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榜样给予员工无穷的力量

一个好的榜样可以影响一批人。在20世纪60年代,以雷锋作为榜样,华夏大地上好人好事层出不穷。在今天,管理者更要注重榜样的力量,以此带动员工全心全意为企业出力。

在对员工进行榜样激励时,美国女企业家玛丽·凯有着独到的见解。她认为,管理者的速度就是众人的速度,称职的管理者应以身作则。例如,对自己产品的生产线,所有美容顾问都必须了如指掌,对员工来说,这项工作并不难做到,只要稍加学习就可以完成的。但是,很多高级管理者很难说服其美容顾问成为商品专家。在她的公司,一个不熟知商品知识的销售主任是开不好销售会议的,因为在她的公司,销售顾问很难接受“照我说的而不是照我做的那样去做”。

玛丽·凯说:“经理不但应在工作习惯方面要成为员工的楷模,而且在衣着打扮方面也要为员工树立榜样……我只是在自己的形象极佳时出现在公司。我认为,自己是一家化妆品公司的创始人,必须给人留下好的印象。所以有人告诉我,我们的全国销售主任中有许多人在学着我的样子,都穿得十分漂亮。”

玛丽·凯非常注重企业组织中管理者的榜样作用。她非常清楚,作为一个管理人员,其行为受到所有员工的关注。假如主管常常迟到,或者因喝咖啡而中断工作,那么,他的部下大概也会如法炮制。她说:“以身作则的好处是,你有充分的理由批评犯错的下属,因为你做到了。”

榜样,其实就是让管理者走在所有部属的前面,起一个示范作用。走在部属的前面,是成功管理者身上最常见的一种基本行为。一位优秀的管理者非得以身作则不可,做好并做对每件事情,这样才能“激励”部属们的干劲,率领他们更有效率地工作,进而受到部属的爱戴和崇拜。

在企业中,管理者的一言一行对其部下常常起到示范的作用。这种示范作用来自下级对上级的信任,即下级相信领导者具有他所应具备的智慧和品质,具有共同的愿望和利益,从而愿意模仿和跟从他。而这种作用与一个管理者的优秀素质是分不开的;同时还要求管理者具有合适有效的管理风格,善于树立威信,富有展现个人魅力的管理艺术。

管理,其实就是影响他人合作和达到目标的一种历程。印度圣雄甘地很支持这种说法,他说:“领导就是用以身作则来影响他人。”一个人之所以心悦诚服地为他的管理者或企业卖力工作、奋斗,多数是因为他们拥有一位“魅力”逼人的管理者,他就像磁铁般猎获了大家的心,激励大家勇往直前。

运用奖赏或者强制力来管理也许会有效,但是如果你要提高自己的领导魅力,赢得众人的尊重和喜爱,就要尽最大的努力来影响和争取员工的心。

因此,管理者身先士卒、以身作则对企业员工有着重要的影响。好的领导才能,特别是个人的魅力或影响力,比职位高低和薪水、奖金多少要重要许多。这才是真正能激励员工发挥最大潜力的关键所在。eupNYZzD0UHy1DwXzcadDqZa7WxK+B5q/MpbBPF/hluYOrssDVhbUKii+4hC3BnC

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