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付诸实践:领英如何利用任期制

或许说明任期制的灵活性和范围的最佳方式是举出更多具体案例。以下就是里德在领英的两段经历。

埃达·古特金:建立长期关系

埃达·古特金(Eda Gultekin)是领英人才解决方案小组的全球解决方案总监。古特金一出大学校园,就圆了自己的童年梦想——她得到了一份设计洒水器电机的工作,成为一名工程师。尽管她喜欢自己的工作,但她发现自己更喜欢与人交谈,而不是整天坐在电脑前。和许多希望转型的年轻工程师一样,她回到学校,在斯坦福大学取得了工程与管理硕士学位。

从斯坦福毕业之后,她成为贝恩公司的一名咨询师,开始了一段经典的轮转期。她在那里的两年半是一段珍贵的经历,但她仍感到错过了什么。“我是个执行狂,”古特金告诉我们,“我喜欢干业务,我想要掌握结果。”作为贝恩公司业绩最好的员工之一,她获得了“企业外实习”的机会。她想获得商业实践经验,因此她找到了一名贝恩公司的前员工,前一年加入领英的丹·夏皮罗(Dan Shapero)。

古特金和夏皮罗与当时的人才解决方案小组副总裁迈克·加姆森一起为她制订了6个月的任期计划。领英担心公司可能面临部分客户流失的问题;古特金的目标是确定情况是否如此,如果是,那么提出一个解决方案。

古特金一投入这项工作,就认为项目范围需要拓宽,她与加姆森讨论了这个想法。她的分析结果最终导致公司成立了一个专门改善客户管理的新销售团队。

在领英的第一段任期中,古特金和公司明显都很适应彼此。“让我们找出适合你的职位。”加姆森说。他、夏皮罗和古特金共同为古特金制订了一个新的转变期计划。这次,她的目标是帮助销售团队找出销售新产品的方法。这将让她实现一个职业目标——获得管理经验,同时帮助领英改进一个重要的增长领域。

正如之前的任期一样,古特金在这个过程中重新定义了自己的目标。这个时机不适合完成她最初的目标,因此她转而着手在人才解决方案小组内部从头建立领英的招聘媒体业务(被称为“人才品牌”)。由于这是个全新领域,因此她甚至得不到其他部门团队的支持。在这个经典的事业开拓案例中,古特金做了实现目标所需的一切。她创建了一个该领域的商业投资案例,并组建了一支员工队伍。她自学了结构化查询语言(SQL),研究了Salesforce.com,因此她具备了改善销售过程中的网络环节所需的实务技能。

结果不言自明。2009年,这部分业务的年收入达到了120万美元。2013年古特金结束这段任期时,这部分业务的年收入已增至2亿美元。现在,“人才品牌”占领英人才解决方案团队整体业务收入的20%,她于2010年建立的全球售前咨询师、分析师和客户经理团队现在有85人。

在古特金任期的头两年,她与她的经理和领英建立了一个无比强大的联盟,这能够帮助他们处理意外情况。由于孕期并发症,古特金不得不比预期提前几个月开始休产假。尽管环境压力巨大,但古特金自信能够重返领英,因为她和公司已经建立起强大的联系。在她的女儿出生后,夏皮罗甚至鼓励她多休息一段时间以恢复身体,这意味着她总共休了11个月假——怀孕的最后3个月和8个月的产假。古特金很好地完成了她的工作;她每月与经理保持业务联系,以随时掌控企业动态。

当古特金回到公司时,她发现制订新任期计划的过程非常顺利,几乎连接得天衣无缝。在产假结束前大约3个月,古特金和夏皮罗制订了她的下个任期计划。“当我和丹谈时,”她说,“那感觉就像我从未离开。我认为我拥有的机会与休产假前相同。”在她的旧团队花了很短一段时间帮她重新适应全职工作之后,她开始了另一段转变期,这次是在销售部门。

和之前的任期一样,制定这段任期的过程也是古特金和她的经理合作完成的。“丹经常问:‘你在今后5年里希望做什么?’然后我们就从那里倒推,”古特金告诉我们,“我想做总经理,于是我们认为我需要增加销售技能。我以前从未做过销售,但丹知道我的新鲜视角会很有用。”请注意,目标必须同时服务于员工和企业的要求;古特金和领英是强有力的联盟,因为他们相互信任,承诺为让彼此受益(对古特金来说是获得更全面的技能,对领英来说是获得新鲜视角)而相互投资(转到销售部门工作)。

正如你能从古特金的例子中看到的,不同类型的任期可以结合起来,形成她的职业生涯:从她在贝恩公司的经典轮转期到她和领英用来相互了解的短暂探索期,到她与丹·夏皮罗和迈克·加姆森共同商定的转变期。任期制提供了应对变化(例如每次古特金开始一段不同的任期后,都会在工作中对任期计划进行调整)和意外事件(例如她的孕期并发症)的灵活性。经过这个过程,任期制帮助古特金与她的经理们建立了更强大的长期关系。提供有吸引力的任期计划的雇主能够长期留住最优秀的人才。

马特·科勒:在离职后维持联盟

即使领英不能留住最优秀的人才,它也会努力维持互惠联盟。下面以近10年前离开领英的马特·科勒(Matt Cohler)为例。

2003年,26岁的马特·科勒离开了在麦肯锡公司的高薪且有品牌保障的工作,加入了当时还生存在Friendster阴影下的微型初创企业——领英。首席执行官里德·霍夫曼是他的新上司,他的做法与科勒的前任管理者完全不同。他不是简单地招聘科勒从事某项工作或担任某个职务,而是与这位年轻的咨询师一起制订了一个既能帮助雇主又能帮助员工的明确的任期计划。

科勒的目标是成为一位风险投资家。但里德认为,与离开麦肯锡后直接加入一家公司相比,在一家成功的初创企业获得运营经验更有助于他成为风险投资公司的一般合伙人。里德将科勒领上了一段独一无二的任期。科勒将成为里德的得力助手,在这个职位上,他将向领英的这位首席执行官学习,并极为全面地接触企业的所有职能部门。作为交换,科勒承诺愿意为企业的发展壮大做任何工作,不管这些工作是否属于传统职位或职业道路。完成这个目标后,领英和里德·霍夫曼的品牌将为科勒的个人档案增光添彩。因此,尽管科勒的最终目标——成为一位风险资本家——肯定不属于领英的业务范围,但他和里德在他们的短期理想和兴趣上达成了一致。

在领英工作3年后,科勒找到里德,告诉他自己正在考虑离开领英,加入一家更年轻的社交网络初创企业“Facebook”。尽管里德不想失去科勒,但他仍建议科勒接受Facebook的工作,因为它可以给他更丰富的初创企业的工作经验,从而帮助他更接近成为风险资本家的目标。里德也给了科勒最后一份任务:找到自己在领英的继任者。

在Facebook干了4年后,科勒离职开始了一段新任期——这次是作为硅谷顶尖风险投资公司之一的Benchmark的一般合伙人。即使到了今天,里德也会请科勒与领英的高价值员工交流,说明在领英完成一段任期的好处。里德和科勒仍保持着密切关系,例如,他们都是Edmodo(他们于2011年一起投资的一家初创企业)的董事。科勒在领英的任期提供了一个互惠联盟的教科书式案例,即使在工作关系结束后,这种联盟依然持续。

在线资料

请访问以下网址,了解如何制订不同行业、不同部门的任期计划,并加入关于任期制的交流:www.theallianceframework.com/ToD。 5bxp2oTAxK9hABiguNvSfWB9aJEAOgf+odLTyiGiT+ux9pM8MTJr+pPUUgoOpR6s

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