既然身体语言可以体现一个人的内心情感,那么,人们可能会提出这样一个问题:一个人是否能够伪装自己的身体语言呢?对于这个问题,心理学家的答案是否定的。
在心理学家看来,身体语言差不多都发自于内心深处,是很难压抑和掩盖的。比如说,做了亏心事或偷了东西的人,总显得心神不定或鬼头鬼脑;听到好消息时,人的脸上总要露出笑容;听到批评时,脸色总会显得很不自然;说谎时,总怕看着对话者的眼睛;激动时,总要手舞足蹈;发怒时,总要青筋暴起,或双拳紧握、咬牙切齿。
通过这些现象和事实,不难证实身体语言的可靠性。因此,若想分辨人心的真伪,应首先注意观察他的身体信号,因为只有身体信号才能显露出一个人的真实思想。
为什么体语不易伪装呢?其原因在于,当一个人的大脑进行某种思维活动时,大脑会支配身体的各个部位发出各种细微信号,这是人们不能控制而且也是难以意识到的。当人做出一种伪装手势的时候,他的微细体语信号和他的有声语言就会出现矛盾。很显然,言语和非语言行为所表示的意思就会完全不同。
研究者认为:在语言的表达中,一种渠道的可靠性与对它的自觉控制力的大小是成反比变化的。在所有的语言表达中,书面语言是最有时间推敲和修改的,因而也就可能是可信度最低的一种渠道,也是最容易撒谎的一种方式。
口语可斟酌和修改的时间要少一些,因为自觉控制的机会相对少一些,因而可靠程度就可能比书面语大一些。当然,口语也有足够的余地让人撒谎。至于非语言交际行为,往往最不易被有意识地控制,有时甚至完全处于无意之中露出了真相,因而也是可靠性最大的一种。