既然身体姿势表达的意思都有其相同的指向,那么解读身体语言必然有规律可循。要很好地解读身体语言,首先需要了解以下几个方面。
其一是身体语言群。
身体语言群并不复杂,它只是表示同时产生多种信号的身体语言,或者是在短时间内身体语言一个接一个。一个简单的身体语言就像一个句子一样:它本身就是一句简单的话。因此,身体语言群就好比几个句子的组合——换句话说,是一个段落。
其二是身体语言的一致性。
这是又一个听起来令人印象深刻的术语,实际上它的意思也很简单。当思想与言辞相互一致,并反映在身体语言上,这时我们就称之为一致性的身体语言。
研究表明,非语言信号的分量比语言渠道的分量大五倍。当两者不一致的时候,人们依靠非语言信息,而抛弃语言信息。
如果你是一个演讲者,在某次演讲中,你邀请一位听众上台来对你的演讲发表意见。如果他回答说,他并不赞同你的观点,那么,他通过身体语言传递的信息就应该与他说的话语表意相吻合,也就是说,两种语言所表达的意思完全一致。但是,假如他口头上表示赞同你的话,但是,他通过肢体语言所传递的信息却并非如此,那么,他就很可能是在撒谎。
同样,当一个演讲者充满真诚地演讲时,这个时候你看到的一切就是一致性的表现,这并不是说需要他百分之百的诚实,而是他想的和说的必须保持一致。
因此,注意身体语言与有声话语的一致性,是准确解释身体语言的一把金钥匙。
另外,还需要结合语境来分析。
不要孤立地去了解身体语言。应该考虑到它的情景,每一种身体语言,都有它特定的情景,很少孤立地出现。举例来说,一个人在寒冷的冬天,坐在公园的长椅上,双手和双臂紧紧地交叉在一起,下巴下垂。那么,这个时候你就应知道,他表现出这种姿势很可能是因为他感到寒冷,而并不是他想保护自己。但是,如果你坐在桌子的对面,向别人兜售产品或业务时,对方摆出这种姿势,则很可能是他想借此告诉你:“我不需要你推荐的产品或业务。”