缺乏激情和缺乏目标的那些员工,对自己在团队中的角色,往往只有片面的认识。最根本的问题就是:“团队的目标与我无关。”
如果员工的确不清楚团队和自己有什么关系,就很容易把团队看做“领导的团队”,而将工作当成“自己的工作”。长期发展下去,必然会成为“团队是团队,我是我”的状态。
首先,千万不要认为来上班的员工,就已经理解团队工作目标。
解决这个问题,管理者需要让员工充分意识到他目前是团队的一员。比如,在和年轻员工交谈时,给他们指出职场发展的可能,让他们清醒意识到,离开企业,自己什么都不是,即使换一个地方上班,还是要学会适应团队,为团队贡献力量。而和年老员工交谈时,则通过回顾以前的合作历史,来拉近和重温他们与团队、与管理者之间的感情。
通过管理者类似的努力,员工会慢慢为自己在团队内找到一个合适的位置,拥有良好的归属感,而这正是他们明确个人工作目标的基础条件。
其次,管理者要不断变换办法,让员工记住团队的目标,并转化为自我的工作目标。
应该是不断增加刺激员工的方法,并轮流使用,保证员工对于目标的认识始终清醒。如,采取谈话、奖励、活动、评选、表格公布等等多样化的表现形式,让员工在工作的任一时间、任一空间,都能看见团队对他的期望,同时发现自己能给团队目标的完成带来充分的付出,感受到团队浓厚的信任和渴盼,也体会到同事对他施加的竞争压力。这样,只要一进入工作环境,员工们就在接受关于工作目标的教育,不断汲取着充足新鲜的的工作动力。
仔细地观察不同的成员,采取多样而有效的方式,强化他们对团队与个人联系的认识。只要真正做到了这两点,相信游离于团队之外的下属将会被管理者牢牢吸引,到那时,他们的状态将不再是“团队的目标与我无关”,而是“我即团队,团队即我”。