第一章
身体语言：比说话更有效的沟通方式

身体语言无时不存在于人们的举手投足之间，它是人们工作交往的一部分，决定着我们如何与人沟通和合作。交通警察指挥车水马龙的交通，靠的就是这种无言的“体语”沟通。

人是有思维的高级动物，同时心有所思，体有所动。因此，可以由“体语”洞察心态。据研究，人体就像是信息发射台，从头到脚身体各个部位能发射几千种信息。每个人的所思所想，尽在一举一动之中。