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别让你的判断出错

人类的心理活动非常微妙,这种微妙的心理活动常常会从表情里流露出来。比如说遇到高兴的事情,人们脸颊的肌肉就会松弛,遇到悲哀的事情,人们自然就会泪流满面。不过,有些人却不愿意将这些内心活动让别人看出来,所以,从表情上看人的内心,也会让人有判断失误的时候。因此,你需要特别注意以下两方面。

第一,没表情不等于没感情。

不少人不管听到或看到什么,甚至想到什么,都会尽力压抑自己的情感,不愿在脸上流露出一丝一毫。遇到这种类型的人,大部分的人都会不知所措。不过没有表情决不表示没有感情和性格,面部肌肉没有随着心绪的起伏而发生变化虽然是不正常的,但这其实最能显露出一个人的感情。

例如有些不满主管言行的职员,会装出没有这种感情的表情,显得毫不在乎,实则他内心强烈不满,这时你仔细观察他的面部,不难发现他的面部线条僵硬、扭曲而且极不自然,眼睛还会不由自主地快速眨动,鼻子也会极不自然地皱起来。如果上司对他说:“你的脸怎么了?似乎在抽搐,你要是有什么不满那就说出来吧!”这无疑是在刺激这位拼命压抑感情的职员,是相当危险的举动。所以这时最好什么都不要说破,以后选择适当的场合和时间,进行自然的沟通,开诚布公,只有这样才能免除职员的紧张情绪,并化解敌对心理。

第二,愤怒、悲哀或憎恨至极时也会微笑。

通常人们说脸上在笑、心里在哭,正是这种类型。有些人为了不让他人察觉出自己的真实感受,明明心里充满了怨恨,但脸上却显现出愉快,让人误以为他们并没有生气,这在心理学上被称为“反相行为”。

以夫妻间发生争执为例,如果一方意识到争吵可能会殃及小孩,强硬的态度就会马上转变,原本横眉怒目的面孔会立即洋溢出欢愉,仿佛刚刚加了薪。

人们这样做的原因,许多情况下是不得已而为之。 8/TCaGYLa0qrnrIy9okxKFTH6RJlsgtPCTSFAahdRmRTcFE/TWCioPoKuL7/NxWh

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