我们将绘制有关自己的第七感地图的能力称为洞察。当我们运用同样的能力来感知他人的内在心理生活,绘制出他人的第七感地图时,这种能力被称为共情。 共情能力决定了人际关系是能令双方都获益还是令双方沮丧和不满。
那么究竟人际关系是什么呢?
当你和朋友交谈时,你就在以空气分子的形式向朋友传递能量。朋友的耳膜获取了这些能量,耳朵中的神经将它转化为电化学能,然后流进大脑。这种能量流形式包含着信息,它代表了你发出的声音以及携带着意义的话语。由于你们说的是相同的语言,因此你的朋友能够领会你以能量形式发出的信息。人与人之间分享信息流和能量流其实就是我们进行沟通的方式。因此人际关系可以被定义为分享信息流与能量流。
当分享包含有关心理本身的信息时,当你对朋友内心发生的事情感兴趣时,你便是在试着与他的内在生活保持协调一致。这种协调就是你在自己内心创造他的第七感地图的方式,这也是共情的重要组成。
不再只是对某人做出的有形行为进行回应,第七感甚至能使你描绘出你朋友的内在心理生活,感知到他做出这种行为时的心理。
你可能已经注意到了,在人际沟通中存在三个要素。第一个是感知你和另一个人之间在发生什么;第二个是洞察你内心的状况;第三个是了解对方内心的状况,也就是共情。通过人际关系中的交往,你能够感觉到你与另一个人之间的沟通进行得如何。这意味着发出的信号与接收到的信号是否是相匹配的。对方是否听到了你正在说的话?他是否在注意你,或者他是否走神了?他是否在努力理解你的话?他是否在绘制关于你是谁以及有关你心理的地图,而不只是在绘制有关你的行为的地图?当感到别人在体会我们的感受时,我们便称之为“感到被感知”。这种感觉是亲密的人际关系中最重要的部分之一。
通过接收他人发出的信号,可以描绘出我们所想象的内部心理体验。这些信号包括他们的语言以及非语言信号。非语言信号包括眼神交流、面部表情、语音语调、姿态、手势、身体接触以及回应的时间和强度。它们往往是暗示内心世界的线索,表达的是言外之意,这些言外之意常常在话语说出口之前就被传递了出来。密切注意这些信号是绘制他人第七感地图的关键。
第七感练习 C 学会共情
关注非语言信号能够让我们感知到一些难以言表的东西,它也是打开我们第七感回路的重要方法。你可以尝试一个有趣的练习,把电视剧或电影的声音关掉,看看你是否能深刻地领会屏幕上非语言信号所传递的情感。你还可以试着看一部没有字幕的外国影片,你听不懂其中的语言,但你能听到电影中人物说话的语调。用头脑过滤想象中的这个人物的世界,探究他在每个场景中会产生怎样的感觉、意象、情感和想法。不要担心自己的探究是否准确。想象另一个人的心理能够激活你大脑中的前额叶。通过这种站在他人视角的练习,你的前额叶神经回路的连接会得到增强。