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一旦错失最初建立信任的机会，身为上司的你将很难抓住下属的心。
管理者失去下属信任的第一种原因，是他们首先去无端怀疑下属的忠诚和态度。
作为一个新来的团队领导，下属对你有陌生感，有怀疑感，甚至有因为不熟悉而带来的情感上的轻微抗拒，都是正常、合理的事情，即使因此冒出一些不太合适的言论，作为管理者的你也应当学会包容，一笑置之。然后再通过具体的工作，高明的沟通，消解你和成员之间的那层距离，逐渐获取他们发自内心的支持和理解。但如果像Tom那样，刚刚上任，就怀疑下属的忠诚，并利用手中权力，将他们束之高阁，造成的后果将是越来越难以得到员工的信任，并破坏团队良好的工作气氛。
另一种导致管理者丢掉员工信任的原因，来自于管理者过于随意的管理方式。
作为团队的管理者，最重要的工作原则就是要保持管理情绪上的理性和冷静、管理风格的统一以及管理工作节奏的平稳和正常。管理者千万不能因为个人的主观冲动，造成团队决策的随意变动。
团队管理者应该充分吸取经验，改进自己的管理方法，做到令行禁止、言而有信。管理者之所以是团队责任人，是因为他代表着集体的利益，决定团队的方向，既然他代表的并非个人，他做出的决策也就必须从组织的层次出发，符合每个成员的根本利益。
当然，这并非意味着一旦做出决策，就不能更改，而是强调在决策之前，管理者应该进行充分慎重的调研和思考，而开始执行决策时，就要一鼓作气、努力推进、持续跟进，不容轻而易举地放弃，更不能因为管理者自身的主观原因，导致决策的半途夭折。
作为管理者，获取团队成员的完全信任，并不是一朝一夕就能做到的事情。正如同在社会上任何人之间的交往，都需要用真心、坦诚换取信任一样，团队管理者想要得到成员的敬重，就要做到从入职开始，公平地对待每一位员工，在具体管理中，重视自己一言一行带来的影响，从而真正成为员工眼中能够稳妥指引航向的“船长”。