所谓待遇,主要包括的有以下几点:
第一,工作资源的支持。
第二,工作表现的机会。
第三,评价方式和标准。
第四,管理者的奖惩和态度。
对于一个团队来说,工作气氛是否足够公平,首先来自于管理者的激励方式。
团队需要做到内部的平衡,才能保证工作机制顺利地运行和开展。过于突出评价心目中那些优秀的员工,势必会带来其他员工的“反弹效应”。因为从心理学上来说,人都有叛逆心理,对于越是被单方面强调其优秀完美的事物,越有寻找其瑕疵的主观愿望;而从人际关系学上来说,人又无可避免地具有嫉妒成功者的劣根性,多多少少会对超越自己的人有所不满。
管理者要通过以下的方法,给予团队成员充分的公平感:
首先,采用同样的评价和激励方式,不要因人而异,更不要只想树立典型,而忘记整个团队的感受。
其次,要显示对不同员工给予的相同程度支持,体现出他们拥有相同的工作资源和表现平台。
当然,以上这两点,都必须建立在管理者充分尊重团队成员,充分理解他们的想法基础上。
用同理心来推测成员如何期盼公平,如何追求公平,并将下属的期盼感受体现到你的管理中去,管理者将成为“一碗水端平”的团队操控者。