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我们常常这样形容一个人认真倾听——“竖起耳朵”，言下之意自然是知道别人马上就要开口说话了，所以要屏气宁神，切断一切噪声源，打算仔仔细细地听个明白。但这种有意识的倾听与无意识的听觉注意有着本质上的差别：在一个喧哗的场合中，你与同事正就老板的某个不可告人的小私密进行“亲切地交谈”，结果谈话完毕后你发现，整个屋子里的人都竖着耳朵，装成没事儿人一样地听你说话。
公司聚餐时，安白故意选择了与自己同为秘书的小优坐在一起。两人虽然不同部门，但因为同为秘书的关系，总是有莫名的好感。两人一路都在窃窃私语，到了KTV的包间，大家开始大声嚷嚷谁要唱什么歌时，安白在工作中积蓄的不满还没有抱怨完。
“对了对了，我告诉你啊，你不知道，我们经理有一次竟然浏览了黄色网站！”安白悄声告诉小优。“什么？什么时候的事啊？”“就是那天中午，我正好要递送重要文件给他，结果一开门，他满脸通红，手忙脚乱，我才发现他的电脑上有不正常的东西！”“天啊！”
安白说出这个大秘密后，对小优惊讶的表情颇为满意，但回头一看，怎么大家都没有唱歌了？虽然歌曲依然在放，但大家明显都在竖着耳朵听。“不可能吧，这么吵，我的声音这么小，他们肯定听不到！”如安白所愿，大家接下来又开始喧闹。
谁知，第二天，铁青着脸的经理就给安白下了一纸解聘书，安白问理由，他只给了一句话：“昨天你说了什么，你自己应该清楚！”
在嘈杂的环境中，突然有人提起你的名字，甚至仅仅是你感兴趣的字眼，你都不会充耳不闻，你会立即朝说话人望去，或者有意识地加强注意，以便听清楚说话人下面的话语。这种由于无意识听觉而导致的听力集中，已被美国科学家所证实，即不管在何种环境下，我们的耳朵都会无意识地检测周围的话语环境。一旦遇到自己感兴趣的内容，便会顺着这一脉络听下去，不管这一环境有多么恶劣——这就是“鸡尾酒会效应”。
与安白一样，你很可能还很熟悉这样的场景：
餐厅里，你与同为秘书的同事们八卦一个办公室绯闻女主角，正兴致勃勃时，你突然瞥见女主角就坐在不远处，此时你心存侥幸：她可能没有听见吧！不成想，自此以后，她便处处针对你。
“最近经理太不地道了，老是在上班的时候提前来，加重你的工作负担不说，还要你义务加班；下班前却突然开会，一开就一小时……”在茶水间抱怨两句，结果，第二天便被老板叫去谈话了。
在这种情况下，我们要怎样远离“鸡尾酒会效应”的伤害？
在职场上，一言一行都要格外谨慎。对秘书来说，在说话时，永远不要假设别人关上了耳朵，很多时候它们会藏在你看不到的地方。
如果你看周围同事们忙忙碌碌，电话铃声此起彼伏，谈笑声接连不断，就认为可以安心地畅所欲言，那么，你就等着如安白一样，为你的失言而后悔吧！这种伤害就如同战争中遗留下来的炸弹一样，你根本无法预测它将在什么时候响起。当你以为一切都安全时，它会给你一个突然袭击，令你猝不及防。
如果非要说一个世界上秘密最多的场合，那么办公室绝对是首选。这里是我们每一个人成年后消耗青春年华的主要场地。这里八卦与闲话更是到处都有。
真正聪明的秘书，会懂得不对他人的隐私抱有好奇心，如果自己恰好知道了，也不会参与个人私事一类的禁忌话题讨论。不仅不会参与，就连他人提到，真正会说话的秘书也会有水平将其挑开，真正无法挑开时，便会起身离开，自己置身事外。这么做是让自己没有机会去接触传播、非议他人行为，同时也是在错综复杂的人际关系网络中建立自我可信度的关键环节。
你明明知道有人在背后悄悄地说上司的坏话，此时，你会悄悄走开，还是会出言制止？悄悄走开明显与你秘书的职位要求不符合：你有义务去维护上司的尊严，而且若让上司知道了你不阻止那些有损他威名的坏话，其罪名与你参与传播一般二无。一个不知维护上司的秘书要来何用？然而，出言制止又极有可能让同事对你怀恨在心。在这种情况下，你要怎么办？
最好的办法就是悄悄地、快步地走到非议者的面前，轻轻咳嗽一声。一来是为了告知对方，我已经注意到你们的说话内容不妥当；二来也是为了保存同事的颜面。毕竟，秘书出言批评同事有些不恰当。当对方发觉你在身边时，他们自会闭嘴：毕竟，秘书是上司身边的人，他们自然知道轻重。
秘书也有参与办公室社交的必要，而闲时的交流又决定了你在同事中间有多高的支持率。与同事对话时，不管你们谈论的对象是谁，都请说对方的好话：这不是开批斗大会，更不是领导组织的同事相互监督情况的交流会，没有必要非要迎合他人去有意地批评某位同事。
就算你真的对某位同事不满，请当面与之交谈，“背后不说人短，只言人优”，这不仅是让你避免“鸡尾酒会效应”的最佳手段，同时也是让你赢得职场好人气的最佳方法。