时候你更应挺身而出,替领导排忧解难。当你这样做了,往往就可以赢得领导的信任和赏识。
有位信访办公室的科员,每天都要面对不少要求见到领导解决问题的上访者。领导的精力有限,如果事事都要去惊动他,势必会影响精力,难以做好事关全局的工作,还会认为下属没能承担起其职责。因此,这位科员总会利用自己的特殊身份,勇敢地站出来,摸清情况,解决纠纷,进行协调,每次都能把问题处理得很到位,大多数问题在他这里就能获得解决。那些必须通过领导才能解决的问题,他才会向领导请示。这样的下属,自然获得了领导的青睐。
为单位解决困难,是一名员工体现自己价值的重要时机。处理得好,你就能够迅速获得重视甚至重用。